Ondersteuning & FAQ
Vind antwoorde op algemene vrae, of skakel met ons span.
Kontak ondersteuning
Vir fakturering, aanmelding, API integrasie, of enige ander vraag, e-pos ons direk. Ons antwoord gewoonlik binne 1 werksdag.
Vir diensvlak-verpligtinge, sien die Ondersteun SLA.
Alle navrae word deur een inkassie hanteer: info@fxmacrodata.com.
Ondersteuning-inname
Stel 'n vinniger trias-e-pos saam
Sluit eindpunt en versoek-konteks in sodat ons probleme vinniger kan diagnoseer.
Status
Platformgesondheid
Vir voorval-tydlyne en komponentvlak-opdaterings, sien die eksterne voer: fxmacrodata.statuspage.io.
Top hulp-skakels
Kom vinniger vorentoe
Gewilde eindpunte
Begin met Hoë-sein API oproepe
Elke kaart koppel kenmerk-intentie aan 'n konkrete eindpunt-familie en dokumentasie-ingangspunt.
Aankondigings
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
Punt-in-tyd vrystellingswaardes met aankondigingstydstempels.
Vrystellingskalender
/api/v1/calendar/{currency}
Komende makro-aankondigings per valuta en aanwyser.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
Historiese plekkoerse met opsionele tegniese oorleggings.
Koerse & Kurwes
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
Dra-spreiings, kurwe-momentopnames, helling-benaderings en afgeleide vooruitontwerp-segmentte.
COT
/api/v1/cot/{currency}
Weeklikse nie-kommersiële posisionering vanaf CFTC verslagdoening.
Grondstowwe
/api/v1/commodities/{indicator}
Grondstof- en metale-reekse wat in makro-regime-analise gebruik word.
Marksessies
/api/v1/market_sessions
Huidige oop/sluit status vir belangrike FX sessievensters.
Vra frequent gestelde vrae
Data & Dekking
Hoe intyds is die data?
FXMacroData monitor ondersteunde amptelike vrystellings en teken publikasie- en versamelingsbewyse aan waar beskikbaar. Tydsbereiking-dekking verskil volgens bron en vrystelling; publication_time_status identifiseer bevestigde, onverifieerde, beraamde historiese, en onbekende publikasietye.
Watter databronne is ingesluit?
Makro-ekonomiese vrystellings kom van oorspronklike uitgewers, insluitend nasionale statistiekagentskappe, regeringsdepartemente, en sentrale banke soos die ECB en RBA. Raadpleeg elke reeks' bron-metadata na vir die uitgewer en onderliggende maatstaf.
Kan ek historiese data toegang verkry?
Ja. Volledige historiese data is beskikbaar met 'n Individuele, Besigheids- of Ondernemingsintekening. Nie-intekenaars kan freemium tydreeks-eindpunte gebruik vir die mees onlangse 90 dae, 15 minute na elke vrystelling gepublikeer is.
Watter eindpunte is gratis teenoor betaal?
Sonder 'n API sleutel, en sonder 'n rekening of vervaldatum, kan jy USD aankondigingsdata vir die mees onlangse 90 dae (elke vrystelling 15 minute na publikasie), die USD vrystellingskalender, die datakatalogus, marksessies, USD amptelike persberigte, en USD COT posisionering, tot 100 versoeke per dag gebruik. Voorspellingswaardes (USD ingesluit), intydse vrystellings, volledige geskiedenis, nie-USD data, FX koerse, en kommoditeite vereis 'n API sleutel vanaf 'n Individuele, Besigheids- of Ondernemingsplan.
Hoeveel geldeenhede word ondersteun?
Die platform dek 22 geldeenhede altesaam, met openbare aankondigings en katalogdekking wat tans gepubliseer is vir 22 geldeenhede en vrystellingskalenderdekking gepubliseer vir 20. Sien die dokumentasie vir die per-eindpunt dekkingbesonderhede.
Fakturering & Subskripsie
Vereis die gratis proeftydperk 'n kredietkaart?
Ja. Die 14-dae proeftydperk vereis 'n geldige kredietkaart by registrasie. U sal nie gehef word nie totdat die proeftydperk eindig nie.
Kan ek enige tyd kanselleer?
Ja, u kan vanaf u intekeninginstellings kanselleer voor u volgende faktureringsiklus. Geen vrae gevra nie.
Wat gebeur wanneer die gratis proeftydperk eindig?
Jou subskripsie word outomaties na die betaalde plan omgeskakel tensy dit voor die einde van die proeftydperk gekanselleer word. Jy kan dit in jou faktureringstellings bestuur.
Wat as my betaalmetode misluk?
Indien betaling nie verwerk kan word nie, mag rekeningtoegang beperk word totdat faktureringinligting opgedateer is. Sien faktureringvoorwaardes vir besonderhede.
Watter betaalmetodes word aanvaar?
Ons aanvaar alle groot kredietkaarte (Visa, Mastercard, Amex) deur ons veilige Stripe-betalingsverwerker.
Tegniese & Integrasie
Ondersteun u ander programmeertale?
