Stuðningur og algengar spurningar

Finndu svör við algengum spurningum, eða hafðu samband við teymið okkar.

Hafðu samband við stuðning

Fyrir reikningsfærslu, innleiðingu, API samþættingu eða aðrar spurningar, sendu okkur tölvupóst beint. Við svörum venjulega innan 1 virks dags.

Fyrir skuldbindingar um þjónustustig, sjá Þjónustustigssamning stuðnings.

info@fxmacrodata.com

Algengar spurningar

Gögn og umfjöllun
Hversu rauntíma eru gögnin?

Tilkynningagögn eru afhent í rauntíma, innan 50 millisekúndna frá opinberri útgáfu seðlabanka.

Hvaða gagnagjafar eru innifaldir?

FXMacroData safnar gögnum frá FRED (Federal Reserve), ECB, RBA og öðrum helstu seðlabönkum um allan heim.

Get ég fengið aðgang að sögulegum gögnum?

Já, full söguleg gögn eru innifalin fyrir allar tiltækar mælingar yfir studda gjaldmiðla.

Hvaða endapunktar eru ókeypis vs greiddir?

Dagatal, gagnaskrá, gjaldeyri og markaðslotur eru opinber. USD tilkynningar eru opinberar, en tilkynningar sem ekki eru USD krefjast Professional API lykils. COT og hrávörur krefjast alltaf Professional API lykils.

Hversu margir gjaldmiðlar eru studdir?

Vettvangurinn nær yfir 18 gjaldmiðla alls, með opinberum tilkynningum og skráningu sem nú er birt fyrir 14 gjaldmiðla og útgáfudagatal birt fyrir 18. Sjá skjölun fyrir nánari upplýsingar um umfjöllun hvers endapunkts.

Reikningsfærsla og áskrift
Krefst ókeypis prufuáskriftin kreditkorts?

Já. 14 daga prufuáskriftin krefst gilds kreditkorts við skráningu. Þú verður ekki rukkaður fyrr en prufuáskriftinni lýkur.

Get ég sagt upp hvenær sem er?

Já, þú getur sagt upp í áskriftarstillingunum þínum fyrir næsta reikningsferil. Engar spurningar spurðar.

Hvað gerist þegar ókeypis prufuáskriftinni lýkur?

Áskriftin þín breytist sjálfkrafa í greidda áætlun nema henni sé sagt upp fyrir lok prufuáskriftar. Þú getur stjórnað þessu í reikningsstillingunum þínum.

Hvað ef greiðslumáti minn mistekst?

Ef ekki er hægt að vinna úr greiðslu gæti aðgangur að reikningi verið takmarkaður þar til reikningsupplýsingar eru uppfærðar. Sjá greiðsluskilmála fyrir nánari upplýsingar.

Hvaða greiðslumátar eru samþykktir?

Við tökum við öllum helstu kreditkortum (Visa, Mastercard, Amex) í gegnum örugga Stripe greiðslumiðlun okkar.

Tæknilegt og samþætting
Styðjið þið önnur forritunarmál?

Já. Opinbera Python SDK er fáanlegt í gegnum pip install fxmacrodata, og REST API virkar úr hvaða tungumáli sem er — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust, og fleira. Sjá flýtileiðbeiningar fyrir dæmi.

Er til MCP netþjónn fyrir gervigreindaraðstoðarmenn?

Já. FXMacroData styður Model Context Protocol (MCP), sem gerir þér kleift að tengja Claude, Cursor og önnur gervigreindartól beint við gögnin okkar. Sjá MCP netþjónsskjöl.

Hvernig auðkenna ég API beiðnir?

Sendu API lykilinn þinn sem fyrirspurnarbreytu: ?api_key=YOUR_API_KEY. Finndu lykilinn þinn á API stjórnborðinu eftir áskrift.

Hvaða stuðningur fylgir áskriftinni minni?

Allar greiddar áskriftir innihalda tölvupóststuðning fyrir samþættingar- og gagnaspurningar. Fyrirtækjaáskriftir bæta við forgangsstuðningi og sérsniðnum SLA valkostum. Sjá svörunarmarkmið stuðnings.

Magn og bakprófun
Eru gögnin punkt-í-tíma / laus við framsýnisbjögun?

Já. Sérhver útgáfa inniheldur announcement_datetime svið — raunverulegan tíma sem gögnin voru gerð opinber, ekki bara viðmiðunartímabilið (t.d. „Q3 2024“). Þegar þú skerð sögulega gagnasafnið þitt niður á tiltekna dagsetningu sérðu aðeins útgáfur sem voru birtar á þeim tímapunkti, sem samsvarar rauntíma viðskiptaskilyrðum.

Get ég notað þessi gögn með pandas, NumPy eða bakprófunarramma?

Já. Allar API svörun skila hreinu JSON sem breytist beint í pd.DataFrame. Tímastimpilsvið eru ISO 8601 strengir. Samræmt skema yfir allar studdar gjaldmiðla þýðir að þú getur pd.concat()fjöl-gjaldmiðla DataFrames án endurformunar. Virkar með vectorbt, backtrader og sérsniðnum atburðarannsóknarleiðslum í gegnum merge_asof.

Eru endurskoðuð gildi gagna geymd sérstaklega frá upphaflegum útgáfum?

Hver færsla endurspeglar gildið eins og það var birt á sínum announcement_datetime. Endurskoðanir eru skráðar sem sérstakar útgáfur með eigin tímastimpilum, svo þú getur endurbyggt það sem var vitað á hvaða sögulegum tímapunkti sem er án þess að blanda inn síðari gagnabreytingum.

Hversu langt aftur í tímann ná sögulegu gögnin?

Söguleg dýpt er mismunandi eftir vísbendingum og uppruna seðlabanka. Flestar helstu vísbendingar (VNV, VLF, stýrivextir, atvinnuleysi) ná yfir að minnsta kosti 10 ár. Skuldabréfaávöxtun og sumar aukavísbendingar hafa styttri sögu. Sjá vísbendingaskrá fyrir upplýsingar um umfjöllun fyrir hverja mælingu.

Get ég dreift gögnunum í rannsóknarritum eða vörum?

Endurdreifingarréttur fer eftir áskriftinni þinni. Einstaklingsáskrift er eingöngu til persónulegra nota. Startup og Enterprise áskriftir innihalda endurdreifingarrétt fyrir vefsíður, tölvupósta og rit. API endurdreifing er ekki leyfð á neinni áskrift. Sjá Þjónustuskilmála fyrir allar upplýsingar.

Ertu enn með spurningar? Sendu teyminu okkar tölvupóst — við erum fús til að hjálpa.