Tugi & FAQ
Leidke vastupidavad vastused tavalistelt küsimustele või võtke ühendust meie meeskonnaga.
Võta ühendust tugiga
Arvelduse, sisseliitumise, API integratsiooni või mõne muu küsimuse korral kirjutage meile otse e-kirja. Vastame tavaliselt ühe 1 tööpäeva jooksul.
Teenustaseme kohustuste kohta vaata Toeta SLA.
Kõik päringud käsitletakse ühe postkastiga: info@fxmacrodata.com.
Toe võtmine
Koosta kiirem triaagi-e-kiri
Lisage lõppnuk (endpoint) ja päringu kontekst, et saaksime probleeme kiiremini diagnoosida.
Staatus
Platvormi tervis
Intidentide ajajoonide ja komponentide tasemel uuenduste jaoks vaata välisvoogu: fxmacrodata.statuspage.io.
Peamised abilinkid
Seda takistusi kiiremini ünavata
Populaarsed lõpppunktid
Alustage kõrge signaaliga API kutsetega
Iga kaart seleteb funktsiooni eesmärgi konkreetse lõpppunkti perekonnaga ja docs sisenemispunktiga.
Teated
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
Punktis oleva aja väljatuleku väärtused koos teadaannu ajamärkidega.
Väljatuleku kalender
/api/v1/calendar/{currency}
Tulevased makroteated valuuta ja näitajate kaupa.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
Ajaloolised spot-määrad valikuvõimalusega tehniliste kihtidega.
Kursid & Kurvid
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
Carry spreadid, kurv snapshots, kalleuse proksid ja tuletatud edaspidised segmendid.
COT
/api/v1/cot/{currency}
Nädapärastine mittekommersiaalne positsiooneerimine CFTC aruandlusest.
Tooted
/api/v1/commodities/{indicator}
Makroregiimi analüüsis kasutatavad tooraine- ja metallitsarjad.
Turuseanssid
/api/v1/market_sessions
Praegune avatud/suletud olek peamistele FX sessioonitoile.
Korduma kippuvad küsimused
Andmed & Kat cobertura
Kui reaalajas on andmed?
Toetatud live-väljatulekute puhul säilitab FXMacroData ametlikud avaldamisajastikud pärast seda, kui ametlik allikas andmed avaldab.
Millised andmeallikad on kaasatud?
FXMacroData koondab andmeid alates FRED (Föderaalreserve), ECB, RBA ja teistest peamistest keskpangadest üle maailma.
Kas ma saan juurdepääsu ajaloolisele andmele?
Jah. Täielik ajalooline andmete kogum on saadaval Individuaalse või Ettevõtte tellimusega. Tellimata kasutajad saavad juurdepääsu tasuta (freemium) ajasarja lõpphetetega, mis katavad viimased 90 päeva.
Millised lõppnukid on tasuta vs tasulised?
Kalender, andmekataloog ja turuseanssid on avalikud. Freemium ajasarjade lõppkokkuanded (USD teated ja USD ennustused) on mittetellimusega kasutajatel piiratud viimase 90 päevaga. Täielik ajalugu, mitte-USD teated, COT ja kaubad nõuavad API võtust Individuaal- või Enterprise-plaanist.
Kui palju valuutasid on toetatud?
Platvorm katab kokku 18 valuutasid, kus avalikud teated ja kataloogi kat cobertura on hetkel avaldatud 14 valuutade jaoks ning väljundkalendri kat cobertura on avaldatud 18. jaoks. Vaadake dokumentatsioon üksiku lõppkokkuande (endpoint) katte üksikasjad jaoks.
Arveldamine & Tellimine
Kas tasuta proovperiood nõuab krediitkaarti?
Jah. 14 päeva proovperiood nõuab registreerimisel kehtivat krediitkaarti. Teilt ei võeta tasu, kuni proovperiood lõppeb.
Kas ma saan igal ajal tühistada?
Jah, saate tühistada oma tellimuse seadetest enne järgmist arvelduse tsüklit. Küsimusi ei esita.
Mis juhtub, kui tasuta proovperiood lõppeb?
Teie tellimus muutub automaatselt tasuliseks plaaniks, kui seda ei tühistata enne proovperioodi lõppu. Seda saate hallata oma arvelduse seadetes.
Mis siis, kui minu makseviis ebaõnnestub?
Kui makset ei saa töödelda, võib konto juurdepääs olla piiratud kuni arvelduse teabe uuendamiseni. Vaadake arvelduse tingimused üksikasjad jaoks.
Milliseid makseviise aktsepteeritakse?
Nõustume kõigi peamiste krediitkaartidega (Visa, Mastercard, Amex) läbi meie turvalise Stripe maksekeskkonna.
