సపోర్ట్ & FAQ
సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానాలను కనుగొనండి, లేదా మా బృందాన్ని సంప్రదించండి.
సపోర్ట్ను సంప్రదించండి
బిల్లింగ్, ఆన్బోర్డింగ్, API ఇంటిగ్రేషన్ లేదా మరేదైనా ప్రశ్న కోసం, మాకు నేరుగా ఈమెయిల్ చేయండి. మేము సాధారణంగా 1 బిజినెస్ డేలో స్పందిస్తాము.
సర్వీస్-లెవల్ కమిట్మెంట్స్ కోసం, చూడండి సపోర్ట్ SLA.
అన్ని విచారణలు ఒకే ఇన్బాక్స్ ద్వారా నిర్వహించబడతాయి: info@fxmacrodata.com.
సపోర్ట్ ఇన్టేక్
వేగవంతమైన ట్రయాజ్ ఈమెయిల్ను రూపొందించండి
మేము సమస్యలను వేగంగా గుర్తించగలము కాబట్టి ఎండ్పాయింట్ మరియు రిక్వెస్ట్ కాంటెక్స్ట్ను చేర్చండి.
స్థితి
ప్లాట్ఫారమ్ హెల్త్
సంఘటనల టైమ్లైన్లు మరియు కాంపోనెంట్-స్థాయి అప్డేట్ల కోసం, బాహ్య ఫీడ్ను చూడండి: fxmacrodata.statuspage.io.
టాప్ హెల్ప్ లింక్లు
వేగంగా సమస్యలను పరిష్కరించుకోండి
ప్రసిద్ధ ఎండ్పాయింట్లు
High-Signal API కాల్స్తో ప్రారంభించండి
ప్రతి కార్డ్ ఫీచర్ ఉద్దేశ్యాన్ని ఒక కాంక్రీట్ ఎండ్పాయింట్ ఫ్యామిలీ మరియు డాక్స్ ఎంట్రీ పాయింట్కు మ్యాప్ చేస్తుంది.
ప్రకటనలు
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
అనౌన్స్మెంట్ టైమ్స్టాంప్లతో పాయింట్-ఇన్-టైమ్ రిలీజ్ విలువలు.
రిలీజ్ క్యాలెండర్
/api/v1/calendar/{currency}
కరెన్సీ మరియు ఇండికేటర్ వారీగా రాబోయే మ్యాక్రో అనౌన్స్మెంట్లు.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
ఆప్షనల్ టెక్నికల్ ఓవర్లేస్తో హిస్టారికల్ స్పాట్ రేట్లు.
రేట్లు & కర్వ్స్
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
క్యారీ స్ప్రెడ్స్, కర్వ్ స్నాప్షాట్లు, స్లోప్ ప్రాక్సీలు మరియు డెరైవ్డ్ ఫార్వర్డ్ సెగ్మెంట్లు.
COT
/api/v1/cot/{currency}
CFTC రిపోర్టింగ్ నుండి వారపు నాన్-కమర్షియల్ పొజిషనింగ్.
కమోడిటీస్
/api/v1/commodities/{indicator}
మాక్రో రిజీమ్ విశ్లేషణలో ఉపయోగించే కమోడిటీ మరియు మెటల్స్ సిరీస్.
మార్కెట్ సెషన్లు
/api/v1/market_sessions
ప్రధాన FX సెషన్ విండోల కోసం ప్రస్తుత ఓపెన్/క్లోజ్ స్థితి.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
డేటా & కవరేజ్
డేటా ఎంత రియల్-టైమ్లో ఉంటుంది?
FXMacroData మద్దతు ఉన్న అధికారిక విడుదలలను పర్యవేక్షిస్తుంది మరియు అందుబాటులో ఉన్న చోట ప్రచురణ మరియు సేకరణ ఆధారాలను నమోదు చేస్తుంది. సమయ కవరేజీ మూలం మరియు విడుదలపై ఆధారపడి మారుతుంది; publication_time_status నిర్ధారించబడిన, ధృవీకరించబడని, అంచనా వేయబడిన చారిత్రక మరియు తెలియని ప్రచురణ సమయాలను గుర్తిస్తుంది.
ఏ డేటా సోర్స్లు చేర్చబడ్డాయి?
మ్యాక్రోఎకనామిక్ విడుదలలు జాతీయ గణాంక సంస్థలు, ప్రభుత్వ శాఖలు మరియు ECB మరియు RBA వంటి సెంట్రల్ బ్యాంకులు కలిగిన అసలు ప్రచురణకర్తల నుండి వస్తాయి. ప్రతి సిరీస్ను సంప్రదించండి' దాని ప్రచురణకర్త మరియు అంతర్లీన కొలత కోసం మూల మెటాడేటా.
