سپورٹ & FAQ
عام سوالات کے جوابات تلاش کریں، یا ہماری ٹیم سے رابطہ کریں۔
سپورٹ سے رابطہ کریں
بلنگ، آن بورڈنگ، API انٹیگریشن، یا کسی بھی دوسرے سوال کے لیے، ہمیں براہ راست ای میل کریں۔ ہم عام طور پر 1 کاروباری دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔
سروس لیول عہود کے لیے، دیکھیں سپورٹ SLA.
تمام پوچھ گچھ ایک ان باکس کے ذریعے نمٹائی جاتی ہے: info@fxmacrodata.com.
سپورٹ انٹیک
تیزی سے ٹریاج ای میل ترتیب دیں
اینڈ پوائنٹ اور درخواست کا سیاق و سباق شامل کریں تاکہ ہم مسائل کی تشخیص تیزی سے کر سکیں۔
اسٹیٹس
پلیٹ فارم کی صحت
واقعات کی ٹائم لائنز اور کمپوننٹ لیول اپ ڈیٹس کے لیے، بیرونی فیڈ دیکھیں: fxmacrodata.statuspage.io.
ٹاپ ہیلپ لنکس
مسائل کا حل تیزی سے حاصل کریں
مقبول اینڈ پوائنٹس
ہائی سگنل API کالز کے ساتھ شروع کریں
ہر کارڈ فیچر کے ارادے کو ایک ٹھوس اینڈ پوائنٹ فیملی اور دستاویزات کے انٹری پوائنٹ سے جوڑتا ہے۔
اعلانات
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
اعلان کے ٹائم اسٹیمپس کے ساتھ پوائنٹ-ان-ٹائم ریلیز ویلیوز۔
ریلیز کیلنڈر
/api/v1/calendar/{currency}
کرنسی اور انڈیکیٹر کے لحاظ سے آنے والے میکرو اعلانات۔
فاریکس
/api/v1/forex/{base}/{quote}
اختیاری تکنیکی اوور لیس کے ساتھ تاریخی اسپاٹ ریٹس۔
نرخ & کرووز
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
کیری اسپریڈز، کرو اسنیپ شاٹس، سلوپ پراکسیز، اور ڈیریوڈ فارورڈ سیگمنٹس۔
COT
/api/v1/cot/{currency}
CFTC رپورٹنگ سے ہفتہ وار غیر تجارتی پوزیشننگ۔
کموڈٹیز
/api/v1/commodities/{indicator}
میکرو ریجیم تجزیہ میں استعمال ہونے والی اجناس اور دھاتوں کی سیریز۔
مارکیٹ سیشنز
/api/v1/market_sessions
بڑے FX سیشن ونڈوز کے لیے موجودہ اوپن/کلوز حالت۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
ڈیٹا & کوریج
ڈیٹا کتنا ریئل ٹائم ہے؟
معاون لائیو ریلیزز کے لیے، FXMacroData سرکاری اشاعت کے ٹائم اسٹیمپس کو محفوظ رکھتا ہے جب سرکاری ذریعہ ڈیٹا شائع کرتا ہے۔
کون سے ڈیٹا ذرائع شامل ہیں؟
FXMacroData FRED (فیڈرل ریزرو)، ECB, RBA, اور دنیا بھر کے دیگر بڑے مرکزی بینکوں سے ڈیٹا اکٹھا کرتا ہے۔
کیا میں تاریخی ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ انفرادی یا انٹرپرائز سبسکرپشن کے ساتھ مکمل تاریخی ڈیٹا دستیاب ہے۔ غیر سبسکرائب شدہ صارفین حالیہ 90 دنوں کے لیے فری میئم ٹائم سیریز اینڈ پوائنٹس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
کون سے اینڈ پوائنٹس مفت ہیں اور کون سے بامعاوضہ؟
کیلنڈر، ڈیٹا کیٹلاگ، اور مارکیٹ سیشنز عوامی ہیں۔ فری میوم ٹائم سیریز اینڈ پوائنٹس (USD اعلانات اور USD پیش گوئیاں) غیر سبسکرائب شدہ صارفین کے لیے حالیہ 90 دنوں تک محدود ہیں۔ مکمل تاریخ، غیر-USD اعلانات، COT, اور کموڈٹیز کے لیے انفرادی یا انٹرپرائز پلان سے API کی ضرورت ہوتی ہے۔
کتنی کرنسیز سپورٹڈ ہیں؟
پلیٹ فارم مجموعی طور پر 18 کرنسیوں کا احاطہ کرتا ہے، جس میں عوامی اعلانات اور کیٹلاگ کوریج فی الحال 14 کرنسیوں کے لیے شائع کی گئی ہے اور ریلیز کیلنڈر کوریج 18. کے لیے شائع کی گئی ہے۔ دیکھیں دستاویزات فی اینڈ پوائنٹ کوریج کی تفصیلات کے لیے۔
