Աջակցություն և Հաճախ տրվող հարցեր
Գտեք պատասխաններ հաճախ տրվող հարցերին կամ կապվեք մեր թիմի հետ։
Կապ հաստատել աջակցության հետ
Վճարումների, օնբորդինգի, API ինտեգրման կամ ցանկացած այլ հարցի համար ուղարկեք մեզ էլ. նամակ։ Մենք սովորաբար պատասխանում ենք 1 աշխատանքային օրվա ընթացքում։
Ծառայությունների մակարդակի պարտավորությունների համար տեսեք Աջակցության SLA.
Հաճախ տրվող հարցեր
Տվյալներ և Ծածկույթ
Որքանո՞վ են տվյալները իրական ժամանակի։
Հայտարարությունների տվյալները մատակարարվում են իրական ժամանակում՝ կենտրոնական բանկի պաշտոնական հրապարակումից 50 միլիվայրկյանի ընթացքում։
Որ տվյալների աղբյուրներն են ներառված։
FXMacroData-ն տվյալներ է հավաքում FRED-ից (Federal Reserve), ECB-ից, RBA-ից և աշխարհի այլ խոշոր կենտրոնական բանկերից։
Կարո՞ղ եմ մուտք գործել պատմական տվյալներ։
Այո, ամբողջական պատմական տվյալները ներառված են բոլոր հասանելի չափորոշիչների համար՝ աջակցվող արժույթներով։
Որ էնդփոյնթներն են անվճար, և որոնք՝ վճարովի։
Օրացույցը, տվյալների կատալոգը, ֆորեքսը և շուկայական սեսիաները հանրային են։ USD հայտարարությունները հանրային են, մինչդեռ ոչ USD հայտարարությունները պահանջում են Professional API բանալի։ COT-ը և ապրանքները միշտ պահանջում են Professional API բանալի։
Քանի՞ արժույթ է աջակցվում։
Պլատֆորմը ընդհանուր առմամբ ընդգրկում է 18 արժույթ, ընդ որում հանրային հայտարարությունները և կատալոգի ծածկույթը ներկայումս հրապարակված են 14 արժույթի համար, իսկ թողարկման օրացույցի ծածկույթը՝ 18-ի համար։ Տեսեք փաստաթղթերը էնդփոյնթի ծածկույթի մանրամասների համար։
Վճարումներ և Բաժանորդագրություն
Արդյո՞ք անվճար փորձաշրջանը պահանջում է կրեդիտ քարտ։
Այո։ 14-օրյա փորձաշրջանը պահանջում է վավեր կրեդիտ քարտ գրանցվելիս։ Ձեզանից գումար չի գանձվի մինչև փորձաշրջանի ավարտը։
Կարո՞ղ եմ չեղարկել ցանկացած պահի։
Այո, կարող եք չեղարկել ձեր բաժանորդագրության կարգավորումներից՝ մինչև հաջորդ վճարային ցիկլը։ Առանց հարցերի։
Ի՞նչ է տեղի ունենում, երբ անվճար փորձաշրջանն ավարտվում է։
Ձեր բաժանորդագրությունն ավտոմատ կերպով կփոխակերպվի վճարովի պլանի, եթե չեղարկված չլինի մինչև փորձաշրջանի ավարտը։ Դուք կարող եք կառավարել սա ձեր վճարային կարգավորումներում։
Ի՞նչ անել, եթե իմ վճարման եղանակը ձախողվի։
Եթե վճարումը չի կարող մշակվել, հաշվի մուտքը կարող է սահմանափակվել մինչև վճարային տեղեկատվության թարմացումը։ Տեսեք վճարման պայմանները մանրամասների համար։
Ի՞նչ վճարման եղանակներ են ընդունվում։
Մենք ընդունում ենք բոլոր հիմնական կրեդիտ քարտերը (Visa, Mastercard, Amex) մեր անվտանգ Stripe վճարային պրոցեսորի միջոցով։
Տեխնիկական և Ինտեգրում
Աջակցո՞ւմ եք այլ ծրագրավորման լեզուներ։
Այո։ Պաշտոնական Python SDK-ն հասանելի է pip install fxmacrodata, և REST API-ն աշխատում է ցանկացած լեզվից՝ Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust և այլն։ Տես արագ մեկնարկի ուղեցույցները օրինակների համար։
Կա՞ MCP սերվեր AI օգնականների համար։
Այո՛։ FXMacroData-ն աջակցում է Model Context Protocol-ին (MCP), ինչը թույլ է տալիս միացնել Claude-ին, Cursor-ին և այլ AI գործիքներ անմիջապես մեր տվյալներին։ Տես MCP սերվերի փաստաթղթերը.