నేను చారిత్రక డేటాను యాక్సెస్ చేయవచ్చా?
అవును. ఇండివిడ్యువల్, బిజినెస్ లేదా ఎంటర్ప్రైజ్ సబ్స్క్రిప్షన్తో పూర్తి హిస్టారికల్ డేటా అందుబాటులో ఉంటుంది. సబ్స్క్రిప్షన్ లేని వినియోగదారులు అత్యంత recent 90 రోజుల కోసం, ప్రతి విడుదల ప్రచురించబడిన 15 నిమిషాల తర్వాత ఫ్రీమియం టైమ్-సిరీస్ ఎండ్పాయింట్లను యాక్సెస్ చేయవచ్చు.
ఏ ఎండ్పాయింట్లు ఉచితం మరియు ఏవి పెయిడ్?
API కీ లేకుండా, మరియు ఖాతా లేదా గడువు లేకుండా, మీరు అత్యంత recent 90 రోజుల కోసం USD అనౌన్స్మెంట్ డేటాను (ప్రతి విడుదల ప్రచురణ తర్వాత 15 నిమిషాల తర్వాత), USD రిలీజ్ క్యాలెండర్ను, డేటా క్యాటలాగ్ను, మార్కెట్ సెషన్లను, USD అధికారిక ప్రెస్ రిలీజ్లను మరియు USD COT పొజిషనింగ్ను, రోజుకు 100 రిక్వెస్ట్ల వరకు ఉపయోగించవచ్చు. ఫోర్కాస్ట్ విలువలు (USD తో సహా), రియల్-టైమ్ రిలీజ్లు, పూర్తి చరిత్ర, నాన్-USD డేటా, FX రేట్లు మరియు కమోడిటీలకు ఇండివిడ్యువల్, బిజినెస్ లేదా ఎంటర్ప్రైజ్ ప్లాన్ నుండి API కీ అవసరం.
ఎన్ని కరెన్సీలు సపోర్ట్ చేయబడ్డాయి?
ప్లాట్ఫారమ్ మొత్తం 22 కరెన్సీలను కవర్ చేస్తుంది, ప్రస్తుతం 22 కరెన్సీలకు బహిరంగ ప్రకటనలు మరియు కేటలాగ్ కవరేజ్ ప్రచురించబడ్డాయి మరియు 20. కు విడుదల-క్యాలెండర్ కవరేజ్ ప్రచురించబడింది. చూడండి డాక్యుమెంటేషన్ పెర్-ఎండ్పాయింట్ కవరేజీ వివరాల కోసం.
బిల్లింగ్ & సబ్స్క్రిప్షన్
ఉచిత ట్రయల్కు క్రెడిట్ కార్డ్ అవసరమా?
అవును. 14-రోజుల ట్రయల్కు సైన్-అప్ సమయంలో చెల్లుబాటు అయ్యే క్రెడిట్ కార్డ్ అవసరం. ట్రయల్ ముగిసే వరకు మీకు ఛార్జ్ చేయబడదు.
నేను ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చా?
అవును, మీ తదుపరి బిల్లింగ్ సైకిల్కు ముందు మీ సబ్స్క్రిప్షన్ సెట్టింగ్ల నుండి మీరు రద్దు చేసుకోవచ్చు. ఎటువంటి ప్రశ్నలు అడగబడవు.
ఉచిత ట్రయల్ ముగిసినప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది?
ట్రయల్ ముగిసే ముందు రద్దు చేయకపోతే, మీ సబ్స్క్రిప్షన్ ఆటోమేటిక్గా పెయిడ్ ప్లాన్కు మారుతుంది. మీరు దీనిని మీ బిల్లింగ్ సెట్టింగ్లలో నిర్వహించవచ్చు.
నా పేమెంట్ పద్ధతి విఫలమైతే ఏమి జరుగుతుంది?
చెల్లింపును ప్రాసెస్ చేయలేకపోతే, బిల్లింగ్ సమాచారం అప్డేట్ అయ్యే వరకు ఖాతా యాక్సెస్ పరిమితం కావచ్చు. చూడండి బిల్లింగ్ నిబంధనలు వివరాల కోసం.
ఏ పేమెంట్ పద్ధతులు ఆమోదించబడతాయి?
మా సురక్షితమైన Stripe పేమెంట్ ప్రాసెసర్ ద్వారా మేము అన్ని ప్రధాన క్రెడిట్ కార్డులను (Visa, Mastercard, Amex) అంగీకరిస్తాము.
సాంకేతిక & ఇంటిగ్రేషన్
మీరు ఇతర ప్రోగ్రామింగ్ భాషలను సపోర్ట్ చేస్తారా?
