Podrška i Česta pitanja
Pronađite odgovore na uobičajena pitanja ili stupite u kontakt sa našim timom.
Kontaktirajte podršku
Za naplatu, uvođenje, API integraciju ili bilo koje drugo pitanje, pošaljite nam e-poštu direktno. Obično odgovaramo u roku od 1 radnog dana.
Za obaveze nivoa usluge, pogledajte SLA podrške.
Često postavljana pitanja
Podaci i pokrivenost
Koliko su podaci u realnom vremenu?
Podaci o objavama se isporučuju u realnom vremenu, u roku od 50 milisekundi od zvanične objave centralne banke.
Koji izvori podataka su uključeni?
FXMacroData agregira podatke od FRED (Federal Reserve), ECB, RBA i drugih velikih centralnih banaka širom sveta.
Mogu li pristupiti istorijskim podacima?
Da, potpuni istorijski podaci su uključeni za sve dostupne metrike za podržane valute.
Koje krajnje tačke su besplatne, a koje se plaćaju?
Kalendar, katalog podataka, forex i tržišne sesije su javni. Obaveštenja za USD su javna, dok obaveštenja za valute koje nisu USD zahtevaju Professional API ključ. COT i robe uvek zahtevaju Professional API ključ.
Koliko valuta je podržano?
Platforma pokriva ukupno 18 valuta, sa javnim objavama i pokrivenošću kataloga trenutno objavljenim za 14 valuta i pokrivenošću kalendara objavljivanja za 18. Pogledajte dokumentaciju za detalje o pokrivenosti po krajnjoj tački.
Naplata i pretplata
Da li besplatna proba zahteva kreditnu karticu?
Da. 14-dnevna proba zahteva važeću kreditnu karticu prilikom registracije. Nećete biti naplaćeni dok se proba ne završi.
Mogu li otkazati bilo kada?
Da, možete otkazati u podešavanjima pretplate pre sledećeg ciklusa naplate. Bez postavljanja pitanja.
Šta se dešava kada se besplatna proba završi?
Vaša pretplata se automatski pretvara u plaćeni plan, osim ako je ne otkažete pre isteka probe. Ovo možete upravljati u podešavanjima naplate.
Šta ako moj način plaćanja ne uspe?
Ako plaćanje ne može biti obrađeno, pristup nalogu može biti ograničen dok se informacije o naplati ne ažuriraju. Pogledajte uslove naplate za detalje.
Koji načini plaćanja su prihvaćeni?
Prihvatamo sve glavne kreditne kartice (Visa, Mastercard, Amex) putem našeg sigurnog Stripe procesora plaćanja.
Tehnička pitanja i integracija
Da li podržavate druge programske jezike?
Da. Zvanični Python SDK je dostupan putem pip install fxmacrodata, a REST API radi sa bilo kog jezika — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust i više. Pogledajte vodiče za brzi početak za primere.
Da li postoji MCP server za AI asistente?
Da. FXMacroData podržava Model Context Protocol (MCP), omogućavajući vam da povežete Claude, Cursor i druge AI alate direktno sa našim podacima. Pogledajte dokumentaciju MCP servera.
Kako da autentifikujem API zahteve?
Prosledite svoj API ključ kao parametar upita: ?api_key=YOUR_API_KEY. Pronađite svoj ključ na kontrolnoj tabli za upravljanje API-jem nakon pretplate.
Koja podrška je uključena u moj plan?
Svi plaćeni planovi uključuju podršku putem e-pošte za pitanja integracije i podataka. Enterprise planovi dodaju prioritetnu podršku i prilagođene SLA opcije. Pogledajte ciljeve vremena odgovora podrške.
Kvantitativna analiza i bektesting
Da li su podaci tačni u vremenu / bez pristrasnosti unapred (lookahead bias)?
Da. Svako izdanje uključuje announcement_datetime polje — stvarno vreme kada su podaci objavljeni, a ne samo referentni period (npr. „Q3 2024“). Kada isečete svoj istorijski skup podataka na određeni datum, vidite samo izdanja koja su objavljena do tog trenutka, što odgovara uslovima trgovanja uživo.
Mogu li koristiti ove podatke sa pandas, NumPy ili okvirima za backtesting?
Da. Svi API odgovori vraćaju čist JSON koji se direktno konvertuje u pd.DataFrame. Polja vremenskih oznaka su ISO 8601 stringovi. Dosledna šema za sve podržane valute znači da možete pd.concat()DataFrames sa više valuta bez preformatiranja. Radi sa vectorbt, backtrader i prilagođenim event-study pipeline-ima putem merge_asof.
Da li se revidirane vrednosti podataka čuvaju odvojeno od početnih izdanja?
Svaki zapis odražava vrednost objavljenu u svom announcement_datetime. Revizije se beleže kao zasebna izdanja sa sopstvenim vremenskim oznakama, tako da možete rekonstruisati šta je bilo poznato u bilo kojoj istorijskoj tački bez mešanja kasnijih revizija podataka.
Koliko daleko unazad sežu istorijski podaci?
Istorijska dubina varira u zavisnosti od indikatora i izvora centralne banke. Većina glavnih indikatora (CPI, GDP, kamatna stopa, nezaposlenost) pokriva najmanje 10 godina. Prinosi obveznica i neki sekundarni indikatori imaju kraće istorije. Pogledajte katalog indikatora za detalje o pokrivenosti po metrici.
Mogu li redistribuirati podatke u istraživačkim publikacijama ili proizvodima?
Prava na redistribuciju zavise od vašeg plana. Individualni plan je samo za ličnu upotrebu. Startup i Enterprise planovi uključuju prava na redistribuciju za veb-sajtove, e-poštu i publikacije. API redistribucija nije dozvoljena ni na jednom planu. Pogledajte Uslove korišćenja za sve detalje.
Imate još pitanja? Pošaljite e-poštu našem timu — rado ćemo vam pomoći.