Ja. Die amptelike Python SDK is beskikbaar via pip install fxmacrodata, en die REST API werk vanaf enige taal — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust, en meer. Sien vinnige-begin gidse vir voorbeelde.
Is daar 'n MCP bediener vir AI assistente?
Ja. FXMacroData ondersteun die Model Context Protocol (MCP), wat jou toelaat om Claude, Cursor, en ander AI instrumente direk aan ons data te koppel. Sien die MCP bediener dokumentasie.
Hoe autentiseer ek API versoeke?
Stuur jou API sleutel in 'n versoek-opskrif: X-API-Key: YOUR_API_KEY. Authorization: Bearer word ook aanvaar. Roep die API vanaf jou bediener: dit stuur nie CORS-opskrifte na blaaiers nie. Vind jou sleutel in die API-bestuursdashboard na inskrywing.
Watter ondersteuning is ingesluit by my plan?
Alle betaalde planne sluit e-posondersteuning vir integrasie- en datavrae in. Besigheid voeg prioriteitsondersteuning by, en Ondernemings-ooreenkomste kan pasgemaakte SLA opsies insluit. Sien ondersteuning-reaksiedoelwitte.
Quant & Agtertoetsing
Is die datapunt punt-in-tyd / vry van vooruitsig-vooroordeel?
Punt-in-tyd herhaling hang af van die bewyse wat vir elke waarde-oorsprong behou word. Gaan announcement_datetime saam met publication_time_status, publication_time_precision, en vintage_status. Gebruik as_of met availability=public of availability=captured om in aanmerking komende historiese waardes te kies, ondersoek dan data_quality.point_in_time_safe. 'n Datumfilter alleen verwyder nie latere hersienings nie, en 'n publikasie- of versamelingstydstempel bewys nie wanneer 'n kliënt die waarde deur die API kon lees nie.
Kan ek hierdie data met pandas, NumPy, of terugtoetsingsraamwerke gebruik?
Ja. Alle API antwoorde retourneer skoon JSON wat direk omskakel na 'n pd.DataFrame. announcement_datetime en generated_at gebruik Unix-epok-sekondes; plaaslike tydvelde gebruik ISO 8601 stringe met 'n verskuiwing. Nanosekonde-velde het ook desimale-string-variante om akkuraatheid te bewaar. Gebruik pd.concat()om versoenbare reekse te kombineer nadat eenhede en tydstempel-bewyse nagegaan is. Tyd-bewuste verbindings kan gebruik merge_asof.
Word hersiene datawaardes apart van aanvanklike vrystellings gestoor?
Waar behou, verskyn waarde-vintages in revisions[]. Versoek revisions=all om die beskikbare geskiedenis vir 'n waarneming te ondersoek. Vir herhaling, gebruik as_of met revisions=latest om die nuutste toelaatbare vintage by u afsnypunt te kies. Gaan vintage_status en is_first_release na: die vroegste vasgelêde waarde is nie noodwendig die uitgewer nie's eerste druk, en volledige hersieningsgeskiedenis is nie beskikbaar vir elke reeks nie.
Hoe ver terug gaan die historiese data?
Historiese diepte verskil volgens aanwyser en sentrale bankbron. Die meeste belangrike aanwysers (CPI, GDP, beleidskoers, werkloosheid) dek ten minste 10 jaar. Obligasierente en sommige sekondêre aanwysers het korter geskiedenisse. Sien die aanwyser-katalogus vir per-metriek dekkingbesonderhede.
Kan ek die data in navorsingspublikasies of produkte herversprei?
Herverdelingsregte hang af van u plan. Individueel en Enterprise dek u eie interne gebruik. Kommersiële Herverdeling is die selfdiens-byvoeging vir toegerekene mensleesbare kliëntvertoon. Na die proeftydperk word dit gefaktureer teen USD 10 per gehoorblok per maand, beginnend by een blok ongeag u gehoorgrootte. 'n Blok dek tot 100 gemeate gebruikers of ontvangers, of tot 1,000 verklaarde volgelinge op 'n openbare sosiale of uitsendevoedsel, en elke geregistreerde oppervlak dra blokke by tot 'n hoeveelheid op rekeningvlak. Rou API deurgifte, massief lêers, datavoerritme en markplek-herverkoop is uitgesluit. Daar is geen aansoek, kwotasie, goedkeuringskве of deurtyd nie. Kyk na Diensvoorwaardes vir volledige besonderhede.
Benodig hulp
Het u nog vrae?
As dokumentasie of Gereelde Vrae nie jou gebruiksgeval dek nie, kontak ons en sluit die eindpuntpad, datumreeks, en versoek-tydstempel in.
Waarom spanne dit vertrou
Amptelike bronne
Vrystellingswaardes kom van amptelike uitgewers, sentrale banke, en statistiekkantore.
Vrystellingstydstempels
Aankondigingsrye behou UTC vrystellingstydstempels vir gebeurtenisstudies, instrumentpanele, navorsingstake, en lewendige stelsels.
Dekades se geskiedenis
Punt-in-tyd rekords wys wat op elke datum bekend was, sodat terugtoetse nie toekomstige inligting leen nie.