Msaada & FAQ
Pata majibu kwa maswali ya kawaida, au wasiliana na timu yetu.
Wasiliana na msaada
Kwa malipo, uingiaji, miunganisho ya API, au swali lingine lolote, tuandikie barua pepe moja kwa moja. Kwa kawaida tunajibu ndani ya 1 siku ya kazi.
Kwa ahadi za kiwango cha huduma, angalia Saidia SLA.
Maombi yote yanashughulikiwa kupitia sanduku moja la barua: info@fxmacrodata.com.
Mapokezi ya msaada
Andaa barua pepe ya haraka ya uchunguzi
Jumuisha endpoint na muktadha wa ombi ili tuweze kutambua matatizo haraka zaidi.
Hali
Afya ya Jukwaa
Kwa miondoko ya matukio na sasisho za kiwango cha sehemu, angalia mlishio wa nje: fxmacrodata.statuspage.io.
Viungo muhimu vya msaada
Okoa muda haraka zaidi
Mwisho wa mfululizo maarufu
Anza na API Calls zenye Ishara ya Juu
Kila kadi inaunganisha nia ya kipengele na familia mahususi ya mwisho (endpoint) na nukta ya kuingilia docs.
Matangazo
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
Thamani za utoaji za point-in-time pamoja na muda wa matangazo (timestamps).
Kalenda ya Utoaji
/api/v1/calendar/{currency}
Matangazo ya macro yanayokuja kwa sarafu na kiashiria.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
Viwango vya kihistoria vya spot pamoja na overlays za kiufundi hiari.
Viwango & Mizunguko
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
Carry spreads, snapshots za curve, proxies za mwinuko, na sehemu za forward zilizotolewa.
COT
/api/v1/cot/{currency}
Nafasi isiyo ya kibiashara ya kila wiki kutoka kwa ripoti za CFTC.
Bidhaa
/api/v1/commodities/{indicator}
Mfululizo wa bidhaa na metali zinazotumiwa katika uchambuzi wa mfumo wa macro.
Vikao vya Soko
/api/v1/market_sessions
Hali ya sasa ya kufungua/kufunga kwa madirisha makuu ya FX session.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Data & Ufunuo
Data ni ya wakati halisi kiasi gani?
Kwa utoaji wa moja kwa moja unaosaidiwa, FXMacroData huhifadhi alama za muda za uchapishaji rasmi mara tu chanzo rasmi kinapochapisha data.
Ni vyanzo gani vya data vinajumuishwa?
FXMacroData inakusanya kutoka FRED (Federal Reserve), ECB, RBA, na benki kuu nyingine kubwa duniani kote.
Je, naweza kufikia data ya kihistoria?
Ndiyo. Data kamili ya kihistoria inapatikana kwa usajili wa Mtu Binafsi au Shirika. Watumiaji wasiosajiliwa wanaweza kupata mwisho wa mfululizo wa muda wa freemium kwa siku 90 za hivi karibuni.
Ni endpoint zipi ni za bure dhidi ya kulipia?
Kalenda, katalogi ya data, na vikao vya soko ni vya umma. Vidokezo vya mfululizo wa muda vya Freemium (USD matangazo na USD makadirio) vimekomeshwa kwenye siku 90 za hivi karibuni kwa watumiaji wasio na usajili. Historia kamili, matangazo yasiyo ya USD, COT, na bidhaa zinahitaji ufunguo wa API kutoka mpango wa Mtu Binafsi au Enterprise.
Je, kuna sarafu ngapi zinazounga mkono?
Jukwaa linahusu sarafu 18 kwa ujumla, huku matangazo ya umma na ufunuo wa katalogi yakichapishwa kwa sasa kwa ajili ya sarafu 14 na ufunuo wa kalenda ya utoaji uliochapishwa kwa ajili ya 18. Tazama documentation kwa maelezo ya ufunuo wa kila endpoint.
Malipo & Usajili
Je, jaribio la bure linahitaji kadi ya mkopo?
Ndiyo. Jaribio la siku 14 linahitaji kadi ya mkopo halali wakati wa usajili. Hutatozwa hadi jaribio litakapomalizika.
Je, naweza kusitisha wakati wowote?
Ndiyo, unaweza kusitisha kutoka kwenye mipangilio yako ya usajili kabla ya mzunguko wako ujao wa malipo. Bila maswali.
Nini kinatokea wakati jaribio la bure linapoisha?
Usajili wako unabadilishwa kiotomatiki kuwa mpango wa kulipia isipokuwa ukighairiwe kabla ya majaribio kuisha. Unaweza kudhibiti hili katika mipangilio yako ya malipo.
Nini kitatokea ikiwa njia yangu ya malipo itafeli?
Ikiwa malipo hayawezi kuchakatwa, ufikiaji wa akaunti unaweza kudhibitiwa hadi maelezo ya malipo yahasibishe. Angalia vigezo vya malipo kwa maelezo.
Ni njia gani za malipo zinazokubaliwa?
Tunapokea kadi zote kuu za mkopo (Visa, Mastercard, Amex) kupitia mchakato wetu salama wa malipo wa Stripe.
