সমর্থন ও প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন, অথবা আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন

বিলিং, অনবোর্ডিং, API ইন্টিগ্রেশন, অথবা অন্য কোনো প্রশ্নের জন্য, সরাসরি আমাদের ইমেল করুন। আমরা সাধারণত ১ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

পরিষেবা-স্তরের প্রতিশ্রুতির জন্য, দেখুন সমর্থন SLA.

info@fxmacrodata.com

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

ডেটা ও কভারেজ
ডেটা কতটা রিয়েল-টাইম?

ঘোষণার ডেটা রিয়েল টাইমে সরবরাহ করা হয়, কেন্দ্রীয় ব্যাংকের আনুষ্ঠানিক প্রকাশের ৫০ মিলিসেকেন্ডের মধ্যে।

কোন ডেটা উৎসগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে?

FXMacroData FRED (Federal Reserve), ECB, RBA এবং বিশ্বের অন্যান্য প্রধান কেন্দ্রীয় ব্যাংক থেকে ডেটা সংগ্রহ করে।

আমি কি ঐতিহাসিক ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারি?

হ্যাঁ, সমর্থিত মুদ্রা জুড়ে সমস্ত উপলব্ধ মেট্রিক্সের জন্য সম্পূর্ণ ঐতিহাসিক ডেটা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

কোন এন্ডপয়েন্টগুলি বিনামূল্যে বনাম অর্থপ্রদত্ত?

ক্যালেন্ডার, ডেটা ক্যাটালগ, ফরেক্স এবং মার্কেট সেশনগুলি সর্বজনীন। USD ঘোষণাগুলি সর্বজনীন, যখন অ-USD ঘোষণাগুলির জন্য একটি পেশাদার API কী প্রয়োজন। COT এবং কমোডিটিগুলির জন্য সর্বদা একটি পেশাদার API কী প্রয়োজন।

কতগুলি মুদ্রা সমর্থিত?

প্ল্যাটফর্মটি মোট ১৮টি মুদ্রা কভার করে, যার মধ্যে ১৪টি মুদ্রার জন্য সর্বজনীন ঘোষণা এবং ক্যাটালগ কভারেজ বর্তমানে প্রকাশিত হয়েছে এবং ১৮টির জন্য রিলিজ-ক্যালেন্ডার কভারেজ প্রকাশিত হয়েছে। দেখুন ডকুমেন্টেশন প্রতি-এন্ডপয়েন্ট কভারেজের বিশদ বিবরণের জন্য।

বিলিং ও সাবস্ক্রিপশন
বিনামূল্যে ট্রায়ালের জন্য কি ক্রেডিট কার্ড প্রয়োজন?

হ্যাঁ। ১৪ দিনের ট্রায়ালের জন্য সাইনআপের সময় একটি বৈধ ক্রেডিট কার্ড প্রয়োজন। ট্রায়াল শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে চার্জ করা হবে না।

আমি কি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি আপনার পরবর্তী বিলিং চক্রের আগে আপনার সাবস্ক্রিপশন সেটিংস থেকে বাতিল করতে পারেন। কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হবে না।

বিনামূল্যে ট্রায়াল শেষ হলে কী হয়?

ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে বাতিল না হলে আপনার সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থপ্রদত্ত প্ল্যানে রূপান্তরিত হবে। আপনি আপনার বিলিং সেটিংসে এটি পরিচালনা করতে পারেন।

আমার পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যর্থ হলে কী হবে?

যদি পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা না যায়, তাহলে বিলিং তথ্য আপডেট না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে। দেখুন বিলিং শর্তাবলী বিস্তারিত জানার জন্য।

কোন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গৃহীত হয়?

আমরা আমাদের সুরক্ষিত Stripe পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে সমস্ত প্রধান ক্রেডিট কার্ড (Visa, Mastercard, Amex) গ্রহণ করি।

প্রযুক্তিগত ও ইন্টিগ্রেশন
আপনারা কি অন্যান্য প্রোগ্রামিং ভাষা সমর্থন করেন?

হ্যাঁ। অফিসিয়াল Python SDK এর মাধ্যমে উপলব্ধ pip install fxmacrodata, এবং REST API যেকোনো ভাষা থেকে কাজ করে — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust, এবং আরও অনেক কিছু। দেখুন কুইকস্টার্ট গাইড উদাহরণস্বরূপ।

AI সহকারীদের জন্য কি কোনো MCP সার্ভার আছে?

হ্যাঁ। FXMacroData মডেল কনটেক্সট প্রোটোকল (MCP) সমর্থন করে, যা আপনাকে Claude, Cursor এবং অন্যান্য AI টুলস সরাসরি আমাদের ডেটার সাথে সংযুক্ত করতে দেয়। দেখুন MCP সার্ভার ডকুমেন্টেশন.