అవును. అధికారిక Python SDK దీని ద్వారా అందుబాటులో ఉంది pip install fxmacrodata, మరియు REST API ఏదైనా భాష నుండి పనిచేస్తుంది — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust మరియు మరిన్ని. చూడండి క్విక్స్టార్ట్ గైడ్లు ఉదాహరణల కోసం.
AI అసిస్టెంట్ల కోసం MCP సర్వర్ ఉందా?
అవును. FXMacroData మోడల్ కాంటెక్స్ట్ ప్రోటోకాల్ (MCP) ను సపోర్ట్ చేస్తుంది, దీని ద్వారా మీరు Claude, Cursor మరియు ఇతర AI టూల్స్ను నేరుగా మా డేటాకు కనెక్ట్ చేయవచ్చు. చూడండి MCP సర్వర్ డాక్యుమెంట్లు.
నేను API రిక్వెస్ట్లను ఎలా అథెంటికేట్ చేయాలి?
రిక్వెస్ట్ హెడర్లో మీ API కీని పంపండి: X-API-Key: YOUR_API_KEY. Authorization: Bearer కూడా ఆమోదించబడుతుంది. మీ సర్వర్ నుండి API ను కాల్ చేయండి: ఇది బ్రౌజర్లకు CORS హెడర్లను పంపదు. సబ్స్క్రైబ్ చేసిన తర్వాత API మేనేజ్మెంట్ డ్యాష్బోర్డ్లో మీ కీని కనుగొనండి.
నా ప్లాన్లో ఏ సపోర్ట్ చేర్చబడింది?
అన్ని పెయిడ్ ప్లాన్లలో ఇంటిగ్రేషన్ మరియు డేటా ప్రశ్నల కోసం ఈమెయిల్ సపోర్ట్ ఉంటుంది. బిజినెస్ ప్లాన్ ప్రయారిటీ సపోర్ట్ను జోడిస్తుంది మరియు ఎంటర్ప్రైజ్ ఒప్పందాలలో కస్టమ్ SLA ఎంపికలు ఉండవచ్చు. చూడండి సపోర్ట్ రెస్పాన్స్ టార్గెట్లు.
క్వాంట్ & బ్యాక్టెస్టింగ్
డేటా పాయింట్-ఇన్-టైమ్ / లుకహెడ్ బయాస్ లేకుండా ఉందా?
Point-in-time replay అనేది ప్రతి విలువ వింటేజ్ కోసం నిలుపుకోబడిన ఆధారాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. తనిఖీ చేయండి announcement_datetime publication_time_status, publication_time_precision, మరియు vintage_status తో పాటు. అర్హత కలిగిన చారిత్రక విలువలను ఎంచుకోవడానికి availability=public లేదా availability=captured తో as_of ని ఉపయోగించండి, ఆపై data_quality.point_in_time_safe ని తనిఖీ చేయండి. ఒక తేదీ ఫిల్టర్ మాత్రమే తదుపరి సవరణలను తొలగించదు, మరియు ఒక ప్రచురణ లేదా సేకరణ టైమ్స్టాంప్ API ద్వారా కస్టమర్ ఆ విలువను ఎప్పుడు చదవగలరో నిరూపించదు.
నేను ఈ డేటాను pandas, NumPy లేదా బ్యాక్టెస్టింగ్ ఫ్రేమ్వర్క్లతో ఉపయోగించవచ్చా?
అవును. అన్ని API రెస్పాన్స్లు క్లీన్ JSON ను రిటర్న్ చేస్తాయి, ఇది నేరుగా దీనికి మారుతుంది pd.DataFrame. announcement_datetime మరియు generated_at Unix epoch సెకన్లను ఉపయోగిస్తాయి; లోకల్-టైమ్ ఫీల్డ్లు ఆఫ్సెట్తో ISO 8601 స్ట్రింగ్లను ఉపయోగిస్తాయి. ఖచ్చితత్వాన్ని కాపాడటానికి నానోసెకండ్ ఫీల్డ్లు డెసిమల్-స్ట్రింగ్ వెరైంట్లును కూడా కలిగి ఉంటాయి. ఉపయోగించండి pd.concat()యూనిట్లు మరియు టైమ్స్టాంప్ ఆధారాలను తనిఖీ చేసిన తర్వాత అనుకూల సిరీస్లను కలపడానికి. టైమ్-అవేర్ జాయిన్లు ఉపయోగించగలవు merge_asof.
సవరించిన డేటా విలువలు ప్రారంభ విడుదలల నుండి విడిగా నిల్వ చేయబడతాయా?
