Podrška i Česta pitanja
Pronađite odgovore na uobičajena pitanja ili stupite u kontakt s našim timom.
Kontaktirajte podršku
Za naplatu, uvođenje, integraciju API-ja ili bilo koje drugo pitanje, pošaljite nam e-poštu izravno. Obično odgovaramo unutar 1 radnog dana.
Za obveze razine usluge, pogledajte SLA podrške.
Često postavljana pitanja
Podaci i pokrivenost
Koliko su podaci u stvarnom vremenu?
Podaci o objavama isporučuju se u stvarnom vremenu, unutar 50 milisekundi od službene objave središnje banke.
Koji su izvori podataka uključeni?
FXMacroData agregira podatke iz FRED-a (Federal Reserve), ECB-a, RBA-a i drugih glavnih središnjih banaka diljem svijeta.
Mogu li pristupiti povijesnim podacima?
Da, potpuni povijesni podaci uključeni su za sve dostupne metrike za podržane valute.
Koje su krajnje točke besplatne, a koje plaćene?
Kalendar, katalog podataka, forex i tržišne sesije su javni. Objave za USD su javne, dok objave za valute koje nisu USD zahtijevaju Professional API ključ. COT i roba uvijek zahtijevaju Professional API ključ.
Koliko je valuta podržano?
Platforma pokriva ukupno 18 valuta, s javnim objavama i pokrivenošću kataloga trenutno objavljenom za 14 valuta te pokrivenošću kalendara objavljivanja za 18. Pogledajte dokumentaciju za detalje o pokrivenosti po krajnjoj točki.
Naplata i pretplata
Zahtijeva li besplatna proba kreditnu karticu?
Da. 14-dnevna proba zahtijeva valjanu kreditnu karticu prilikom prijave. Nećete biti naplaćeni dok proba ne završi.
Mogu li otkazati bilo kada?
Da, možete otkazati u postavkama pretplate prije sljedećeg ciklusa naplate. Bez postavljanja pitanja.
Što se događa kada besplatna proba završi?
Vaša se pretplata automatski pretvara u plaćeni plan, osim ako se ne otkaže prije isteka probe. To možete upravljati u postavkama naplate.
Što ako moja metoda plaćanja ne uspije?
Ako se plaćanje ne može obraditi, pristup računu može biti ograničen dok se podaci za naplatu ne ažuriraju. Pogledajte uvjete naplate za detalje.
Koje su metode plaćanja prihvaćene?
Prihvaćamo sve glavne kreditne kartice (Visa, Mastercard, Amex) putem našeg sigurnog Stripe procesora plaćanja.
Tehničko i integracija
Podržavate li druge programske jezike?
Da. Službeni Python SDK dostupan je putem pip install fxmacrodata, a REST API radi s bilo kojeg jezika — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust i više. Pogledajte vodiče za brzi početak za primjere.
Postoji li MCP poslužitelj za AI asistente?
Da. FXMacroData podržava Model Context Protocol (MCP), omogućujući vam da povežete Claude, Cursor i druge AI alate izravno s našim podacima. Pogledajte dokumentaciju MCP poslužitelja.
Kako autentificirati API zahtjeve?
Proslijedite svoj API ključ kao parametar upita: ?api_key=YOUR_API_KEY. Pronađite svoj ključ na nadzornoj ploči za upravljanje API-jem nakon pretplate.
Koja je podrška uključena u moj plan?
Svi plaćeni planovi uključuju podršku putem e-pošte za pitanja integracije i podataka. Enterprise planovi dodaju prioritetnu podršku i prilagođene SLA opcije. Pogledajte ciljeve odziva podrške.
Kvantitativno i backtesting
Jesu li podaci točni u vremenu / bez pristranosti predviđanja?
Da. Svako izdanje uključuje announcement_datetime polje — stvarno vrijeme kada su podaci objavljeni, a ne samo referentno razdoblje (npr. "Q3 2024"). Kada izrežete svoj povijesni skup podataka na određeni datum, vidite samo izdanja koja su objavljena do tog trenutka, što odgovara uvjetima trgovanja uživo.
Mogu li koristiti ove podatke s pandas, NumPy ili okvirima za povratno testiranje?
Da. Svi API odgovori vraćaju čisti JSON koji se izravno pretvara u pd.DataFrame. Polja vremenskih oznaka su ISO 8601 nizovi. Dosljedna shema za sve podržane valute znači da možete pd.concat()DataFrames s više valuta bez preoblikovanja. Radi s vectorbt, backtrader i prilagođenim cjevovodima za studije događaja putem merge_asof.
Jesu li revidirane vrijednosti podataka pohranjene odvojeno od početnih izdanja?
Svaki zapis odražava vrijednost objavljenu u svom announcement_datetime. Revizije se bilježe kao zasebna izdanja s vlastitim vremenskim oznakama, tako da možete rekonstruirati što je bilo poznato u bilo kojoj povijesnoj točki bez miješanja kasnijih revizija podataka.
Koliko daleko u prošlost sežu povijesni podaci?
Povijesna dubina varira ovisno o pokazatelju i izvoru središnje banke. Većina glavnih pokazatelja (CPI, GDP, policy rate, unemployment) pokriva najmanje 10 godina. Prinosi obveznica i neki sekundarni pokazatelji imaju kraće povijesti. Pogledajte katalog pokazatelja za detalje o pokrivenosti po metrici.
Mogu li redistribuirati podatke u istraživačkim publikacijama ili proizvodima?
Prava na redistribuciju ovise o vašem planu. Individualni plan je samo za osobnu upotrebu. Startup i Enterprise planovi uključuju prava na redistribuciju za web stranice, e-poštu i publikacije. API redistribucija nije dopuštena ni na jednom planu. Pogledajte Uvjete korištenja za potpune detalje.
Imate li još pitanja? Pošaljite e-poštu našem timu — rado ćemo pomoći.