Tehniline & Integreerimine
Kas te toetate teisi programmeerimismeetodeid?
Jah. Ametlik Python SDK on saadaval läbi pip install fxmacrodata, ja REST API töötab igast keelest — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust ja teised. Vaadake kiirjuhendid näideks.
Kas on olemas MCP server AI assistentide jaoks?
Jah. FXMacroData toetab Model Context Protocol'it (MCP), võimaldades teil ühendada Claude'i, Cursor'i ja teised AI tööriistad otse meie andmetega. Vaadake MCP serveri dokumentatsioon.
Kuidas ma autentikatsen API päringuid?
Edastage oma API võti päringu parameetrina: ?api_key=YOUR_API_KEY. Leia oma võti API haldusjuhtribordilt pärast tellimist.
Milline tugi on minu plaani hulka kuuluv?
Kõik tasulised kavad sisaldavad e-posti tuge integreerimise ja andmeküsimuste jaoks. Ettevõtte kavad lisavad eelistatud toe ja kohandatud SLA valikud. Vaadake toetuse vastamise sihid.
Quant & Tagasivetestimine
Kas andmepunkt on hetkelise ajal oleva / vaba tulevasse vaatamise kitsikusega?
Jah. Iga väljastamine sisaldab announcement_datetime väli — tegelik aeg, mil andmed avalikustati, mitte ainult viiteperiood (nt "Q3 2024"). Kui lõikad oma ajaloolist andmeseti konkreetse kuupäevani, näed ainult väljastusi, mis olid selle hetkega välja avaldatud, vastates reaalajas kaubanduse tingimustele.
Kas ma saan neid andmeid kasutada pandasiga, NumPyga või backtestingi raamistikudega?
Jah. Kõik API vastused tagastavad puhta JSON, mis konverteerub otse pd.DataFrame. Ajastämpa väli on ISO 8601 stringid. Ühtlane šema kõigis toetatud valuutades tähendab, et sa võid pd.concat()mittevaluutalisel DataFrame'il ilma vormistamisteta. Sobib vectorbt, backtrader ja kohandatud sündmusuuringute töövoogudega läbi merge_asof.
Kas muudetud andmeväärtusi hoetakse eraldi algsetest väljatulekust?
Iga rekord peegeldab väärtust, nagu see on avaldatud selle announcement_datetime. Revisioonid on registreeritud eraldi väljastamistena koos oma ajastitega, nii et saad rekonstruoida, mis oli ajaloolisel hetkel teada, ilma hilisemate andmerevisioonidega segades.
Kui kauaks ajalooline data ulatub?
Ajalooline sügavus varieerub indikaatori ja keskpanga allika nurgalt. Enamik peamisi indikaatoreid (CPI, GDP, poliitika määr, töötus) katavad vähemalt 10 aastat. Bondi tootlus ja mõned sekundäärindikaatorid on ajalooliselt lühemad. Vaadake indikaatorikataloog igame mõõdikuga katvusena.
Kas ma saan andmeid uuringute avalikustuses või toodetes edastada?
Jaotamisõigused sõltuvad teie paketist. Individuaal- ja Enterprise-paketid katavad teie enda sisese kasutuse. Commercial Redistribution on iseendale teenindatav add-on attribuutidega inimloetavaks kliendi kuvamiseks. Iga USD 10 sihtrühma blokki katab kuni 100 mõõdetud kasutajat või vastuvõtjat või kuni 1,000 teatatud jälgijat avalikus sotsiaalmeedia- või otstarbekanalis. Kõik registreeritud pinnad aitavad ühele kontohмести kogusele blokeid lisada. Toored API edastamine, hulgad, andmevoogud ja turu resale on välistatud. Puudub taotlus, pakkumine, heakivitusjärjestus või ette valmistusaeg. Vaadake Kasutustingimused täielike detailide jaoks.
Vajate abi
Kas sul on veel küsimusi?
Kui docs või korduma kippuvad küsimused ei kata teie kasutuskasusse, võtke meiega ühendust ja lisage lõppnime tee (endpoint path), kuupäevavahemik ja päringu ajatempel (timestamp).
Miks meeskonnad sellele usaldavad
Ametlikud allikad
Väljatuleku väärtused tulevad ametlikest avaldajatest, keskpangadest ja statistikaametitest.
Väljaandmise ajastupid
Teatamisridad säilitavad UTC väljatuleku ajatempeldimid sündmusteatasteteks, juhtumisimpaasideks, uuringutöödeks ja live süsteemideks.
Aastakümnetes ajalugu
Punktis oleva aja kirjed näitavad, mis oli igal kuupäeval teada, nii et backtestid ei laenavad tulevikust infot.