సపోర్ట్ & FAQ
సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానాలను కనుగొనండి, లేదా మా బృందాన్ని సంప్రదించండి.
సపోర్ట్ను సంప్రదించండి
బిల్లింగ్, ఆన్బోర్డింగ్, API ఇంటిగ్రేషన్ లేదా మరేదైనా ప్రశ్న కోసం, మాకు నేరుగా ఈమెయిల్ చేయండి. మేము సాధారణంగా 1 బిజినెస్ డేలో స్పందిస్తాము.
సర్వీస్-లెవల్ కమిట్మెంట్స్ కోసం, చూడండి సపోర్ట్ SLA.
అన్ని విచారణలు ఒకే ఇన్బాక్స్ ద్వారా నిర్వహించబడతాయి: info@fxmacrodata.com.
సపోర్ట్ ఇన్టేక్
వేగవంతమైన ట్రయాజ్ ఈమెయిల్ను రూపొందించండి
మేము సమస్యలను వేగంగా గుర్తించగలము కాబట్టి ఎండ్పాయింట్ మరియు రిక్వెస్ట్ కాంటెక్స్ట్ను చేర్చండి.
స్థితి
ప్లాట్ఫారమ్ హెల్త్
సంఘటనల టైమ్లైన్లు మరియు కాంపోనెంట్-స్థాయి అప్డేట్ల కోసం, బాహ్య ఫీడ్ను చూడండి: fxmacrodata.statuspage.io.
టాప్ హెల్ప్ లింక్లు
వేగంగా సమస్యలను పరిష్కరించుకోండి
ప్రసిద్ధ ఎండ్పాయింట్లు
High-Signal API కాల్స్తో ప్రారంభించండి
ప్రతి కార్డ్ ఫీచర్ ఉద్దేశ్యాన్ని ఒక కాంక్రీట్ ఎండ్పాయింట్ ఫ్యామిలీ మరియు డాక్స్ ఎంట్రీ పాయింట్కు మ్యాప్ చేస్తుంది.
ప్రకటనలు
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
అనౌన్స్మెంట్ టైమ్స్టాంప్లతో పాయింట్-ఇన్-టైమ్ రిలీజ్ విలువలు.
రిలీజ్ క్యాలెండర్
/api/v1/calendar/{currency}
కరెన్సీ మరియు ఇండికేటర్ వారీగా రాబోయే మ్యాక్రో అనౌన్స్మెంట్లు.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
ఆప్షనల్ టెక్నికల్ ఓవర్లేస్తో హిస్టారికల్ స్పాట్ రేట్లు.
రేట్లు & కర్వ్స్
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
క్యారీ స్ప్రెడ్స్, కర్వ్ స్నాప్షాట్లు, స్లోప్ ప్రాక్సీలు మరియు డెరైవ్డ్ ఫార్వర్డ్ సెగ్మెంట్లు.
COT
/api/v1/cot/{currency}
CFTC రిపోర్టింగ్ నుండి వారపు నాన్-కమర్షియల్ పొజిషనింగ్.
కమోడిటీస్
/api/v1/commodities/{indicator}
మాక్రో రిజీమ్ విశ్లేషణలో ఉపయోగించే కమోడిటీ మరియు మెటల్స్ సిరీస్.
మార్కెట్ సెషన్లు
/api/v1/market_sessions
ప్రధాన FX సెషన్ విండోల కోసం ప్రస్తుత ఓపెన్/క్లోజ్ స్థితి.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
డేటా & కవరేజ్
డేటా ఎంత రియల్-టైమ్లో ఉంటుంది?
సపోర్ట్ చేయబడిన లైవ్ విడుదలల కోసం, అధికారిక మూలం డేటాను ప్రచురించిన తర్వాత FXMacroData అధికారిక ప్రచురణ టైమ్స్టాంప్లను భద్రపరుస్తుంది.
ఏ డేటా సోర్స్లు చేర్చబడ్డాయి?
FXMacroData ప్రపంచవ్యాప్తంగా FRED (ఫెడరల్ రిజర్వ్), ECB, RBA, మరియు ఇతర ప్రధాన సెంట్రల్ బ్యాంకుల నుండి డేటాను క్రోడీకరిస్తుంది.