Ինչպե՞ս վավերացնել API հարցումները։
Փոխանցեք ձեր API բանալին որպես հարցման պարամետր. ?api_key=YOUR_API_KEY։ Ձեր բանալին գտեք API կառավարման վահանակում բաժանորդագրվելուց հետո։
Ի՞նչ աջակցություն է ներառված իմ պլանում։
Բոլոր վճարովի պլանները ներառում են էլեկտրոնային փոստի աջակցություն ինտեգրման և տվյալների հարցերի համար։ Enterprise պլանները ավելացնում են առաջնահերթ աջակցություն և անհատական SLA տարբերակներ։ Տես աջակցության պատասխանների թիրախները.
Քվանտ և Բեքթեսթինգ
Արդյո՞ք տվյալները ժամանակի կետային են / զերծ են կանխատեսման կողմնակալությունից։
Այո՛։ Յուրաքանչյուր թողարկում ներառում է announcement_datetime դաշտ՝ տվյալների հրապարակման իրական ժամանակը, ոչ թե միայն հղման ժամանակահատվածը (օրինակ՝ «Q3 2024»)։ Երբ դուք կտրում եք ձեր պատմական տվյալների հավաքածուն որոշակի ամսաթվի, դուք տեսնում եք միայն այն թողարկումները, որոնք հրապարակվել են մինչ այդ պահը՝ համապատասխանելով իրական առևտրային պայմաններին։
Կարո՞ղ եմ օգտագործել այս տվյալները pandas-ի, NumPy-ի կամ backtesting շրջանակների հետ։
Այո՛։ Բոլոր API պատասխանները վերադարձնում են մաքուր JSON, որն ուղղակիորեն փոխակերպվում է pd.DataFrame։ Ժամանակի դաշտերը ISO 8601 տողեր են։ Աջակցվող բոլոր արժույթների համար հետևողական սխեման նշանակում է, որ դուք կարող եք pd.concat()բազմարժութային DataFrames՝ առանց վերաձևաչափման։ Աշխատում է vectorbt-ի, backtrader-ի և անհատական իրադարձությունների ուսումնասիրության խողովակաշարերի հետ՝ merge_asof.
Արդյո՞ք վերանայված տվյալների արժեքները պահվում են առանձին սկզբնական թողարկումներից։
Յուրաքանչյուր գրառում արտացոլում է արժեքը, ինչպես հրապարակվել է իր announcement_datetime։ Վերանայումները գրանցվում են որպես առանձին թողարկումներ իրենց ժամանակային դրոշմներով, այնպես որ դուք կարող եք վերակառուցել այն, ինչ հայտնի էր ցանկացած պատմական պահի՝ առանց ավելի ուշ տվյալների վերանայումները խառնելու։
Որքա՞ն հեռու է գնում պատմական տվյալները։
Պատմական խորությունը տարբերվում է ըստ ցուցանիշի և կենտրոնական բանկի աղբյուրի։ Մեծ ցուցանիշների մեծ մասը (CPI, GDP, քաղաքականության տոկոսադրույք, գործազրկություն) ընդգրկում է առնվազն 10 տարի։ Պարտատոմսերի եկամտաբերությունը և որոշ երկրորդական ցուցանիշներ ունեն ավելի կարճ պատմություն։ Տես ցուցանիշների կատալոգը յուրաքանչյուր չափման ընդգրկման մանրամասների համար։
Կարո՞ղ եմ վերաբաշխել տվյալները հետազոտական հրապարակումներում կամ ապրանքներում։
Վերաբաշխման իրավունքները կախված են ձեր պլանից։ Անհատական պլանը նախատեսված է միայն անձնական օգտագործման համար։ Startup և Enterprise պլանները ներառում են վերաբաշխման իրավունքներ կայքերի, էլեկտրոնային նամակների և հրապարակումների համար։ API վերաբաշխումը թույլատրված չէ որևէ պլանով։ Տես Ծառայությունների մատուցման պայմանները ամբողջական մանրամասների համար։
Դեռ հարցեր ունե՞ք։ Էլեկտրոնային նամակ ուղարկեք մեր թիմին — մենք ուրախ կլինենք օգնել։