Atbalsts un BUJ
Atrodiet atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem vai sazinieties ar mūsu komandu.
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Par rēķiniem, ieviešanu, API integrāciju vai jebkuru citu jautājumu, rakstiet mums tieši. Mēs parasti atbildam 1 darba dienas laikā.
Par pakalpojumu līmeņa saistībām skatiet Atbalsta SLA.
Bieži uzdotie jautājumi
Dati un pārklājums
Cik reāllaika ir dati?
Paziņojumu dati tiek piegādāti reāllaikā, 50 milisekunžu laikā pēc oficiālās centrālās bankas publikācijas.
Kādi datu avoti ir iekļauti?
FXMacroData apkopo datus no FRED (Federal Reserve), ECB, RBA un citām lielākajām centrālajām bankām visā pasaulē.
Vai es varu piekļūt vēsturiskajiem datiem?
Jā, pilni vēsturiskie dati ir iekļauti visiem pieejamajiem rādītājiem visās atbalstītajās valūtās.
Kuri galapunkti ir bezmaksas un kuri maksas?
Kalendārs, datu katalogs, forex un tirgus sesijas ir publiskas. USD paziņojumi ir publiski, savukārt paziņojumiem, kas nav USD, nepieciešama profesionāla API atslēga. COT un preces vienmēr prasa profesionālu API atslēgu.
Cik valūtas tiek atbalstītas?
Platforma kopumā aptver 18 valūtas, ar publiskiem paziņojumiem un katalogu pārklājumu, kas pašlaik publicēts 14 valūtām, un izlaišanas kalendāra pārklājumu, kas publicēts 18. Skatiet dokumentāciju lai iegūtu detalizētu informāciju par pārklājumu katram galapunktam.
Rēķini un abonements
Vai bezmaksas izmēģinājumam ir nepieciešama kredītkarte?
Jā. 14 dienu izmēģinājumam reģistrējoties ir nepieciešama derīga kredītkarte. Maksa netiks iekasēta, līdz izmēģinājuma periods beigsies.
Vai es varu atcelt jebkurā laikā?
Jā, jūs varat atcelt abonementu savos iestatījumos pirms nākamā norēķinu cikla. Bez jautājumiem.
Kas notiek, kad beidzas bezmaksas izmēģinājuma periods?
Jūsu abonements automātiski pārvēršas par maksas plānu, ja vien tas netiek atcelts pirms izmēģinājuma perioda beigām. To varat pārvaldīt savos norēķinu iestatījumos.
Kas notiek, ja mana maksājuma metode neizdodas?
Ja maksājumu nevar apstrādāt, konta piekļuve var tikt ierobežota, līdz tiek atjaunināta norēķinu informācija. Skatiet norēķinu noteikumus lai iegūtu sīkāku informāciju.
Kādas maksājumu metodes tiek pieņemtas?
Mēs pieņemam visas galvenās kredītkartes (Visa, Mastercard, Amex) caur mūsu drošo Stripe maksājumu apstrādātāju.
Tehniskais un integrācija
Vai jūs atbalstāt citas programmēšanas valodas?
Jā. Oficiālais Python SDK ir pieejams caur pip install fxmacrodata, un REST API darbojas no jebkuras valodas — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust un citām. Skatiet ātrās sākšanas rokasgrāmatas piemēriem.
Vai ir pieejams MCP serveris AI asistentiem?
Jā. FXMacroData atbalsta Modeļa konteksta protokolu (MCP), ļaujot jums savienot Claude, Cursor un citus AI rīkus tieši ar mūsu datiem. Skatiet MCP servera dokumentāciju.
Kā es autentificēju API pieprasījumus?
Nododiet savu API atslēgu kā vaicājuma parametru: ?api_key=YOUR_API_KEY. Atrodiet savu atslēgu API pārvaldības panelī pēc abonēšanas.
Kāds atbalsts ir iekļauts manā plānā?
Visi maksas plāni ietver e-pasta atbalstu integrācijas un datu jautājumiem. Uzņēmuma plāni pievieno prioritāru atbalstu un pielāgotas SLA iespējas. Skatiet atbalsta atbildes mērķus.
Kvantitatīvā analīze un atpakaļtestēšana
Vai dati ir konkrēta laika punkta dati / bez nākotnes ieskata novirzes?
Jā. Katrs izlaidums ietver announcement_datetime lauku — faktisko laiku, kad dati tika publiskoti, nevis tikai atsauces periodu (piemēram, "2024. gada 3. ceturksnis"). Kad jūs sagriežat savu vēsturisko datu kopu līdz noteiktam datumam, jūs redzat tikai tos izlaidumus, kas tika publicēti līdz tam brīdim, atbilstot reālās tirdzniecības apstākļiem.
Vai es varu izmantot šos datus ar pandas, NumPy vai atpakaļtestēšanas ietvariem?
Jā. Visas API atbildes atgriež tīru JSON, kas tieši konvertējas uz pd.DataFrame. Laika zīmogu lauki ir ISO 8601 virknes. Konsekventa shēma visās atbalstītajās valūtās nozīmē, ka jūs varat pd.concat()daudzvalūtu DataFrames bez pārformatēšanas. Darbojas ar vectorbt, backtrader un pielāgotām notikumu pētījumu plūsmām, izmantojot merge_asof.
Vai pārskatītās datu vērtības tiek glabātas atsevišķi no sākotnējiem izlaidumiem?
Katrs ieraksts atspoguļo vērtību, kāda tā tika publicēta tās announcement_datetime. Pārskatījumi tiek reģistrēti kā atsevišķi izlaidumi ar saviem laika zīmogiem, lai jūs varētu rekonstruēt to, kas bija zināms jebkurā vēsturiskā brīdī, nesajaucot vēlākas datu revīzijas.
Cik tālu atpakaļ sniedzas vēsturiskie dati?
Vēsturiskais dziļums atšķiras atkarībā no indikatora un centrālās bankas avota. Lielākā daļa galveno indikatoru (CPI, IKP, politikas likme, bezdarbs) aptver vismaz 10 gadus. Obligāciju ienesīgumam un dažiem sekundārajiem indikatoriem ir īsāka vēsture. Skatiet indikatoru katalogu lai iegūtu detalizētu informāciju par katra rādītāja pārklājumu.
Vai es drīkstu izplatīt datus pētniecības publikācijās vai produktos?
Izplatīšanas tiesības ir atkarīgas no jūsu plāna. Individuālais plāns ir paredzēts tikai personīgai lietošanai. Startup un Uzņēmuma plāni ietver izplatīšanas tiesības tīmekļa vietnēm, e-pastiem un publikācijām. API izplatīšana nav atļauta nevienā plānā. Skatiet Pakalpojumu noteikumus lai iegūtu pilnīgu informāciju.
Vai joprojām ir jautājumi? Nosūtiet e-pastu mūsu komandai — mēs labprāt palīdzēsim.