Kalo te përmbajtja

Mbështetje & FAQ

Gjeni përgjigje për pyetjet e zakonshme, ose kontaktoni me ekipin tonë.

Kontakto mbështetjen

Për faturim, onboarding, integrim API, ose çdo pyetje tjetër, na kontaktoni direkt me email. Ne zakonisht përgjigjemi brenda 1 dite pune.

Për angazhimet e nivelit të shërbimit, shihni Mbështetni SLA.

info@fxmacrodata.com

Pranimi i mbështetjes

Hartoni një email triage më të shpejtë

Përfshini endpoint-in dhe kontekstin e kërkesës në mënyrë që të mund të diagnostikojmë problemet më shpejt.

Statusi

Shëndeti i Platformës

Shiko faqen e statusit
Njoftime: Operacionale
Kalendar: Operacional
Forex: Operacional
MCP: Operacional

Për linjat kohore të incidenteve dhe përditësimet në nivel komponente, shihni feed-in e jashtëm: fxmacrodata.statuspage.io.

Pyetjet e shpeshta

Të dhënat & Mbulimi
Sa në kohë reale janë të dhënat?

FXMacroData monitoron lëshimet zyrtare të mbështetura dhe regjistron dëshminë e publikimit dhe mbledhjes aty ku është e disponueshme. Mbulimi i kohës ndryshon sipas burimit dhe lëshimit; publication_time_status identifikon kohët e publikimit të konfirmuara, të pavërtetuara, historike të vlerësuara dhe të panjohura.

Cilat burime të dhënash përfshihen?

Lançimet makroekonomike vijnë nga botuesit origjinalë, duke përfshirë agjencitë kombëtare të statistikave, departamentet qeveritare dhe bankat qendrore si ECB dhe RBA. Konsultoni çdo seri' metadata e burimit për botuesin e saj dhe masën nënligjore.

A mund të aksesoj të dhëna historike?

Po. Të dhënat e plota historike janë të disponueshme me një pajtim Individual, Biznesi ose Ndërmarrje. Përdoruesit e papajtimuar mund të kenë akses në pikat e fundit të serive kohore freemium për 90 ditët e fundit, 15 minuta pas publikimit të çdo njoftimi.

Cil endpoint-e janë falas vs me pagesë?

Pa një çelës API, dhe pa llogari ose skadencë, ju mund të përdorni të dhënat e njoftimeve USD për 90 ditët e fundit (çdo publikim 15 minuta pas publikimit), kalendarin e publikimeve USD, katalogun e të dhënave, sesionet e tregut, komunikatet zyrtare të shtypit USD, dhe pozicionimin USD COT, deri në 100 kërkesa për ditë. Vlerat e parashikimit (përfshirë USD), publikimet në kohë reale, historiku i plotë, të dhënat jo-USD, normat FX dhe mallrat kërkojnë një çelës API nga një plan Individual, Biznesi ose Ndërmarrje.

Sa monedha mbështeten?

Platforma mbulon gjithsej 22 valuta, me njoftime publike dhe mbulim katalogu aktualisht të publikuara për 22 valuta dhe mbulim të kalendarit të publikimit të publikuar për 20. Shih dokumentacion për detajet e mbulimit për çdo endpoint.

Faturimi & Abonimi
A kërkon provën falas një kartë krediti?

Po. Provë falas 14 ditë kërkon një kartë krediti të vlefshme gjatë regjistrimit. Ju nuk do të tarifoni derisa prova të përfundojë.

A mund ta anulloj në çdo kohë?

Po, ju mund të anuloni nga cilësimet e abonimit tuaj para ciklit tuaj të ardhshëm të faturimit. Pa pyetje.

Çfarë ndodh kur përfundon prova falas?

Abonimi juaj konvertohet automatikisht në planin me pagesë përveçse nëse anulohet para përfundimit të provës. Ju mund ta menaxhoni këtë në cilësimet tuaja të faturimit.

Po sikur metoda ime e pagesës të dështojë?

Nëse pagesa nuk mund të përpunohet, aksesi në llogari mund të jetë i kufizuar derisa informacionet e faturimit të përditësohen. Shih kushtet e faturimit për detaje.

Cilat metoda pagese pranohen?

Ne pranojmë të gjitha kartat kryesore të kreditit (Visa, Mastercard, Amex) përmes procesorit tonë të sigurt të pagesave Stripe.

Teknik & Integrimi
A mbështetni gjuhë të tjera programimi?

Po. SDK zyrtar Python është i disponueshëm përmes pip install fxmacrodata, dhe REST API funksionon nga çdo gjuhë — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust, dhe më shumë. Shih udhëzues quickstart për shembuj.

A ka një server MCP për asistentët AI?

Po. FXMacroData mbështet Model Context Protocol (MCP), duke ju lejuar të lidhni Claude, Cursor, dhe vegla të tjera AI drejtpërdrejt me të dhënat tona. Shih Dokumentacioni i serverit MCP.

Si të autentikoj kërkesat API?