আমি কিভাবে API অনুরোধগুলি প্রমাণীকরণ করব?

আপনার API কী একটি ক্যোয়ারী প্যারামিটার হিসাবে পাস করুন: ?api_key=YOUR_API_KEY। সাবস্ক্রাইব করার পর API ম্যানেজমেন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার কী খুঁজুন।

আমার প্ল্যানের সাথে কী ধরনের সমর্থন অন্তর্ভুক্ত আছে?

সমস্ত পেইড প্ল্যানে ইন্টিগ্রেশন এবং ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ইমেল সমর্থন অন্তর্ভুক্ত। এন্টারপ্রাইজ প্ল্যানগুলিতে অগ্রাধিকার সমর্থন এবং কাস্টম SLA বিকল্পগুলি যোগ করা হয়। দেখুন সমর্থন প্রতিক্রিয়া লক্ষ্যমাত্রা.

কোয়ান্ট ও ব্যাকটেস্টিং
ডেটা কি পয়েন্ট-ইন-টাইম / লুকাহেড বায়াস মুক্ত?

হ্যাঁ। প্রতিটি রিলিজে একটি অন্তর্ভুক্ত থাকে announcement_datetime ফিল্ড — ডেটা প্রকাশের প্রকৃত সময়, শুধুমাত্র রেফারেন্স পিরিয়ড নয় (যেমন "Q3 2024")। যখন আপনি আপনার ঐতিহাসিক ডেটাসেটকে একটি নির্দিষ্ট তারিখে স্লাইস করেন, তখন আপনি শুধুমাত্র সেই সময়ে প্রকাশিত রিলিজগুলি দেখতে পান, যা লাইভ ট্রেডিং অবস্থার সাথে মিলে যায়।

আমি কি এই ডেটা pandas, NumPy, বা ব্যাকটেস্টিং ফ্রেমওয়ার্কের সাথে ব্যবহার করতে পারি?

হ্যাঁ। সমস্ত API প্রতিক্রিয়া পরিষ্কার JSON ফেরত দেয় যা সরাসরি একটিতে রূপান্তরিত হয় pd.DataFrame। টাইমস্ট্যাম্প ফিল্ডগুলি ISO 8601 স্ট্রিং। সমস্ত সমর্থিত মুদ্রায় সামঞ্জস্যপূর্ণ স্কিমা মানে আপনি পারেন pd.concat()রিফরম্যাটিং ছাড়াই বহু-মুদ্রার ডেটাফ্রেম। vectorbt, backtrader, এবং কাস্টম ইভেন্ট-স্টাডি পাইপলাইনগুলির সাথে কাজ করে এর মাধ্যমে merge_asof.

সংশোধিত ডেটা মানগুলি কি প্রাথমিক রিলিজ থেকে আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয়?

প্রতিটি রেকর্ড তার প্রকাশিত মান প্রতিফলিত করে announcement_datetime। সংশোধনগুলি তাদের নিজস্ব টাইমস্ট্যাম্প সহ পৃথক রিলিজ হিসাবে রেকর্ড করা হয়, যাতে আপনি পরবর্তী ডেটা সংশোধনগুলি মিশ্রিত না করে যেকোনো ঐতিহাসিক সময়ে যা জানা ছিল তা পুনর্গঠন করতে পারেন।

ঐতিহাসিক ডেটা কতদূর পর্যন্ত পাওয়া যায়?

ঐতিহাসিক গভীরতা সূচক এবং কেন্দ্রীয় ব্যাংকের উৎস অনুসারে পরিবর্তিত হয়। বেশিরভাগ প্রধান সূচক (CPI, GDP, নীতি হার, বেকারত্ব) কমপক্ষে 10 বছরের ডেটা কভার করে। বন্ডের ফলন এবং কিছু সেকেন্ডারি সূচকের ইতিহাস কম। দেখুন সূচক ক্যাটালগ প্রতি-মেট্রিক কভারেজের বিস্তারিত জানার জন্য।

আমি কি গবেষণা প্রকাশনা বা পণ্যগুলিতে ডেটা পুনরায় বিতরণ করতে পারি?

পুনরায় বিতরণের অধিকার আপনার প্ল্যানের উপর নির্ভর করে। ব্যক্তিগত প্ল্যান শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। স্টার্টআপ এবং এন্টারপ্রাইজ প্ল্যানগুলিতে ওয়েবসাইট, ইমেল এবং প্রকাশনার জন্য পুনরায় বিতরণের অধিকার অন্তর্ভুক্ত। কোনো প্ল্যানেই API পুনরায় বিতরণ অনুমোদিত নয়। দেখুন পরিষেবার শর্তাবলী সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য।

এখনও প্রশ্ন আছে? আমাদের দলকে ইমেল করুন — আমরা সাহায্য করতে পেরে আনন্দিত।