بلنگ & سبسکرپشن
کیا مفت ٹرائل کے لیے کریڈٹ کارڈ کی ضرورت ہے؟
جی ہاں۔ 14 دن کے ٹرائل کے لیے سائن اپ کے وقت ایک درست کریڈٹ کارڈ کی ضرورت ہوتی ہے۔ ٹرائل ختم ہونے تک آپ سے کوئی چارج نہیں لیا جائے گا۔
کیا میں کسی بھی وقت منسوخ کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ اپنے اگلے بلنگ سائیکل سے پہلے اپنی سبسکرپشن سیٹنگز سے منسوخ کر سکتے ہیں۔ کوئی سوال نہیں پوچھا جائے گا۔
جب مفت ٹرائل ختم ہو جاتا ہے تو کیا ہوتا ہے؟
آپ کی سبسکرپشن خود بخود پیڈ پلان میں تبدیل ہو جائے گی جب تک کہ ٹرائل ختم ہونے سے پہلے اسے منسوخ نہ کیا جائے۔ آپ اسے اپنی بلنگ سیٹنگز میں مینیج کر سکتے ہیں۔
کیا ہوگا اگر میرا ادائیگی کا طریقہ ناکام ہو جائے؟
اگر ادائیگی پروسیس نہیں ہو سکتی، تو بلنگ کی معلومات اپ ڈیٹ ہونے تک اکاؤنٹ تک رسائی محدود ہو سکتی ہے۔ دیکھیں بلنگ کی شرائط تفصیلات کے لیے۔
کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کیے جاتے ہیں؟
ہم اپنے محفوظ Stripe پیمنٹ پروسیسر کے ذریعے تمام بڑے کریڈٹ کارڈز (Visa, Mastercard, Amex) قبول کرتے ہیں۔
تکنیکی & انٹیگریشن
کیا آپ دیگر پروگرامنگ زبانوں کو سپورٹ کرتے ہیں؟
جی ہاں۔ آفیشل Python SDK دستیاب ہے pip install fxmacrodata، اور REST API کسی بھی زبان سے کام کرتا ہے — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust، اور مزید۔ دیکھیں کوئیک اسٹارٹ گائیڈز مثالوں کے لیے۔
کیا AI اسسٹنٹس کے لیے کوئی MCP سرور ہے؟
جی ہاں۔ FXMacroData ماڈل کانٹیکسٹ پروٹوکول (MCP) کو سپورٹ کرتا ہے، جس سے آپ Claude، Cursor، اور دیگر AI ٹولز کو براہ راست ہمارے ڈیٹا سے منسلک کر سکتے ہیں۔ دیکھیں MCP سرور دستاویزات.
میں API درخواستوں کی تصدیق (authenticate) کیسے کروں؟
اپنی API کی (key) کو ایک کوئری پیرامیٹر کے طور پر پاس کریں: ?api_key=YOUR_API_KEY. سبسکرائب کرنے کے بعد API مینجمنٹ ڈیش بورڈ میں اپنی کی (key) تلاش کریں۔
میرے پلان میں کون سی سپورٹ شامل ہے؟
تمام پیڈ پلانز میں انٹیگریشن اور ڈیٹا کے سوالات کے لیے ای میل سپورٹ شامل ہے۔ انٹرپرائز پلانز میں ترجیحی سپورٹ اور کسٹم SLA آپشنز شامل ہیں۔ دیکھیں سپورٹ رسپانس اہداف.
Quant & بیک ٹیسٹنگ
کیا ڈیٹا پوائنٹ-ان-ٹائم / لک-اہیڈ بائیس سے پاک ہے؟
جی ہاں۔ ہر ریلیز میں ایک announcement_datetime فیلڈ — وہ اصل وقت جب ڈیٹا عوامی کیا گیا، نہ کہ صرف حوالہ کی مدت (مثلاً "Q3 2024")۔ جب آپ اپنے تاریخی ڈیٹا سیٹ کو ایک مخصوص تاریخ تک کاٹتے ہیں، تو آپ صرف وہی ریلیزز دیکھتے ہیں جو اس وقت تک شائع ہوئی تھیں، جو لائیو ٹریڈنگ کی شرائط سے مطابقت رکھتی ہیں۔
کیا میں یہ ڈیٹا pandas، NumPy، یا بیک ٹیسٹنگ فریم ورکس کے ساتھ استعمال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ تمام API جوابات صاف JSON واپس کرتے ہیں جو براہ راست تبدیل ہو جاتا ہے pd.DataFrame. ٹائم اسٹیمپ فیلڈز ISO 8601 اسٹرنگز ہیں۔ تمام سپورٹڈ کرنسیز میں مستقل اسکیما کا مطلب ہے کہ آپ pd.concat()بغیر کسی ری فارمیٹنگ کے ملٹی-کرنسی DataFrames۔ vectorbt، backtrader، اور کسٹم ایونٹ اسٹڈی پائپ لائنز کے ساتھ کام کرتا ہے via merge_asof.
