سپورٹ & FAQ
عام سوالات کے جوابات تلاش کریں، یا ہماری ٹیم سے رابطہ کریں۔
سپورٹ سے رابطہ کریں
بلنگ، آن بورڈنگ، API انٹیگریشن، یا کسی بھی دوسرے سوال کے لیے، ہمیں براہ راست ای میل کریں۔ ہم عام طور پر 1 کاروباری دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔
سروس لیول عہود کے لیے، دیکھیں سپورٹ SLA.
تمام پوچھ گچھ ایک ان باکس کے ذریعے نمٹائی جاتی ہے: info@fxmacrodata.com.
سپورٹ انٹیک
تیزی سے ٹریاج ای میل ترتیب دیں
اینڈ پوائنٹ اور درخواست کا سیاق و سباق شامل کریں تاکہ ہم مسائل کی تشخیص تیزی سے کر سکیں۔
اسٹیٹس
پلیٹ فارم کی صحت
واقعات کی ٹائم لائنز اور کمپوننٹ لیول اپ ڈیٹس کے لیے، بیرونی فیڈ دیکھیں: fxmacrodata.statuspage.io.
ٹاپ ہیلپ لنکس
مسائل کا حل تیزی سے حاصل کریں
مقبول اینڈ پوائنٹس
ہائی سگنل API کالز کے ساتھ شروع کریں
ہر کارڈ فیچر کے ارادے کو ایک ٹھوس اینڈ پوائنٹ فیملی اور دستاویزات کے انٹری پوائنٹ سے جوڑتا ہے۔
اعلانات
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
اعلان کے ٹائم اسٹیمپس کے ساتھ پوائنٹ-ان-ٹائم ریلیز ویلیوز۔
ریلیز کیلنڈر
/api/v1/calendar/{currency}
کرنسی اور انڈیکیٹر کے لحاظ سے آنے والے میکرو اعلانات۔
فاریکس
/api/v1/forex/{base}/{quote}
اختیاری تکنیکی اوور لیس کے ساتھ تاریخی اسپاٹ ریٹس۔
نرخ & کرووز
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
کیری اسپریڈز، کرو اسنیپ شاٹس، سلوپ پراکسیز، اور ڈیریوڈ فارورڈ سیگمنٹس۔
COT
/api/v1/cot/{currency}
CFTC رپورٹنگ سے ہفتہ وار غیر تجارتی پوزیشننگ۔
کموڈٹیز
/api/v1/commodities/{indicator}
میکرو ریجیم تجزیہ میں استعمال ہونے والی اجناس اور دھاتوں کی سیریز۔
مارکیٹ سیشنز
/api/v1/market_sessions
بڑے FX سیشن ونڈوز کے لیے موجودہ اوپن/کلوز حالت۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
ڈیٹا & کوریج
ڈیٹا کتنا ریئل ٹائم ہے؟
FXMacroData معاونت یافتہ سرکاری ریلیز کی نگرانی کرتا ہے اور جہاں دستیاب ہو وہاں اشاعت اور جمع کرنے کے شواہد ریکارڈ کرتا ہے۔ ٹائمنگ کوریج ذرائع اور ریلیز کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے؛ publication_time_status تصدیق شدہ، غیر تصدیق شدہ، تخمینہ شدہ تاریخی، اور نامعلوم اشاعت کے اوقات کی شناخت کرتا ہے۔
کون سے ڈیٹا ذرائع شامل ہیں؟
میکرو اکنامک ریلیز اصل پبلشرز سے آتی ہیں، جن میں قومی شماریاتی ایجنسیاں، سرکاری محکمے، اور مرکزی بینک جیسے کہ ECB اور RBA شامل ہیں۔ ہر سیریز سے مشورہ کریں' اپنے ناشر اور بنیادی پیمائش کے لیے ذریعہ میٹا ڈیٹا۔
کیا میں تاریخی ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ انفرادی (Individual)، بزنس (Business) یا انٹرپرائز (Enterprise) سبسکرپشن کے ساتھ مکمل تاریخی ڈیٹا دستیاب ہے۔ غیر سبسکرائب شدہ صارفین حالیہ 90 دنوں کے لیے فری میئم ٹائم سیریز اینڈ پوائنٹس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، جو ہر ریلیز کی اشاعت کے 15 منٹ بعد دستیاب ہوتے ہیں۔