నేను చారిత్రక డేటాను యాక్సెస్ చేయవచ్చా?
అవును. ఇండివిజువల్ లేదా ఎంటర్ప్రైజ్ సబ్స్క్రిప్షన్తో పూర్తి హిస్టారికల్ డేటా అందుబాటులో ఉంటుంది. సబ్స్క్రిప్షన్ లేని వినియోగదారులు ఇటీవలి 90 రోజుల కోసం ఫ్రీమియం టైమ్-సిరీస్ ఎండ్పాయింట్లను యాక్సెస్ చేయవచ్చు.
ఏ ఎండ్పాయింట్లు ఉచితం మరియు ఏవి పెయిడ్?
క్యాలెండర్, డేటా కేటలాగ్ మరియు మార్కెట్ సెషన్లు బహిరంగంగా అందుబాటులో ఉంటాయి. ఫ్రీమియం టైమ్-సిరీస్ ఎండ్పాయింట్లు (USD ప్రకటనలు మరియు USD అంచనాలు) సబ్స్క్రైబ్ చేయని వినియోగదారులకు ఇటీవలి 90 రోజులకు పరిమితం చేయబడ్డాయి. పూర్తి చరిత్ర, నాన్-USD ప్రకటనలు, COT, మరియు కమోడిటీలకు ఇండివిడ్యువల్ లేదా ఎంటర్ప్రైజ్ ప్లాన్ నుండి API కీ అవసరం.
ఎన్ని కరెన్సీలు సపోర్ట్ చేయబడ్డాయి?
ప్లాట్ఫారమ్ మొత్తం 18 కరెన్సీలను కవర్ చేస్తుంది, ప్రస్తుతం 14 కరెన్సీలకు పబ్లిక్ అనౌన్స్మెంట్లు మరియు క్యాటలాగ్ కవరేజ్ ప్రచురించబడ్డాయి మరియు 18. కు రిలీజ్-క్యాలెండర్ కవరేజ్ ప్రచురించబడింది. చూడండి డాక్యుమెంటేషన్ పెర్-ఎండ్పాయింట్ కవరేజీ వివరాల కోసం.
బిల్లింగ్ & సబ్స్క్రిప్షన్
ఉచిత ట్రయల్కు క్రెడిట్ కార్డ్ అవసరమా?
అవును. 14-రోజుల ట్రయల్కు సైన్-అప్ సమయంలో చెల్లుబాటు అయ్యే క్రెడిట్ కార్డ్ అవసరం. ట్రయల్ ముగిసే వరకు మీకు ఛార్జ్ చేయబడదు.
నేను ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చా?
అవును, మీ తదుపరి బిల్లింగ్ సైకిల్కు ముందు మీ సబ్స్క్రిప్షన్ సెట్టింగ్ల నుండి మీరు రద్దు చేసుకోవచ్చు. ఎటువంటి ప్రశ్నలు అడగబడవు.
ఉచిత ట్రయల్ ముగిసినప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది?
ట్రయల్ ముగిసే ముందు రద్దు చేయకపోతే, మీ సబ్స్క్రిప్షన్ ఆటోమేటిక్గా పెయిడ్ ప్లాన్కు మారుతుంది. మీరు దీనిని మీ బిల్లింగ్ సెట్టింగ్లలో నిర్వహించవచ్చు.
నా పేమెంట్ పద్ధతి విఫలమైతే ఏమి జరుగుతుంది?
చెల్లింపును ప్రాసెస్ చేయలేకపోతే, బిల్లింగ్ సమాచారం అప్డేట్ అయ్యే వరకు ఖాతా యాక్సెస్ పరిమితం కావచ్చు. చూడండి బిల్లింగ్ నిబంధనలు వివరాల కోసం.
ఏ పేమెంట్ పద్ధతులు ఆమోదించబడతాయి?
మా సురక్షితమైన Stripe పేమెంట్ ప్రాసెసర్ ద్వారా మేము అన్ని ప్రధాన క్రెడిట్ కార్డులను (Visa, Mastercard, Amex) అంగీకరిస్తాము.
సాంకేతిక & ఇంటిగ్రేషన్
మీరు ఇతర ప్రోగ్రామింగ్ భాషలను సపోర్ట్ చేస్తారా?
అవును. అధికారిక Python SDK దీని ద్వారా అందుబాటులో ఉంది pip install fxmacrodata, మరియు REST API ఏదైనా భాష నుండి పనిచేస్తుంది — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust మరియు మరిన్ని. చూడండి క్విక్స్టార్ట్ గైడ్లు ఉదాహరణల కోసం.
AI అసిస్టెంట్ల కోసం MCP సర్వర్ ఉందా?
అవును. FXMacroData మోడల్ కాంటెక్స్ట్ ప్రోటోకాల్ (MCP) ను సపోర్ట్ చేస్తుంది, దీని ద్వారా మీరు Claude, Cursor మరియు ఇతర AI టూల్స్ను నేరుగా మా డేటాకు కనెక్ట్ చేయవచ్చు. చూడండి MCP సర్వర్ డాక్యుమెంట్లు.
నేను API రిక్వెస్ట్లను ఎలా అథెంటికేట్ చేయాలి?
మీ API కీని క్వెరీ పారామీటర్గా పంపండి: ?api_key=YOUR_API_KEY. సబ్స్క్రైబ్ చేసిన తర్వాత API మేనేజ్మెంట్ డ్యాష్బోర్డ్లో మీ కీని కనుగొనండి.
నా ప్లాన్లో ఏ సపోర్ట్ చేర్చబడింది?
అన్ని పెయిడ్ ప్లాన్లలో ఇంటిగ్రేషన్ మరియు డేటా ప్రశ్నల కోసం ఈమెయిల్ సపోర్ట్ ఉంటుంది. ఎంటర్ప్రైజ్ ప్లాన్లు ప్రయారిటీ సపోర్ట్ మరియు కస్టమ్ SLA ఆప్షన్లను జోడిస్తాయి. చూడండి సపోర్ట్ రెస్పాన్స్ టార్గెట్లు.
క్వాంట్ & బ్యాక్టెస్టింగ్
డేటా పాయింట్-ఇన్-టైమ్ / లుకహెడ్ బయాస్ లేకుండా ఉందా?
అవును. ప్రతి రిలీజ్లో ఒక announcement_datetime ఫీల్డ్ — డేటా బహిరంగంగా చేయబడిన అసలు సమయం, కేవలం రిఫరెన్స్ పీరియడ్ మాత్రమే కాదు (ఉదాహరణకు, "Q3 2024"). మీరు మీ హిస్టారికల్ డేటాసెట్ను ఒక నిర్దిష్ట తేదీకి స్లైస్ చేసినప్పుడు, మీరు ఆ సమయానికి పబ్లిష్ చేయబడిన రిలీజ్లను మాత్రమే చూస్తారు, ఇది లైవ్ ట్రేడింగ్ పరిస్థితులకు సరిపోతుంది.
నేను ఈ డేటాను pandas, NumPy లేదా బ్యాక్టెస్టింగ్ ఫ్రేమ్వర్క్లతో ఉపయోగించవచ్చా?
అవును. అన్ని API రెస్పాన్స్లు క్లీన్ JSON ను రిటర్న్ చేస్తాయి, ఇది నేరుగా దీనికి మారుతుంది pd.DataFrame. టైమ్స్టాంప్ ఫీల్డ్స్ ISO 8601 స్ట్రింగ్స్. అన్ని సపోర్ట్ చేయబడిన కరెన్సీలలో స్థిరమైన స్కీమా అంటే మీరు pd.concat()రీఫార్మాటింగ్ లేకుండా మల్టీ-కరెన్సీ DataFrames. vectorbt, backtrader మరియు కస్టమ్ ఈవెంట్-స్టడీ పైప్లైన్లతో దీని ద్వారా పనిచేస్తుంది merge_asof.
సవరించిన డేటా విలువలు ప్రారంభ విడుదలల నుండి విడిగా నిల్వ చేయబడతాయా?
ప్రతి రికార్డు దాని ప్రచురణ సమయంలో ఉన్న విలువను ప్రతిబింబిస్తుంది announcement_datetime. రివిజన్లు వాటి స్వంత టైమ్స్టాంప్లతో విడివిడి రిలీజ్లుగా రికార్డ్ చేయబడతాయి, కాబట్టి మీరు తరువాతి డేటా రివిజన్లను కలపకుండా ఏదైనా హిస్టారికల్ పాయింట్లో ఏమి తెలుసో పునర్నిర్మించవచ్చు.
హిస్టారికల్ డేటా ఎంత వెనక్కి ఉంటుంది?
హిస్టారికల్ డెప్త్ ఇండికేటర్ మరియు సెంట్రల్ బ్యాంక్ సోర్స్ను బట్టి మారుతుంది. చాలా ప్రధాన ఇండికేటర్లు (CPI, GDP, పాలసీ రేటు, నిరుద్యోగం) కనీసం 10 సంవత్సరాలను కవర్ చేస్తాయి. బాండ్ యీల్డ్స్ మరియు కొన్ని సెకండరీ ఇండికేటర్లకు తక్కువ హిస్టరీ ఉంటుంది. చూడండి ఇండికేటర్ కేటలాగ్ ప్రతి-మెట్రిక్ కవరేజ్ వివరాల కోసం.
నేను రీసెర్చ్ పబ్లికేషన్లు లేదా ఉత్పత్తులలో డేటాను రీడిస్ట్రిబ్యూట్ చేయవచ్చా?
రీడిస్ట్రిబ్యూషన్ హక్కులు మీ ప్లాన్పై ఆధారపడి ఉంటాయి. ఇండివిజువల్ మరియు ఎంటర్ప్రైజ్ మీ స్వంత అంతర్గత వినియోగాన్ని కవర్ చేస్తాయి. కమర్షియల్ రీడిస్ట్రిబ్యూషన్ అనేది అట్రిబ్యూటెడ్ హ్యూమన్-రీడబుల్ కస్టమర్ డిస్ప్లే కోసం సెల్ఫ్-సర్వీస్ యాడ్-ఆన్. ప్రతి USD 10 ఆడియన్స్ బ్లాక్ 100 కొలవబడిన వినియోగదారులను లేదా గ్రహీతలను, లేదా పబ్లిక్ సోషల్ లేదా బ్రాడ్కాస్ట్ ఫీడ్పై 1,000 ప్రకటించిన ఫాలోవర్లను కవర్ చేస్తుంది. అన్ని రిజిస్టర్డ్ సర్ఫేస్లు ఒక అకౌంట్-లెవల్ పరిమాణానికి బ్లాక్లను జోడిస్తాయి. రా API పాస్-త్రూ, బల్క్ ఫైల్స్, డేటా ఫీడ్స్ మరియు మార్కెట్ప్లేస్ రీసేల్ మినహాయించబడ్డాయి. ఇక్కడ ఎటువంటి అప్లికేషన్, కోట్, అప్రూవల్ క్యూ లేదా లీడ్ టైమ్ లేదు. చూడండి సేవా నిబంధనలు పూర్తి వివరాల కోసం.
సహాయం కావాలా
ఇంకా ప్రశ్నలు ఉన్నాయా?
డాక్యుమెంట్లు లేదా FAQs మీ యూస్ కేస్ను కవర్ చేయకపోతే, మమ్మల్ని సంప్రదించండి మరియు ఎండ్పాయింట్ పాత్, డేట్ రేంజ్ మరియు రిక్వెస్ట్ టైమ్స్టాంప్ను చేర్చండి.
టీమ్లు దీనిని ఎందుకు నమ్ముతాయి
అధికారిక మూలాలు
రిలీజ్ విలువలు అధికారిక పబ్లిషర్లు, సెంట్రల్ బ్యాంకులు మరియు స్టాటిస్టిక్స్ ఆఫీసుల నుండి వస్తాయి.
రిలీజ్ టైమ్స్టాంప్లు
ఈవెంట్ స్టడీస్, డ్యాష్బోర్డ్లు, రీసెర్చ్ జాబ్లు మరియు లైవ్ సిస్టమ్స్ కోసం అనౌన్స్మెంట్ రోస్ UTC రిలీజ్ టైమ్స్టాంప్లను ప్రిజర్వ్ చేస్తాయి.
దశాబ్దాల చరిత్ర
పాయింట్-ఇన్-టైమ్ రికార్డులు ప్రతి తేదీన ఏమి తెలుసో చూపుతాయి, కాబట్టి బ్యాక్టెస్ట్లు భవిష్యత్తు సమాచారాన్ని తీసుకోవు.