Dërgoni çelësin tuaj API në një kokë kërkese: X-API-Key: YOUR_API_KEY. Authorization: Bearer pranohet gjithashtu. Thirrni API nga serveri juaj: ai nuk dërgon header-at CORS në shfletues. Gjeni çelësin tuaj në panelin e menaxhimit API pas pajtimit.

Çfarë mbështetjeje përfshihet në planin tim?

Të gjitha planet e paguara përfshijnë mbështetje me email për integrimin dhe pyetjet mbi të dhënat. Biznesi shton mbështetje prioritare, dhe marrëveshjet Enterprise mund të përfshijnë opsione të personalizuara SLA. Shih targetet e përgjigjes së mbështetjes.

Quant & Backtesting
A është pika e të dhënave point-in-time / pa bias të parashikimit (lookahead bias)?

Rifillimi në një pikë kohore varet nga prova e ruajtur për çdo vitazh të vlerës. Kontrolloni announcement_datetime së bashku me publication_time_status, publication_time_precision, dhe vintage_status. Përdorni as_of me availability=public ose availability=captured për të zgjedhur vlerat historike të kualifikuara, pastaj inspektoni data_quality.point_in_time_safe. Një filtër date vetëm nuk heq rishikimet e mëvonshme, dhe një timestamp publikimi ose mbledhjeje nuk vërteton se kur një klient mund të lexonte vlerën përmes API.

A mund t'i përdor këto të dhëna me pandas, NumPy, ose framework-et e backtesting?

Po. Të gjitha përgjigjet API kthejnë JSON të pastër që konvertohet drejtpërdrejt në një pd.DataFrame. announcement_datetime dhe generated_at përdorin sekonda Unix epoch; fushat e kohës lokale përdorin stringje ISO 8601 me një offset. Fushat me nanosekonda kanë gjithashtu variante stringje-dekimale për të ruajtur saktësinë. Përdorni pd.concat()për të kombinuar seritë e pajtueshme pasi kontrollohen njësitë dhe provat e timestamp-it. Bashkimet e ndërgjegjshme për kohën mund të përdorin merge_asof.

A vlerat e të dhënave të rishikuara ruhen veçmas nga lëshimet fillestare?

Ku ruhen, versionet e vlerës shfaqen në revisions[]. Kërkoni revisions=all për të inspektuar historikun e disponueshëm për një vëzhgim. Për riprodhim, përdorni as_of me revisions=latest për të zgjedhur versionin më të fundit të kualifikueshëm në pikën tuaj të prerjes. Kontrolloni vintage_status dhe is_first_release: vlera më e hershme e kapur nuk është domosdoshmërisht botuesi'printimi i parë i saj, dhe historia e plotë e rishikimit nuk është e disponueshme për çdo seri.

Sa mbrapa shkon të dhëna historike?

Thellësia historike ndryshon sipas indikatorit dhe burimit të bankës qendrore. Shumica e indikatorëve kryesorë (CPI, GDP, normë politike, papunësia) mbulojnë të paktën 10 vite. Rendimentet e obligacioneve dhe disa indikatorë dytësorë kanë histori më të shkurtra. Shihni katalogu i indikatorëve për detaje të mbulimit për çdo metrikë.

A mund t'i ridistribuoj të dhënat në publikime kërkimore ose produkte?

Të drejtat e ridistribuimit varen nga plani juaj. Individual dhe Enterprise mbulojnë përdorimin tuaj të brendshëm. Ridistribuimi Komercial është add-on vetë-shërbimi për shfaqje të atribuar dhe të lexueshme nga njerëzit. Pas provës, ai faturohet me USD 10 për bllok audiencë për muaj, duke filluar nga një bllok pavarësisht madhësisë së audiencës suaj. Një bllok mbulon deri në 100 përdorues ose marrës të matur, ose deri në 1,000 ndjekës të deklaruar në një feed publik social ose transmetimi, dhe çdo sipërfaqe e regjistruar kontribuon blloket në një sasi në nivel llogarie. API pass-through i papërpunuar, skedarët në grup, data feed-et dhe ridistribuimi në treg janë të përjashtuara. Nuk ka aplikim, kuotë, radë aprovimi, ose kohë pritjeje. Shih Termat e Shërbimit për detaje të plota.

Keni nevojë për ndihmë

Keni ende pyetje?

Nëse docs ose FAQs nuk mbulojnë rastin tuaj të përdorimit, na kontaktoni dhe përfshini rrugën e endpoint-it, gamën e datës dhe timestamp-in e kërkesës.

Pse ekipet besojnë tek ai

Burimet zyrtare

Vlerat e lëshimit vijnë nga botuesit zyrtarë, bankat qendrore dhe zyrat e statistikave.

Timestamp-et e lançimit

Rreshtat e njoftimit ruajnë timestamp-et e lëshimit UTC për studime eventi, dashboard-e, punë kërkimore dhe sisteme live.

Dekada historie

Regjistrat point-in-time tregojnë se çfarë ishte e njohur në çdo datë, kështu që backtest-et nuk marrin informacion të ardhshëm.

Shpërndaje faqen X LinkedIn Email