کون سے اینڈ پوائنٹس مفت ہیں اور کون سے بامعاوضہ؟
API کی (key) کے بغیر، اور کسی اکاؤنٹ یا میعاد کے بغیر، آپ حالیہ 90 دنوں کے لیے USD اعلان کا ڈیٹا (ہر ریلیز اشاعت کے 15 منٹ بعد)، USD ریلیز کیلنڈر، ڈیٹا کیٹلاگ، مارکیٹ سیشنز، USD سرکاری پریس ریلیزز، اور USD COT پوزیشننگ استعمال کر سکتے ہیں، جو روزانہ 100 ریکویسٹ تک محدود ہے۔ پیشن گوئی کی اقدار (USD سمیت)، ریئل ٹائم ریلیزز، مکمل ہسٹری، غیر-USD ڈیٹا، FX نرخ، اور کموڈٹیز کے لیے انفرادی (Individual)، بزنس (Business) یا انٹرپرائز (Enterprise) پلان سے API کی (key) درکار ہے۔
کتنی کرنسیز سپورٹڈ ہیں؟
پلیٹ فارم مجموعی طور پر 22 کرنسیوں کا احاطہ کرتا ہے، جس میں عوامی اعلانات اور کیٹلاگ کوریج فی الحال 22 کرنسیوں کے لیے شائع کی گئی ہے اور ریلیز کیلنڈر کوریج 20. کے لیے شائع کی گئی ہے۔ دیکھیں دستاویزات فی اینڈ پوائنٹ کوریج کی تفصیلات کے لیے۔
بلنگ & سبسکرپشن
کیا مفت ٹرائل کے لیے کریڈٹ کارڈ کی ضرورت ہے؟
جی ہاں۔ 14 دن کے ٹرائل کے لیے سائن اپ کے وقت ایک درست کریڈٹ کارڈ کی ضرورت ہوتی ہے۔ ٹرائل ختم ہونے تک آپ سے کوئی چارج نہیں لیا جائے گا۔
کیا میں کسی بھی وقت منسوخ کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ اپنے اگلے بلنگ سائیکل سے پہلے اپنی سبسکرپشن سیٹنگز سے منسوخ کر سکتے ہیں۔ کوئی سوال نہیں پوچھا جائے گا۔
جب مفت ٹرائل ختم ہو جاتا ہے تو کیا ہوتا ہے؟
آپ کی سبسکرپشن خود بخود پیڈ پلان میں تبدیل ہو جائے گی جب تک کہ ٹرائل ختم ہونے سے پہلے اسے منسوخ نہ کیا جائے۔ آپ اسے اپنی بلنگ سیٹنگز میں مینیج کر سکتے ہیں۔
کیا ہوگا اگر میرا ادائیگی کا طریقہ ناکام ہو جائے؟
اگر ادائیگی پروسیس نہیں ہو سکتی، تو بلنگ کی معلومات اپ ڈیٹ ہونے تک اکاؤنٹ تک رسائی محدود ہو سکتی ہے۔ دیکھیں بلنگ کی شرائط تفصیلات کے لیے۔
کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کیے جاتے ہیں؟
ہم اپنے محفوظ Stripe پیمنٹ پروسیسر کے ذریعے تمام بڑے کریڈٹ کارڈز (Visa, Mastercard, Amex) قبول کرتے ہیں۔
تکنیکی & انٹیگریشن
کیا آپ دیگر پروگرامنگ زبانوں کو سپورٹ کرتے ہیں؟
جی ہاں۔ آفیشل Python SDK دستیاب ہے pip install fxmacrodata، اور REST API کسی بھی زبان سے کام کرتا ہے — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust، اور مزید۔ دیکھیں کوئیک اسٹارٹ گائیڈز مثالوں کے لیے۔
کیا AI اسسٹنٹس کے لیے کوئی MCP سرور ہے؟
جی ہاں۔ FXMacroData ماڈل کانٹیکسٹ پروٹوکول (MCP) کو سپورٹ کرتا ہے، جس سے آپ Claude، Cursor، اور دیگر AI ٹولز کو براہ راست ہمارے ڈیٹا سے منسلک کر سکتے ہیں۔ دیکھیں MCP سرور دستاویزات.