నిలుపుకోబడిన చోట, వాల్యూ వింటేజెస్ ఇక్కడ కనిపిస్తాయి revisions[]. ఒక పరిశీలన యొక్క అందుబాటులో ఉన్న చరిత్రను తనిఖీ చేయడానికి revisions=all ని అభ్యర్థించండి. రీప్లే కోసం, మీ కటాఫ్ వద్ద తాజా అర్హత కలిగిన వింటేజ్ (vintage) ను ఎంచుకోవడానికి revisions=latest తో as_of ని ఉపయోగించండి. vintage_status మరియు is_first_release ని తనిఖీ చేయండి: మొదటగా సేకరించిన విలువ తప్పనిసరిగా ప్రచురణకర్త's మొదటి ముద్రణ, మరియు పూర్తి సవరణ చరిత్ర ప్రతి సిరీస్కు అందుబాటులో ఉండదు.
హిస్టారికల్ డేటా ఎంత వెనక్కి ఉంటుంది?
హిస్టారికల్ డెప్త్ ఇండికేటర్ మరియు సెంట్రల్ బ్యాంక్ సోర్స్ను బట్టి మారుతుంది. చాలా ప్రధాన ఇండికేటర్లు (CPI, GDP, పాలసీ రేటు, నిరుద్యోగం) కనీసం 10 సంవత్సరాలను కవర్ చేస్తాయి. బాండ్ యీల్డ్స్ మరియు కొన్ని సెకండరీ ఇండికేటర్లకు తక్కువ హిస్టరీ ఉంటుంది. చూడండి ఇండికేటర్ కేటలాగ్ ప్రతి-మెట్రిక్ కవరేజ్ వివరాల కోసం.
నేను రీసెర్చ్ పబ్లికేషన్లు లేదా ఉత్పత్తులలో డేటాను రీడిస్ట్రిబ్యూట్ చేయవచ్చా?
Redistribution హక్కులు మీ ప్లాన్పై ఆధారపడి ఉంటాయి. Individual మరియు Enterprise మీ స్వంత అంతర్గత వినియోగాన్ని కవర్ చేస్తాయి. Commercial Redistribution అనేది అట్రిబ్యూటెడ్ హ్యూమన్-రీడబుల్ కస్టమర్ ప్రదర్శన కోసం సెల్ఫ్-సర్వీస్ Add-on. ట్రయల్ తర్వాత, మీ ఆడియన్స్ పరిమాణం ఏదైనా కావచ్చు, ఒక బ్లాక్ నుండి ప్రారంభించి, ప్రతి ఆడియన్స్ బ్లాక్కు నెలకు USD 10 చొప్పున బిల్లు చేయబడుతుంది. ఒక బ్లాక్ 100 కొలవబడిన వినియోగదారులు లేదా గ్రహీతలు, లేదా పబ్లిక్ సోషల్ లేదా బ్రాడ్కాస్ట్ ఫీడ్లో 1,000 ప్రకటించబడిన ఫాలోవర్ల వరకు కవర్ చేస్తుంది, మరియు ప్రతి రిజిస్టర్డ్ సర్ఫేస్ ఒక అకౌంట్-లెవల్ పరిమాణానికి బ్లాక్లను అందిస్తుంది. Raw API పాస్-త్రూ, బల్క్ ఫైల్స్, డేటా ఫీడ్స్ మరియు మార్కెట్ప్లేస్ రీసేల్ మినహాయించబడ్డాయి. దరఖాస్తు, కోట్, అప్రూవల్ క్యూ లేదా లీడ్ టైమ్ ఏదీ లేదు. చూడండి సేవా నిబంధనలు పూర్తి వివరాల కోసం.
సహాయం కావాలా
ఇంకా ప్రశ్నలు ఉన్నాయా?
డాక్యుమెంట్లు లేదా FAQs మీ యూస్ కేస్ను కవర్ చేయకపోతే, మమ్మల్ని సంప్రదించండి మరియు ఎండ్పాయింట్ పాత్, డేట్ రేంజ్ మరియు రిక్వెస్ట్ టైమ్స్టాంప్ను చేర్చండి.
టీమ్లు దీనిని ఎందుకు నమ్ముతాయి
అధికారిక మూలాలు
రిలీజ్ విలువలు అధికారిక పబ్లిషర్లు, సెంట్రల్ బ్యాంకులు మరియు స్టాటిస్టిక్స్ ఆఫీసుల నుండి వస్తాయి.
రిలీజ్ టైమ్స్టాంప్లు
ఈవెంట్ స్టడీస్, డ్యాష్బోర్డ్లు, రీసెర్చ్ జాబ్లు మరియు లైవ్ సిస్టమ్స్ కోసం అనౌన్స్మెంట్ రోస్ UTC రిలీజ్ టైమ్స్టాంప్లను ప్రిజర్వ్ చేస్తాయి.
దశాబ్దాల చరిత్ర
పాయింట్-ఇన్-టైమ్ రికార్డులు ప్రతి తేదీన ఏమి తెలుసో చూపుతాయి, కాబట్టి బ్యాక్టెస్ట్లు భవిష్యత్తు సమాచారాన్ని తీసుకోవు.