کیا نظرثانی شدہ ڈیٹا کی اقدار ابتدائی ریلیزز سے الگ محفوظ کی جاتی ہیں؟
ہر ریکارڈ اس کی شائع شدہ قدر کی عکاسی کرتا ہے announcement_datetime. ترامیم کو ان کے اپنے ٹائم اسٹیمپس کے ساتھ الگ ریلیزز کے طور پر ریکارڈ کیا جاتا ہے، تاکہ آپ بعد کی ڈیٹا ترامیم کو مکس کیے بغیر کسی بھی تاریخی نقطہ پر معلوم معلومات کی دوبارہ تشکیل کر سکیں۔
تاریخی ڈیٹا کتنا پیچھے تک جاتا ہے؟
تاریخی گہرائی انڈیکیٹر اور مرکزی بینک کے ذرائع کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔ زیادہ تر بڑے انڈیکیٹرز (CPI, GDP, پالیسی ریٹ، بے روزگاری) کم از کم 10 سالوں کا احاطہ کرتے ہیں۔ بانڈ ییلڈز اور کچھ ثانوی انڈیکیٹرز کی تاریخیں مختصر ہیں۔ دیکھیں انڈیکیٹر کیٹلاگ فی-میٹرک کوریج کی تفصیلات کے لیے۔
کیا میں ریسرچ پبلیکیشنز یا مصنوعات میں ڈیٹا دوبارہ تقسیم کر سکتا ہوں؟
ری ڈسٹری بیوشن کے حقوق آپ کے پلان پر منحصر ہیں۔ انفرادی اور انٹرپرائز آپ کے اپنے اندرونی استعمال کا احاطہ کرتے ہیں۔ کمرشل ری ڈسٹری بیوشن ایٹری بیوٹڈ انسانی پڑھنے کے قابل کسٹمر ڈسپلے کے لیے سیلف سروس ایڈ آن ہے۔ ہر USD 10 آڈینس بلاک 100 پیمائش شدہ صارفین یا وصول کنندگان، یا عوامی سوشل یا براڈکاسٹ فیڈ پر 1,000 تک اعلان کردہ فالوورز کا احاطہ کرتا ہے۔ تمام رجسٹرڈ سطحیں ایک اکاؤنٹ لیول مقدار میں بلاکس کا حصہ بنتی ہیں۔ خام API پاس تھرو، بلک فائلیں، ڈیٹا فیڈز، اور مارکیٹ پلیس ری سیل خارج ہیں۔ کوئی درخواست، کوٹیشن، منظوری کی قطار، یا لیڈ ٹائم نہیں ہے۔ دیکھیں سروس کی شرائط مکمل تفصیلات کے لیے۔
مدد کی ضرورت ہے
کیا اب بھی سوالات ہیں؟
اگر دستاویزات یا FAQs آپ کے استعمال کے کیس کا احاطہ نہیں کرتے ہیں، تو ہم سے رابطہ کریں اور اینڈ پوائنٹ پاتھ، تاریخ کی حد، اور ریکویسٹ ٹائم اسٹیمپ شامل کریں۔
ٹیمیں اس پر بھروسہ کیوں کرتی ہیں
سرکاری ذرائع
ریلیز اقدار سرکاری ناشرین، مرکزی بینکوں، اور شماریاتی دفاتر سے آتی ہیں۔
ریلیز ٹائم اسٹیمپس
اعلان کی قطاریں ایونٹ اسٹڈیز، ڈیش بورڈز، ریسرچ جابز، اور لائیو سسٹمز کے لیے UTC ریلیز ٹائم اسٹیمپس کو محفوظ رکھتی ہیں۔
دہائیوں کی تاریخ
پوائنٹ-ان-ٹائم ریکارڈز دکھاتے ہیں کہ ہر تاریخ پر کیا معلوم تھا، تاکہ بیک ٹیسٹ مستقبل کی معلومات استعمال نہ کریں۔