میں API درخواستوں کی تصدیق (authenticate) کیسے کروں؟
اپنی API کی (key) کو ریکویسٹ ہیڈر میں بھیجیں: X-API-Key: YOUR_API_KEY. Authorization: Bearer بھی قبول کیا جاتا ہے۔ اپنے سرور سے API کو کال کریں: یہ براؤزرز کو CORS ہیڈرز نہیں بھیجتا۔ سبسکرائب کرنے کے بعد API مینجمنٹ ڈیش بورڈ میں اپنی کی (key) تلاش کریں۔
میرے پلان میں کون سی سپورٹ شامل ہے؟
تمام پیڈ پلانز میں انٹیگریشن اور ڈیٹا کے سوالات کے لیے ای میل سپورٹ شامل ہے۔ بزنس پلان ترجیحی سپورٹ کا اضافہ کرتا ہے، اور انٹرپرائز معاہدوں میں کسٹم SLA آپشنز شامل ہو سکتے ہیں۔ دیکھیں سپورٹ رسپانس اہداف.
Quant & بیک ٹیسٹنگ
کیا ڈیٹا پوائنٹ-ان-ٹائم / لک-اہیڈ بائیس سے پاک ہے؟
Point-in-time ری پلے ہر ویلیو ونٹیج کے لیے محفوظ کردہ شواہد پر منحصر ہے۔ چیک کریں announcement_datetime publication_time_status، publication_time_precision، اور vintage_status کے ساتھ۔ اہل تاریخی اقدار منتخب کرنے کے لیے availability=public یا availability=captured کے ساتھ as_of استعمال کریں، پھر data_quality.point_in_time_safe کا معائنہ کریں۔ صرف ایک تاریخ کا فلٹر بعد کی نظرثانی (revisions) کو ختم نہیں کرتا، اور اشاعت یا مجموعہ کا ٹائم اسٹیمپ یہ ثابت نہیں کرتا کہ صارف API کے ذریعے کب اس قدر کو پڑھ سکتا تھا۔
کیا میں یہ ڈیٹا pandas، NumPy، یا بیک ٹیسٹنگ فریم ورکس کے ساتھ استعمال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ تمام API جوابات صاف JSON واپس کرتے ہیں جو براہ راست تبدیل ہو جاتا ہے pd.DataFrame. announcement_datetime اور generated_at یونکس ایپوک سیکنڈز استعمال کرتے ہیں؛ مقامی وقت کے فیلڈز ایک آفسیٹ کے ساتھ ISO 8601 اسٹرنگز استعمال کرتے ہیں۔ نینو سیکنڈ فیلڈز میں درستگی برقرار رکھنے کے لیے ڈیسیمل-اسٹرنگ ورائینٹس بھی موجود ہیں۔ استعمال کریں pd.concat()یونٹس اور ٹائم اسٹیمپ کے شواہد چیک کرنے کے بعد مطابقت رکھنے والی سیریز کو یکجا کرنے کے لیے۔ ٹائم کے بارے میں آگاہ جوائنز (Time-aware joins) استعمال کر سکتے ہیں merge_asof.
