지원 및 FAQ
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청구, 온보딩, API 통합 또는 기타 질문에 대해 직접 이메일을 보내주십시오. 일반적으로 영업일 기준 1일 이내에 답변해 드립니다.
서비스 수준 약속에 대해서는 다음을 참조하십시오. 지원 SLA.
자주 묻는 질문
데이터 및 범위
데이터는 얼마나 실시간인가요?
발표 데이터는 공식 중앙은행 발표 후 50밀리초 이내에 실시간으로 제공됩니다.
어떤 데이터 소스가 포함되어 있나요?
FXMacroData는 FRED (Federal Reserve), ECB, RBA 및 전 세계 주요 중앙은행의 데이터를 집계합니다.
과거 데이터에 접근할 수 있나요?
네, 지원되는 모든 통화에 대해 사용 가능한 모든 지표에 대한 전체 과거 데이터가 포함됩니다.
어떤 엔드포인트가 무료이고 유료인가요?
캘린더, 데이터 카탈로그, 외환 및 시장 세션은 공개됩니다. USD 발표는 공개되지만, 비-USD 발표는 Professional API 키가 필요합니다. COT 및 상품은 항상 Professional API 키가 필요합니다.
몇 개의 통화가 지원되나요?
이 플랫폼은 총 18개 통화를 다루며, 현재 14개 통화에 대한 공개 발표 및 카탈로그 범위가 게시되어 있고 18개 통화에 대한 발표 캘린더 범위가 게시되어 있습니다. 다음을 참조하세요. 문서 에서 엔드포인트별 범위 세부 정보를 확인하세요.
결제 및 구독
무료 체험에 신용카드가 필요한가요?
네. 14일 체험에는 가입 시 유효한 신용카드가 필요합니다. 체험 기간이 끝날 때까지 요금이 청구되지 않습니다.
언제든지 취소할 수 있나요?
네, 다음 결제 주기 전에 구독 설정에서 취소할 수 있습니다. 어떠한 질문도 하지 않습니다.
무료 체험이 끝나면 어떻게 되나요?
체험 기간이 끝나기 전에 취소하지 않으면 구독이 자동으로 유료 플랜으로 전환됩니다. 이 설정은 결제 설정에서 관리할 수 있습니다.
결제 수단이 실패하면 어떻게 되나요?
결제가 처리되지 않으면, 결제 정보가 업데이트될 때까지 계정 접근이 제한될 수 있습니다. 다음을 참조하세요. 결제 약관 에서 자세한 내용을 확인하세요.
어떤 결제 수단을 허용하나요?
저희는 안전한 Stripe 결제 처리기를 통해 모든 주요 신용카드(Visa, Mastercard, Amex)를 받습니다.
기술 및 통합
다른 프로그래밍 언어를 지원하나요?
네. 공식 Python SDK는 다음을 통해 사용할 수 있습니다. pip install fxmacrodata, 그리고 REST API는 Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust 등 모든 언어에서 작동합니다. 다음을 참조하세요. 빠른 시작 가이드 에서 예시를 확인하세요.
AI 어시스턴트를 위한 MCP 서버가 있나요?
네. FXMacroData는 Model Context Protocol (MCP)을 지원하여 Claude, Cursor 및 기타 AI 도구를 저희 데이터에 직접 연결할 수 있도록 합니다. 다음을 참조하세요. MCP 서버 문서.
API 요청을 어떻게 인증하나요?
API 키를 쿼리 매개변수로 전달하세요: ?api_key=YOUR_API_KEY. 구독 후 API 관리 대시보드에서 키를 찾으세요.
내 플랜에는 어떤 지원이 포함되어 있나요?
모든 유료 플랜에는 통합 및 데이터 관련 질문에 대한 이메일 지원이 포함됩니다. 엔터프라이즈 플랜은 우선 지원 및 맞춤형 SLA 옵션을 추가합니다. 다음을 참조하세요. 지원 응답 목표.
퀀트 및 백테스팅
데이터는 특정 시점 기준이며 선행 편향이 없나요?
예. 모든 릴리스에는 다음이 포함됩니다. announcement_datetime 필드 — 데이터가 공개된 실제 시간이며, 참조 기간(예: "2024년 3분기")만이 아닙니다. 특정 날짜로 과거 데이터셋을 분할하면 해당 시점까지 게시된 릴리스만 볼 수 있어 실시간 거래 조건과 일치합니다.
이 데이터를 pandas, NumPy 또는 백테스팅 프레임워크와 함께 사용할 수 있나요?
예. 모든 API 응답은 다음으로 직접 변환되는 깔끔한 JSON을 반환합니다. pd.DataFrame. 타임스탬프 필드는 ISO 8601 문자열입니다. 지원되는 모든 통화에 걸쳐 일관된 스키마는 다음을 의미합니다. pd.concat()재포맷 없이 다중 통화 DataFrames를 사용할 수 있습니다. vectorbt, backtrader 및 사용자 지정 이벤트 연구 파이프라인과 함께 작동합니다. merge_asof.
수정된 데이터 값은 초기 릴리스와 별도로 저장되나요?
각 기록은 게시된 시점의 값을 반영합니다. announcement_datetime. 수정 사항은 자체 타임스탬프와 함께 별도의 릴리스로 기록되므로, 나중에 데이터 수정 사항을 혼합하지 않고도 모든 과거 시점에서 알려진 내용을 재구성할 수 있습니다.
과거 데이터는 얼마나 오래전까지 거슬러 올라가나요?
과거 데이터의 깊이는 지표 및 중앙은행 출처에 따라 다릅니다. 대부분의 주요 지표(CPI, GDP, 정책 금리, 실업률)는 최소 10년을 포함합니다. 채권 수익률 및 일부 보조 지표는 더 짧은 이력을 가집니다. 다음을 참조하세요. 지표 카탈로그 지표별 적용 범위 세부 정보는.
연구 간행물이나 제품에서 데이터를 재배포할 수 있나요?
재배포 권한은 플랜에 따라 다릅니다. 개인 플랜은 개인적인 용도로만 사용됩니다. 스타트업 및 엔터프라이즈 플랜에는 웹사이트, 이메일 및 간행물에 대한 재배포 권한이 포함됩니다. API 재배포는 어떤 플랜에서도 허용되지 않습니다. 다음을 참조하세요. 서비스 약관 자세한 내용은.
여전히 질문이 있으신가요? 저희 팀에 이메일 보내기 — 기꺼이 도와드리겠습니다.