Աջակցություն & FAQ
Գտեք պատասխաններ հաճախ տրվող հարցերին կամ կապ հաստատեք մեր թիմի հետ:
Կապ հաստատել աջակցության հետ
Հաշվարկման, ներդրման, API ինտեգրման կամ ցանկացած այլ հարցի համար գրեք մեզ անմիջապես: Մենք սովորաբար պատասխանում ենք 1 աշխատանքային օրվա ընթացքում:
Ծառայության մակարդակի պարտավորությունների համար տեսեք Աջակցել SLA.
Բոլոր հարցումները մշակվում են մեկ inbox-ի միջոցով: info@fxmacrodata.com.
Աջակցության ընդունում
Կազմեք ավելի արագ սկզբնական զննման (triage) էլեկտրոնային նամակ
Ներառեք endpoint-ը և հարցման համատեքստը, որպեսզի կարողանանք ավելի արագ հասցեագրել խնդիրները:
Կարգավիճակ
Հարթակի առողջություն
Ինսցիդենտների ժամանակագրության և բաղադրիչների մակարդակի թարմացումների համար տես արտաքին լրատվական հոսքը: fxmacrodata.statuspage.io.
Օգնության հիմնական հղումներ
Ավելի արագ հանգստանալ
Հայտնի endpoints-ներ
Սկսեք բարձր ազդեցության (High-Signal) API կանչերով
Յուրաքանչյուր քարտ ֆունկցիայի նպատակը համապատասխանեցնում է կոնկրետ endpoint ընտանիքի և docs մուտքի կետին:
Հայտարարություններ
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
Կետ-ժամանակային թողարկման արժեքներ՝ հայտարարման ժամանակային նշումներով:
Թողարկման օրացույց
/api/v1/calendar/{currency}
Առաջիկա մակրո հայտարարությունները՝ ըստ արժույթի և ցուցանիշի:
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
Պատմական spot դրույքաչափեր՝ կամընտիր տեխնիկական շերտերով:
Դրույքաչափեր & Կորեր
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
Carry spread-ներ, կորի սրբագրումներ (snapshots), թեքության պրոքսիներ և դետերմինացված forward սեգմենտներ:
COT
/api/v1/cot/{currency}
Շաբաթական ոչ կոմերցիոն դիրքավորում CFTC հաշվետվությունից:
Ապրանքատեսակներ
/api/v1/commodities/{indicator}
Հումքային ապրանքների և մետաղների սերիաներ, որոնք օգտագործվում են մակրո ռեժիմի վերլուծության մեջ:
Շուկայական սեսիաներ
/api/v1/market_sessions
Հիմնական FX սեսիայի պատուհանների ընթացիկ բաց/փակ վիճակը:
Հաճախ տրվող հարցեր
Տվյալներ & Ընդգրկում
Որքանո՞վ է տվյալը իրական ժամանակում:
Աջակցվող իրական հրապարակումների համար FXMacroData-ն պահպանում է պաշտոնական հրապարակման ժամանակագրությունները, երբ պաշտոնական աղբյուրը հրապարակում է տվյալները:
Ո՞ր տվյալների աղբյուրներն են ներառված:
FXMacroData-ն ամփոփում է տվյալները FRED (Federal Reserve), ECB, RBA, և այլ հիմնական կենտրոնական բանկերից ամբողջ աշխարհում:
Կարո՞ղ եմ հասանելիություն ստանալ պատմական տվյալներին:
Այո: Լրիվ պատմական տվյալները հասանելի են Individual կամ Enterprise բաժանորդագրությամբ: Չբաժանորդագրված օգտատերերը կարող են մուտք գործել freemium ժամանակային շարքերի endpoints դեպի վերջին 90 օրերը:
Ո՞ր endpoint-ներն են անվճար և ո՞րոնք՝ վճարովի:
Օրացույցը, տվյալների կատալոգը և շուկայական սեସիաները հանրամատչելի են: Freemium ժամանակային շարքերի վերջակետները (USD հայտարարություններ և USD կանխատեսումներ) սահմանափակված են ամենավերջին 90 օրերով չբաժանորդագրված օգտատերերի համար: Լրիվ պատմությունը, ոչ USD հայտարարությունները, COT և հումքային ապրանքները պահանջում են API բանալի՝ Individual կամ Enterprise պլանից:
Քանի՞ արժույթ է աջակցվում:
