સપોર્ટ અને FAQ
સામાન્ય પ્રશ્નોના જવાબો શોધો, અથવા અમારી ટીમનો સંપર્ક કરો.
સપોર્ટનો સંપર્ક કરો
બિલિંગ, ઓનબોર્ડિંગ, API એકીકરણ અથવા અન્ય કોઈપણ પ્રશ્ન માટે, અમને સીધો ઇમેઇલ કરો. અમે સામાન્ય રીતે 1 કાર્યકારી દિવસમાં જવાબ આપીએ છીએ.
સેવા-સ્તરની પ્રતિબદ્ધતાઓ માટે, જુઓ સપોર્ટ SLA.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
ડેટા અને કવરેજ
ડેટા કેટલો રીઅલ-ટાઇમ છે?
જાહેરાત ડેટા સત્તાવાર સેન્ટ્રલ બેંક પ્રકાશનના 50 મિલિસેકન્ડની અંદર, રીઅલ ટાઇમમાં વિતરિત થાય છે.
કયા ડેટા સ્ત્રોતો શામેલ છે?
FXMacroData FRED (Federal Reserve), ECB, RBA અને વિશ્વભરની અન્ય મુખ્ય સેન્ટ્રલ બેંકોમાંથી એકત્રિત કરે છે.
શું હું ઐતિહાસિક ડેટા ઍક્સેસ કરી શકું છું?
હા, સપોર્ટેડ કરન્સીમાં ઉપલબ્ધ તમામ મેટ્રિક્સ માટે સંપૂર્ણ ઐતિહાસિક ડેટા શામેલ છે.
કયા એન્ડપોઇન્ટ્સ મફત છે વિરુદ્ધ પેઇડ છે?
કેલેન્ડર, ડેટા કેટલોગ, ફોરેક્સ અને માર્કેટ સેશન્સ સાર્વજનિક છે. USD જાહેરાતો સાર્વજનિક છે, જ્યારે નોન-USD જાહેરાતો માટે પ્રોફેશનલ API કીની જરૂર પડે છે. COT અને કોમોડિટીઝને હંમેશા પ્રોફેશનલ API કીની જરૂર પડે છે.
કેટલી કરન્સી સપોર્ટેડ છે?
પ્લેટફોર્મ કુલ 18 કરન્સીને આવરી લે છે, જેમાં 14 કરન્સી માટે સાર્વજનિક જાહેરાતો અને કેટલોગ કવરેજ હાલમાં પ્રકાશિત થયેલ છે અને 18 માટે રિલીઝ-કેલેન્ડર કવરેજ પ્રકાશિત થયેલ છે. જુઓ દસ્તાવેજીકરણ પ્રતિ-એન્ડપોઇન્ટ કવરેજ વિગતો માટે.
બિલિંગ અને સબ્સ્ક્રિપ્શન
શું મફત ટ્રાયલ માટે ક્રેડિટ કાર્ડની જરૂર છે?
હા. 14-દિવસની ટ્રાયલ માટે સાઇનઅપ સમયે માન્ય ક્રેડિટ કાર્ડની જરૂર પડે છે. ટ્રાયલ સમાપ્ત ન થાય ત્યાં સુધી તમને શુલ્ક લેવામાં આવશે નહીં.
શું હું ગમે ત્યારે રદ કરી શકું છું?
હા, તમે તમારા આગામી બિલિંગ ચક્ર પહેલાં તમારી સબ્સ્ક્રિપ્શન સેટિંગ્સમાંથી રદ કરી શકો છો. કોઈ પ્રશ્નો પૂછવામાં આવશે નહીં.
જ્યારે મફત ટ્રાયલ સમાપ્ત થાય ત્યારે શું થાય છે?
તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન ટ્રાયલ સમાપ્ત થાય તે પહેલાં રદ ન થાય ત્યાં સુધી આપમેળે પેઇડ પ્લાનમાં રૂપાંતરિત થાય છે. તમે આને તમારી બિલિંગ સેટિંગ્સમાં મેનેજ કરી શકો છો.
જો મારી ચુકવણી પદ્ધતિ નિષ્ફળ જાય તો શું?
જો ચુકવણી પ્રક્રિયા કરી શકાતી નથી, તો બિલિંગ માહિતી અપડેટ ન થાય ત્યાં સુધી એકાઉન્ટ ઍક્સેસ મર્યાદિત થઈ શકે છે. જુઓ બિલિંગ શરતો વિગતો માટે.
કઈ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારવામાં આવે છે?
અમે અમારા સુરક્ષિત Stripe પેમેન્ટ પ્રોસેસર દ્વારા તમામ મુખ્ય ક્રેડિટ કાર્ડ્સ (Visa, Mastercard, Amex) સ્વીકારીએ છીએ.
ટેકનિકલ અને એકીકરણ
શું તમે અન્ય પ્રોગ્રામિંગ ભાષાઓને સપોર્ટ કરો છો?
હા. સત્તાવાર Python SDK આના દ્વારા ઉપલબ્ધ છે pip install fxmacrodata, અને REST API કોઈપણ ભાષામાંથી કાર્ય કરે છે — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust, અને વધુ. જુઓ ઝડપી શરૂઆત માર્ગદર્શિકાઓ ઉદાહરણો માટે.
શું AI સહાયકો માટે MCP સર્વર છે?
