सहायता और सेवा स्तर

1. सहायता चैनल

बिलिंग, ऑनबोर्डिंग और API एकीकरण संबंधी प्रश्नों के लिए, संपर्क करें [email protected].

2. प्रतिक्रिया लक्ष्य

3. उपलब्धता की अपेक्षाएँ

हम डेटा और API तक विश्वसनीय पहुँच प्रदान करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का संचालन करते हैं। जब तक किसी अलग लिखित एंटरप्राइज़ समझौते द्वारा कवर न किया गया हो, उपलब्धता और प्रतिक्रिया लक्ष्य परिचालन लक्ष्य होते हैं, न कि कानूनी रूप से गारंटीकृत सेवा क्रेडिट।

4. बिलिंग और वापसी लिंक

रद्दीकरण और वापसी शर्तों के लिए, देखें बिलिंग और रद्दीकरण और वापसी नीति.