Kiufundi & Ujumuishaji
Je, unaunga mkono lugha nyingine za programu?
Ndiyo. SDK rasmi ya Python inapatikana kupitia pip install fxmacrodata, na REST API hufanya kazi kutoka lugha yoyote — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust, na zaidi. Tazama mwongozo wa kuanza haraka kwa mifano.
Je, kuna seva ya MCP kwa wasaidizi wa AI?
Ndiyo. FXMacroData inasaidia Model Context Protocol (MCP), ikikuruhusu kuunganisha Claude, Cursor, na zana nyingine za AI moja kwa moja na data yetu. Tazama docs za seva ya MCP.
Nitathibitishaje maombi ya API?
Pitisha funguo yako ya API kama parameter ya swali: ?api_key=YOUR_API_KEY. Pata funguo yako kwenye dashibodi ya usimamizi ya API baada ya kusajili.
Ni msaada gani unajumuishwa kwenye mpango wangu?
Mipango yote ya kulipia inajumuisha msaada wa barua pepe kwa maswali ya ushirikiano na data. Mipango ya Biashara (Enterprise) inaongeza msaada wa kipaumbele na chaguzi maalum za SLA. Tazama malengo ya majibu ya msaada.
Quant & Backtesting
Je, data ni ya wakati uliopita / haina upendeleo wa kuona mbeleni?
Ndiyo. Kila toleo linajumuisha announcement_datetime uwanja — muda halisi ambao data ilifanywa wazi, si kipindi cha rejeleo tu (kama vile "Q3 2024"). Unapokata seti yako ya data ya kihistoria hadi tarehe fulani, unaona tu matoleo ambayo yalichapishwa kufikia wakati huo, yakilingana na hali halisi ya biashara.
Je, naweza kutumia data hii na pandas, NumPy, au mifumo ya backtesting?
Ndiyo. Majibu yote ya API hurudisha JSON safi inayobadilika moja kwa moja kuwa pd.DataFrame. Sehemu za muda ni ISO 8601 maandishi. Muundo thabiti katika sarafu zote zinazoumiwa unamaanisha unaweza pd.concat()DataFrames za sarafu nyingi bila kurekebisha muundo. Inafanya kazi na vectorbt, backtrader, na mifumo ya utafiti wa matukio iliyoundwa maalum kupitia merge_asof.
Je, thamani za data zilizorekebishwa huhifadhiwa tofauti na utoaji wa awali?
Kila rekodi inaonyesha thamani kama ilivyochapishwa katika announcement_datetime. Marekebisho yanarekodiwa kama matoleo tofauti yenye alama zao za muda, hivyo unaweza kujenga upya kile kilichojulikana katika wakati wowote wa kihistoria bila kuchanganya na marekebisho ya data ya baadaye.
Data za kihistoria zinaenda mbali kiasi gani nyuma?
Kina cha kihistoria hutofautiana kulingana na kiashiria na chanzo cha benki kuu. Viashiria vingi vikuu (CPI, GDP, kiwango cha sera, ukosefu wa ajira) vinashughulikia angalau 10 miaka. Mapato ya dhamana na baadhi ya viashiria vya sekondari vina historia fupi zaidi. Angalia katalogi ya viashiria kwa maelezo ya ufikiaji wa kila kipimo.
Je, naweza kusambaza upya data katika machapisho ya utafiti au bidhaa?
Haki za usambazaji zinategemea mpango wako. Mtu binafsi na Biashara (Enterprise) vinashughulikia matumizi yako ya ndani. Usambazaji wa Kibiashara ni kiambatanisho cha huduma binafsi kwa ajili ya uonyeshaji wa mteja unaosomeka kwa binadamu wenye sifa. Kila USD 10 kikundi cha hadhira kinachofunika hadi watumiaji au wapokeaji 100 waliochapwa, au hadi wafuasi 1,000 walioelezwa kwenye mzunguko wa umma wa kijamii au utangazaji. Nyuso zote zilizosajiliwa huchangia vikundi kwenye kiasi cha kiwango cha akaunti. API ya ghafi, faili za jumla, mzunguko wa data, na uuzaji upya wa soko zimeondolewa. Hakuna maombi, nukuu, foleni ya idhini, au muda wa kusubiri. Tazama Vigezo vya Huduma kwa maelezo kamili.
Unahitaji msaada
Bado una maswali?
Ikiwa docs au FAQs hazishughulikii kesi yako ya matumizi, wasiliana nasi na ujumuishe njia ya endpoint, masafa ya tarehe, na alama ya muda ya ombi.
Kwa nini timu zinaiamini
Vyanzo rasmi
Thamani za utoaji zinatoka kwa wachapishaji rasmi, benki kuu, na ofisi za takwimu.
Muda wa utoaji (timestamps)
Mistari ya matangazo inahifadhi alama za muda za utoaji wa UTC kwa tafiti za matukio, dashibodi, kazi za utafiti, na mifumo ya moja kwa moja.
Miongo ya historia
Rekodi za point-in-time zinaonyesha kile kilichojulikana katika kila tarehe, ili backtests zisikope taarifa za baadaye.