Հարթակը ընդհանուր առմամբ ընդգրկում է 18 արժույթներ, ընթացիկ հանրային հայտարարությունները և կատալոգի ընդգրկումը հրապարակված են 14 արժույթների համար, իսկ թողարկման օրացույցի ընդգրկումը հրապարակված է 18. համար: Տեսեք փաստաթղթավորում յուրաքանչյուր վերջնակետի ծածկույթի մանրամասների համար:
Հաշվարկներ & Բաժանորդագրություն
Անվճար փորձաշրջանը պահանջո՞ւմ է վարկային քարտ:
Այո: 14 օրվա փորձաշրջանը պահանջում է վավեր վարկային քարտ գրանցվելիս: Ձեզից գումար չի գանձվի մինչև փորձաշրջանի ավարտը:
Կարո՞ղ եմ չեղարկել ցանկացած պահի:
Այո, դուք կարող եք չեղարկել ձեր բաժանորդագրությունը բաժանորդագրության կարգավորումներից՝ մինչև հաջորդ հաշվարկային சுழրացը: Առանց հարցերի:
Ի՞նչ է տեղի ունենում, երբ անվճար փորձաշրջանն ավարտվում է:
Ձեր բաժանորդագրությունը ավտոմատ կերպով կվերածվի վճարովի պլանի, եթե չեղարկվի փորձաշրջանի ավարտից առաջ: Դուք կարող եք կառավարել սա ձեր հաշվարկման կարգավորումներում:
Ի՞նչ կլինի, եթե իմ վճարման եղանակը ձախողվի:
Եթե վճարումը հնարավոր չէ իրականացնել, հաշվի հասանելիությունը կարող է սահմանափակվել մինչև վճարման տվյալների թարմացումը: Տես հաշվարկման պայմաններ մանրամասների համար:
Վճարման ո՞ր մեթոդներն են ընդունվում:
Մենք ընդունում ենք բոլոր հիմնական վարկային քարտերը (Visa, Mastercard, Amex) մեր անվտանգ Stripe վճարային պրոցեսորի միջոցով:
Տեխնիկական & Ինտեգրում
Աջակցո՞ւմ եք այլ ծրագրավորման լեզուներ:
Այո: Պաշտոնական Python SDK հասանելի է pip install fxmacrodata, և REST API աշխատում է ցանկացած լեզվով՝ Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust և այլն: Տեսեք արագ մեկնարկի ուղեցույցներ օրինակների համար:
Կա՞ արդյոք MCP սերվեր AI օգնականների համար:
Այո: FXMacroData-ն աջակցում է Model Context Protocol-ին (MCP), ինչը թույլ է տալիս Claude-ը, Cursor-ը և այլ AI գործիքներ ուղղակիորեն միացնել մեր տվյալներին: Տեսեք MCP սերվերի փաստաթղթերը.
Ինչպե՞ս հաստատել (authenticate) API հարցումները:
Փոխանցեք ձեր API բանալին որպես հարցման պարամետր (query parameter): ?api_key=YOUR_API_KEY. Գտեք ձեր բանալին API կառավարման վահանակում՝ բաժանորդագրվելուց հետո:
Ի՞նչ աջակցություն է ներառված իմ պլանում:
Բոլոր վճարովի պլանները ներառում են էլեկտրոնային փոստով աջակցություն ինտեգրման և տվյալների հարցերի համար: Enterprise պլանները հավելում են առաջնահերթ աջակցություն և հարմարեցված SLA տարբերակներ: Տեսեք աջակցման արձագանքման թիրախներ.
Quant & Backtesting
Արդյո՞ք տվյալը պահման պահին է / զերծ է նախապես տեսնելու թերությունից:
Այո: Յուրաքանչյուր արժեզրահանում ներառում է announcement_datetime դաշտ — տվյալների հանրայնացման իրական ժամանակը, այլ ոչ թե միայն հղման ժամանակաշրջանը (օրինակ՝ "Q3 2024"). Երբ դուք կտրում եք ձեր պատմական տվյալների հավաքածուն որոշակի ամսաթվով, դուք տեսնում եք միայն այն թողարկումները, որոնք հրապարակվել են այդ պահի դրությամբ՝ համապատասխանեցնելով իրական առևտրային պայմաններին:
Կարո՞ղ եմ օգտագործել այս տվյալները pandas-ի, NumPy-ի կամ backtesting շրջանակների հետ:
Այո: Բոլոր API պատասխանները վերադարձնում են մաքուր JSON, որը անմիջապես վերածվում է pd.DataFrame. Ժամանակագրության դաշտերը ISO 8601 տողեր են: Համապատասխան սխեման բոլոր աջակցվող արժույթների համար նշանակում է, որ դուք կարող եք pd.concat()բազմաարժութային DataFrames՝ առանց վերաձևաչափման: Աշխատում է vectorbt, backtrader և հատուկ իրադարձությունների ուսումնասիրության (event-study) գործընթացների հետ՝ միջոցով merge_asof.
