Дэмжлэг & FAQ
Түгээмэл асуултуудад хариулт хайх, эсвэл манай багтай холбогдоно уу.
Дэмжлэгтэй холбогдох
Төлбөр тооцоо, бүртгэл, API интеграци эсвэл бусад аливаа асуултын талаар бидэнд шууд имэйл илгээнэ үү. Бид ихэвчлэн 1 ажлын өдрийн дотор хариулдаг.
Үйлчилгээний түвшний амлалтын талаарх мэдээллийг Дэмжлэг SLA.
Бүх хүсэлтийг нэг хайрцагаар дамжуулан шийдвэрлэнэ: info@fxmacrodata.com.
Дэмжлэгийн хүсэлт
Илүү хурдан ангиллын имэйл бичих
Бид асуудлыг хурдан оношлохын тулд төгсгөл болон хүсэлтийн контекстийг багтаагаарай.
Төлөв
Платформын Эрүүл Мэнд
Гүйдлийн хугацаа болон бүрэлдэхүүн хэсгийн түвшний шинэчлэлтийн талаарх гадаад мэдээллийг үзнэ үү: fxmacrodata.statuspage.io.
Тулгуур тусламжийн холбоосууд
Гацалтыг хурдан шийдвэрлэх
Түгээмэл endpoint-ууд
Өндөр дохио бүхий API дуудлагуудаар эхлэх
Карт бүр нь функцийн зорилгыг тодорхой endpoint гэр бүл болон docs-ын эхлэх цэгтэй холбодог.
Зарлалууд
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
Зарлалтын цаг хугацааны тэмдэглэгээ бүхий цаг хугацааны гаргалтын утгууд.
Гаргалтын хуанли
/api/v1/calendar/{currency}
Валют болон үзүүлэлтээр ангилсан ирэх макро зарлалууд.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
Сонгомжтой техникийн давхаргууд бүхий түүхэн spot ханшнууд.
Хэзээлтүүд & Муруйнууд
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
Carry spread-үүд, муруйг snapshot-ууд, налуугийн прокси-нууд болон уламжлалт forward сегментүүд.
COT
/api/v1/cot/{currency}
CFTC тайлангаас авсан долоо хоног бүрийн арилжааны бус байршил.
Түүхий эд
/api/v1/commodities/{indicator}
Макро дэглэмийн шинжилгээнд ашиглагддаг түүхий эд болон металлын цуврал.
Зах зээлийн сесс
/api/v1/market_sessions
Гол FX сешн цонхнуудын одоогийн нээлттэй/хаалттай төлөв.
Түгээмэл асуултууд
Өгөгдөл & Хамрах хүрээ
Өгөгдөл нь бодит цаг хугацаанд хэр сүүльгээр шинэчлэгддэг вэ?
Дэмжигдсэн шууд зарлалуудын хувьд, FXMacroData нь албан ёсны эх сурвалж өгөгдлийг нийтлэхэд албан ёсны нийтлэлийн цаг хугацааг хадгалдаг.
Ямар өгөгдлийн эх сурвалжууд багтсан бэ?
FXMacroData нь FRED (Federal Reserve), ECB, RBA, болон дэлхий даяарх бусад томоохон төв банкуудаас өгөгдөл цуглуулдаг.
Би түүхэн өгөгдөлд хандаж болох уу?
Тийм. Хувь хүн эсвэл Enterprise бүртгэлтэй бол бүх түүхэн өгөгдлийг авах боломжтой. Бүртгэлгүй хэрэглэгчид хамгийн сүүлийн 90 хоногийн freemium цаг цувралын endpoint-уудад хандах боломжтой.
Аль төгсгөлүүд нь үнэгүй, аль нь төлбөртэй вэ?
Хуанли, өгөгдлийн каталоги болон зах зээлийн сессүүд нь нээлттэй. Freemium цаг цувралын төгсгөлүүд (USD зарлалууд болон USD таамаглалууд) нь бүртгэлгүй хэрэглэгчдэд зориулж сүүлийн 90 хоногийн мэдээллээр хязгаарлагдсан. Бүрэн түүх, USD бус зарлалууд, COT, болон түүхий эдийн мэдээлэлд Individual эсвэл Enterprise төлөвлөгөөний API түлхүүр шаардлагатай.