હા. FXMacroData મોડેલ કન્ટેક્સ્ટ પ્રોટોકોલ (MCP) ને સપોર્ટ કરે છે, જે તમને Claude, Cursor અને અન્ય AI ટૂલ્સને અમારા ડેટા સાથે સીધા કનેક્ટ કરવાની સુવિધા આપે છે. જુઓ MCP સર્વર દસ્તાવેજો.
હું API વિનંતીઓને કેવી રીતે પ્રમાણિત કરું?
તમારી API કીને ક્વેરી પેરામીટર તરીકે પાસ કરો: ?api_key=YOUR_API_KEY. સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યા પછી API મેનેજમેન્ટ ડેશબોર્ડમાં તમારી કી શોધો.
મારા પ્લાન સાથે કયો સપોર્ટ શામેલ છે?
તમામ પેઇડ પ્લાનમાં એકીકરણ અને ડેટા સંબંધિત પ્રશ્નો માટે ઇમેઇલ સપોર્ટ શામેલ છે. એન્ટરપ્રાઇઝ પ્લાન પ્રાધાન્યતા સપોર્ટ અને કસ્ટમ SLA વિકલ્પો ઉમેરે છે. જુઓ સપોર્ટ પ્રતિભાવ લક્ષ્યો.
ક્વોન્ટ અને બેકટેસ્ટિંગ
શું ડેટા પોઈન્ટ-ઇન-ટાઇમ છે / લુકહેડ પૂર્વગ્રહથી મુક્ત છે?
હા. દરેક રિલીઝમાં એક announcement_datetime ફીલ્ડ શામેલ છે — ડેટા ક્યારે સાર્વજનિક કરવામાં આવ્યો તેનો વાસ્તવિક સમય, માત્ર સંદર્ભ અવધિ (દા.ત. "Q3 2024") નહીં. જ્યારે તમે તમારા ઐતિહાસિક ડેટાસેટને કોઈ ચોક્કસ તારીખ સુધી કાપો છો, ત્યારે તમે ફક્ત તે બિંદુ સુધી પ્રકાશિત થયેલી રિલીઝ જ જુઓ છો, જે લાઇવ ટ્રેડિંગ શરતો સાથે મેળ ખાય છે.
શું હું આ ડેટાનો ઉપયોગ pandas, NumPy, અથવા બેકટેસ્ટિંગ ફ્રેમવર્ક સાથે કરી શકું છું?
હા. તમામ API પ્રતિભાવો સ્વચ્છ JSON પરત કરે છે જે સીધા જ આમાં રૂપાંતરિત થાય છે pd.DataFrame. ટાઇમસ્ટેમ્પ ફીલ્ડ્સ ISO 8601 સ્ટ્રિંગ્સ છે. તમામ સપોર્ટેડ કરન્સીમાં સુસંગત સ્કીમાનો અર્થ છે કે તમે pd.concat()રીફોર્મેટિંગ વિના મલ્ટી-કરન્સી DataFrames. vectorbt, backtrader, અને કસ્ટમ ઇવેન્ટ-સ્ટડી પાઇપલાઇન્સ સાથે આના દ્વારા કાર્ય કરે છે merge_asof.
શું સુધારેલા ડેટા મૂલ્યો પ્રારંભિક રિલીઝથી અલગથી સંગ્રહિત થાય છે?
દરેક રેકોર્ડ તેના પર પ્રકાશિત થયેલ મૂલ્યને પ્રતિબિંબિત કરે છે announcement_datetime. સુધારાઓ તેમના પોતાના ટાઇમસ્ટેમ્પ સાથે અલગ રિલીઝ તરીકે રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે, જેથી તમે પછીના ડેટા સુધારાઓને મિશ્રિત કર્યા વિના કોઈપણ ઐતિહાસિક બિંદુએ શું જાણીતું હતું તે ફરીથી બનાવી શકો છો.
ઐતિહાસિક ડેટા કેટલો જૂનો છે?
ઐતિહાસિક ઊંડાઈ સૂચક અને સેન્ટ્રલ બેંક સ્ત્રોત દ્વારા બદલાય છે. મોટાભાગના મુખ્ય સૂચકાંકો (CPI, GDP, નીતિ દર, બેરોજગારી) ઓછામાં ઓછા 10 વર્ષ આવરી લે છે. બોન્ડ યીલ્ડ અને કેટલાક ગૌણ સૂચકાંકોનો ઇતિહાસ ટૂંકો હોય છે. જુઓ સૂચક સૂચિ પ્રતિ-મેટ્રિક કવરેજ વિગતો માટે.
શું હું સંશોધન પ્રકાશનો અથવા ઉત્પાદનોમાં ડેટાનું પુનર્વિતરણ કરી શકું છું?
પુનર્વિતરણ અધિકારો તમારા પ્લાન પર આધાર રાખે છે. વ્યક્તિગત પ્લાન ફક્ત વ્યક્તિગત ઉપયોગ માટે છે. સ્ટાર્ટઅપ અને એન્ટરપ્રાઇઝ પ્લાનમાં વેબસાઇટ્સ, ઇમેઇલ્સ અને પ્રકાશનો માટે પુનર્વિતરણ અધિકારો શામેલ છે. કોઈપણ પ્લાન પર API પુનર્વિતરણની પરવાનગી નથી. જુઓ સેવાની શરતો સંપૂર્ણ વિગતો માટે.
હજુ પણ પ્રશ્નો છે? અમારી ટીમને ઇમેઇલ કરો — અમે મદદ કરવા માટે ખુશ છીએ.