کیا نظرثانی شدہ ڈیٹا کی اقدار ابتدائی ریلیزز سے الگ محفوظ کی جاتی ہیں؟
جہاں برقرار رکھا گیا ہو، ویلیو ونٹیجز یہاں ظاہر ہوتے ہیں revisions[]. کسی مشاہدے کے لیے دستیاب تاریخ کا معائنہ کرنے کے لیے revisions=all کی درخواست کریں۔ ری پلے کے لیے، اپنی کٹ آف پر تازہ ترین اہل ونٹیج منتخب کرنے کے لیے revisions=latest کے ساتھ as_of استعمال کریں۔ vintage_status اور is_first_release چیک کریں: سب سے پہلے حاصل کردہ ویلیو لازمی طور پر پبلشر نہیں ہوتی'کا پہلا پرنٹ، اور مکمل نظرثانی کی تاریخ ہر سیریز کے لیے دستیاب نہیں ہے۔
تاریخی ڈیٹا کتنا پیچھے تک جاتا ہے؟
تاریخی گہرائی انڈیکیٹر اور مرکزی بینک کے ذرائع کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔ زیادہ تر بڑے انڈیکیٹرز (CPI, GDP, پالیسی ریٹ، بے روزگاری) کم از کم 10 سالوں کا احاطہ کرتے ہیں۔ بانڈ ییلڈز اور کچھ ثانوی انڈیکیٹرز کی تاریخیں مختصر ہیں۔ دیکھیں انڈیکیٹر کیٹلاگ فی-میٹرک کوریج کی تفصیلات کے لیے۔
کیا میں ریسرچ پبلیکیشنز یا مصنوعات میں ڈیٹا دوبارہ تقسیم کر سکتا ہوں؟
ری ڈسٹری بیوشن کے حقوق آپ کے پلان پر منحصر ہیں۔ انفرادی اور انٹرپرائز آپ کے اپنے اندرونی استعمال کا احاطہ کرتے ہیں۔ کمرشل ری ڈسٹری بیوشن ایٹریبیوٹڈ ہیومن ریڈ ایبل کسٹمر ڈسپلے کے لیے سیلف سروس ایڈ آن ہے۔ آزمائشی دورے کے بعد اس کے اخراجات فی آڈینس بلاک فی ماہ USD 10 کے حساب سے ہوں گے، جو آپ کے آڈینس کے سائز کے قطع نظر ایک بلاک سے شروع ہوتا ہے۔ ایک بلاک 100 پیمائش شدہ صارفین یا وصول کنندگان، یا کسی پبلک سوشل یا براڈکاسٹ فیڈ پر 1,000 اعلان کردہ فالوورز تک کا احاطہ کرتا ہے، اور ہر رجسٹرڈ سطح ایک اکاؤنٹ لیول کی مقدار میں بلاکس کا حصہ بنتی ہے۔ خام API پاس تھرو، بلک فائلز، ڈیٹا فیڈز، اور مارکیٹ پلیس ری سیل مستثنیٰ ہیں۔ کوئی درخواست، کوٹیشن، منظوری کی قطار، یا لیڈ ٹائم نہیں ہے۔ دیکھیں سروس کی شرائط مکمل تفصیلات کے لیے۔
مدد کی ضرورت ہے
کیا اب بھی سوالات ہیں؟
اگر دستاویزات یا FAQs آپ کے استعمال کے کیس کا احاطہ نہیں کرتے ہیں، تو ہم سے رابطہ کریں اور اینڈ پوائنٹ پاتھ، تاریخ کی حد، اور ریکویسٹ ٹائم اسٹیمپ شامل کریں۔
ٹیمیں اس پر بھروسہ کیوں کرتی ہیں
سرکاری ذرائع
ریلیز اقدار سرکاری ناشرین، مرکزی بینکوں، اور شماریاتی دفاتر سے آتی ہیں۔
ریلیز ٹائم اسٹیمپس
اعلان کی قطاریں ایونٹ اسٹڈیز، ڈیش بورڈز، ریسرچ جابز، اور لائیو سسٹمز کے لیے UTC ریلیز ٹائم اسٹیمپس کو محفوظ رکھتی ہیں۔
دہائیوں کی تاریخ
پوائنٹ-ان-ٹائم ریکارڈز دکھاتے ہیں کہ ہر تاریخ پر کیا معلوم تھا، تاکہ بیک ٹیسٹ مستقبل کی معلومات استعمال نہ کریں۔