Хэдэн валютыг дэмждэг вэ?
Платформ нь нийт 18 валютыг хамрагддаг бөгөөд одоогоор 14 валютын нийтийн зарлал болон каталогийн хамрах хүрээ, мөн 18. валютын гаргах хуанлийн хамрах хүрээ нийтлэгдсэн байна. Үүнийг баримтбичиг төгсгөл бүрийн хамрах хүрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийн тулд.
Төлбөр тооцоо & Бүртгэл
Үнэгүй туршилт хийхэд кредит карт шаардлагатай юу?
Тийм. 14-хоногийн туршилт нь бүртгүүлэхэд хүчинтэй кредит карт шаардана. Туршилт дуусах хүртлж танаас төлбөр авахгүй.
Би хэзээ ч цуцлах боломжтой юу?
Тийм ээ, та дараагийн төлбөрийн мөчлөгийн өмнө бүртгэлийн тохиргооноосоо цуцлах боломжтой. Ямар ч асуулт асуухгүй.
Үнэгүй туршилт дуусах үед юу болох вэ?
Таны бүртгэл туршилтын хугацаа дуусахаас өмнө цуцлаагүй бол автоматаар төлбөртэй төлөвлөгөө рүү шилжинэ. Үүнийг төлбөрийн тохиргооноос удирдах боломжтой.
Хэрэв миний төлбөрийн арга бүтэлгүйтвэл яах вэ?
Төлбөрийг боловсруулж чадвалгүй бол төлбөрийн мэдээллийг шинэчлэх хүртэл хаягт хандах эрх хязгаарлагдаж болно. Үзэх төлбөрийн нөхцөл дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд.
Ямар төлбөрийн аргуудыг хүлээн авдаг вэ?
Бид бүх томоохон кредит картуудыг (Visa, Mastercard, Amex) Stripe-ийн найдвартай төлбөрийн системээр дамжуулан хүлээн авдаг.
Техник & Интеграци
Та бусад програмчлалын хэлийг дэмждэг үү?
Тийм. Албан ёсны Python SDK нь дараах замаар боломжтой pip install fxmacrodata, мөн REST API нь ямар ч хэл дээр — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust болон бусдад ажиллана. Үүнийг хурдан эхлэх зааврууд жишээнүүдийн хувьд.
AI туслахуудад зориулсан MCP сервер байгаа юу?
Тийм. FXMacroData нь Model Context Protocol (MCP)-ыг дэмждэг бөгөөд энэ нь танд Claude, Cursor болон бусад AI хэрэгслүүдийг манай өгөгдөлд шууд холбох боломжийг олгодог. Үүнийг MCP серверийн баримт бичиг.
Би API хүсэлтүүдийг хэрхэн баталгаажуулах вэ?
Өөрийн API түлхүүрээ query параметр болгон дамжуулна уу: ?api_key=YOUR_API_KEY. Захиалга хийсний дараа API удирдлагын самбараас түлхүүрээ олно уу.
Миний төлөвлөгөөнд ямар дэмжлэг багтсан бэ?
Бүх төлбөртэй төлөвлөгөөнд интеграци болон өгөгдлийн асуултуудад зориулсан имэйл дэмжлэг багтсан. Enterprise төлөвлөгөөнд тэргүүлэх дэмжлэг болон custom SLA сонголтууд нэмэгдэнэ. Үүнийг дэмжлэгийн хариултын зорилтууд.
Quant & Буцаан шалгах (Backtesting)
Өгөгдөл нь цаг хугацааны / lookahead bias-гүй вэ?
Тийм. Гарц бүр дараахыг агуулна: announcement_datetime талбар — өгөгдлийг олон нийтэд нээлттэй болгосон бодит цаг, зөвхөн лавлах хугацаа биш (жишээ нь, "Q3 2024"). Түүхэн өгөгдлийн багцаа тодорхой огноогээр хэрчиж үзэхэд, та зөвхөн тэр үе хүртэл нийтлэгдсэн гарлалтуудыг харах бөгөөд энэ нь бодит арилжааны нөхцөлтэй нийцнэ.
Би энэ өгөгдлийг pandas, NumPy эсвэл backtesting фреймворкууд дээр ашиглаж болох уу?
Тийм ээ. Бүх API хариу нь шууд ... руу хөрвөх цэвэр JSON -г буцаадаг pd.DataFrame. Цаг хугацааны талбарууд нь ISO 8601 тэмдэгтүүд юм. Дэмжигдсэн бүх валютуудад нэгдсэн схем байгаа нь танд pd.concat()дахин форматлахгүйгээр олон валютын DataFrames. vectorbt, backtrader болон тусгай event-study пайплайнуудтай дараах байдлаар ажиллана: merge_asof.
Шинэчлэгдсэн өгөгдлийн утгуудыг анхны зарлалаас тусад нь хадгалдаг уу?
Бичлэг бүр нь нийтлэгдсэн үеийн утгыг тусгасан announcement_datetime. Засваруудыг өөрийн цаг бүртгэлтэй тусдаа гарлалтуудаар тэмдэглэдэг тул та дараах засваруудыг хольж найруулахгүйгээр түүхэн аливаа цэг дээр юу мэдэж байсныг сэргээж болно.
Түүхэн өгөгдөл хэр хол ухардаг вэ?
Түүхийн гүн нь индикатор болон төв банкны эх сурвалжаас хамаарч өөр өөр байна. Ихэнх томоохон индикаторууд (CPI, GDP, бодлогын хэвээр, ажилгүйдэл) хамгийн багадаа 10 жил не охдог. Бондын өгөөж болон зарим туслах индикаторууд нь богино түүхтэй байдаг. Үүнийг харна уу индикаторын каталоги метрийн хамрах хүрээний дэлгэрэнгүй мэдээлэлд.
Би өгөгдлийг судалгааны бүтээл эсвэл бүтээгдэхүүнүүдэд дахин түгээж болох уу?
Дахин түгээх эрх нь таны төлөвлөгөөнөөс хамаарна. Individual болон Enterprise нь таны дотоод хэрэглээг хамрагддаг. Арилжааны Дахин түгээлт нь эх сурвалжийг дурдсан, хүнд уншигдахуйц хэрэглэгчийн дэлгэцэд зориулсан өөртөө үйлчлэх нэмэлт юм. Бүх USD 10 үзэгчдийн блок нь 100 хэмжигдсэн хэрэглэгч эсвэл хүлээн авагч, эсвэл нийтийн нийгмийн эсвэл нэвтрүүлгийн урсгалын 1,000 зарласан дагагчийг хамрагддаг. Бүртгэлтэй бүх гадаргууд дансны түвшний нэг хэмжээнд блокуудыг нэмнэ. Түүхий API дамжуулалт, бөөн файл, өгөгдлийн урсгал болон зах зээл дээрх дахин худалдааг хасна. Ямар нэгэн өргөдөл, үнийн санал, зөвшөөрлийн дараалал эсвэл хүлээх хугацаа байхгүй. Үүнийг Үйлчилгээний нөхцөл бүрэн дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзнэ үү.
Тусламж хэрэгтэй
Асуулт байна уу?
Хэрэв баримт бичиг эсвэл Түгээмэл асуултууд таны хэрэглээг хамарээгүй бол бидэнтэй холбогдож, эндпоинт зам, хугацааны интервал болон хүсэлтийн цаг хугацааг оруулна уу.
Багууд яагаад итгэдэг вэ
Албан ёсны эх сурвалжууд
Зарлалтын утгууд нь албан ёсны нийтлэгч, төв банкууд болон статистикийн албанаас ирдэг.
Гаргалтын цаг хугацаа
Зарлалтын мөрүүд нь үйл явдлын судалгаа, хянах самбар, судалгааны ажлууд болон live системүүдэд зориулсан UTC зарлалтын цаг хугацааг хадгалдаг.
Хэдэн арвны түүх
Цаг хугацааны бүртгэлүүд нь тухайн огноонд юу мэдэгдэж байсныг харуулдаг тул буцаан шалгалт нь ирээдүйн мэдээллийг ашиглахгүй.