Արդյո՞ք վերանայված տվյալների արժեքները պահպանվում են առանձին՝ սկզբնական հրապարակումներից:
Յուրաքանչյուր գրառում արտացոլում է արժեքը, ինչպես հրապարակվել է իր announcement_datetime. Վերանայումները գրանցվում են որպես առանձին թողարկումներ՝ իրենց սեփական ժամանակագրություններով, այնպես որ դուք կարող եք վերակառուցել այն, ինչ հայտնի էր որևէ պատմական պահի՝ առանց հետագա տվյալների վերանայումներով խառնելու:
Որքա՞ն հին են պատմական տվյալները:
Պատմական խորությունը տարբերվում է ըստ ցուցիչի և կենտրոնական բանկի աղբյուրի: Հիմնական ցուցիչների մեծ մասը (CPI, GDP, քաղաքական դրույքաչափ, գործազրկություն) ընդգրկում են առնվազն 10 տարի: Պարտատոմսերի եկամտաբերությունն ու որոշ երկրորդային ցուցիչներ ունեն ավելի կարճ պատմություն: Տեսեք ինդիկատորների կատալոգ յուրաքանչյուր ցուցանիշի ընդգրկման մանրամասների համար:
Կարո՞ղ եմ վերաവിതարել տվյալները հետազոտական հրապարակումներում կամ արտադրանքներում:
Վերաവിതակման իրավունքները կախված են ձեր պլանից: Individual և Enterprise պլանները ներառում են ձեր սեփական ներքին օգտագործումը: Commercial Redistribution-ը ինքնասպասարկվող լրացուցող հնարավորություն է՝ հաճախորդների համար նախատեսված մարդկային ընթեռնելի ցուցադրության համար: Յուրաքանչյուր USD 10 լսարանային բլոկը ընդգրկում է մինչև 100 չափված օգտատեր կամ ստացող, կամ մինչև 1,000 հայտարարված հետևորդ հանրային սոցիալական կամ հեռարձակման թերթման վրա: Բոլոր գրանցված հարթակները բլոկներ են ներդնում մեկ հաշվի մակարդակի քանակի մեջ: Հումքային API փոխանցումը, մեծաքանակ ֆայլերը, տվյալների թերթումները և շուկայական վերավաճառքը բացառված են: Չկա հայտի, գնարկման, հաստատման հերթ կամ սպասման ժամանակ: Տեսեք Ծառայမှုों պայմաններ լրիվ մանրամասների համար:
Անհրաժեշտ է օգնություն
Դեռ հարցեր ունե՞ք:
Եթե docs-ը կամ FAQs-ը չեն ընդգրկում ձեր օգտագործման դեպքը, կապվեք մեզ հետ և նշեք endpoint-ի ուղին, ամսաթվի միջակայքը և հարցման ժամանակը:
Ինչու են թիմերը վստահում այն
Պաշտոնական աղբյուրներ
Հրապարակման արժեքները գալիս են պաշտոնական հրապարակողներից, կենտրոնական բանկերից և 통ակատար վիճակագրական գրասենյակներից:
Թողարկման ժամանակագրություններ
Հայտարարման տողերը պահպանում են UTC հրապարակման ժամանակացույցները իրադարձությունների ուսումնասիրության, վահանակների (dashboards), հետազոտական աշխատանքների և իրական համակարգերի համար:
Տասնամյակների պատմություն
Կետ-ժամանակային գրառումները ցույց են տալիս, թե ինչ էր հայտնի յուրաքանչյուր ամսաթվի դրությամբ, որպեսզի backtest-ները չօգտագործեն ապագա տեղեկատվություն: