Cymorth & FAQ
Dewch atebau i cwestiwnau cyffredin, neu gysylltwch â'n tîm.
Cysylltu â chymorth
Ar gyfer bilio, mewnbwn, integreiddio API, neu unrhyw gwestiwn arall, e-byst ni yn uniongyrchol. Fel arfer rydym yn ymateb o fewn 1 diwrnod gweithio.
Ar gyfer ymrwymiadau lefel gwasanaeth, gweler y Cefnogi SLA.
Mae pob ymholiad yn cael ei drin trwy un blwch post: info@fxmacrodata.com.
Mynediad cymorth
Cyfansoddi e-bost triage cyflymach
Eglurwch context endpoint ac archebu fel y gallwn ddiagnosio materion yn gyflymach.
Statws
Iechyd y Platfform
Ar gyfer amlinellau digwyddiadau a diweddariadau ar lefel komponen, gweler y ffwythiant allanol: fxmacrodata.statuspage.io.
Llinkiau cymorth uchaf
Cael eich stuck yn gyflymach
Noderau amlywiol
Dechreuwch gyda Chymragau API sydd â Sïnal dewiad Uchel
Mae pob cerdyn yn mapio bwriad nodwedd i briodol unendiau terfynol a phwynt mynediad dogfennau.
Hysbysiadau
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
Gwerthoedd cyfanwng pwynt-yn-amser gyda stampiau amser cyhoeddiad.
Calendar Cyfanwng
/api/v1/calendar/{currency}
Cyhoeddiadau macro nesaf gan gyfrifiodd a indicator.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
Rhe율 lleoliad hanesydd gyda gorlwythiad technegol opsiynol.
Rheoliadau & Curvau
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
Differiantiau lled o ddiffergau, snapshots cwrs, proksiaethau llawr, a segmentau ymlaenol wedi'u tynnu o ddifaith.
COT
/api/v1/cot/{currency}
Positioning ddim-forwleiddiol wythnosol o adroddiadau CFTC.
Eryn
/api/v1/commodities/{indicator}
Cyfres nwyddau a metala uchel ei ddefnyddio mewn dadansoddiad regim macro.
Sesiynau Marchnad
/api/v1/market_sessions
Cyflwr agored/cau presennol ar gyfer ffiniau sesiwn FX mawr.
Atebion yn aml âledig
Data & Cynnwys
Mor real-amser yw'r data?
Ar gyfer allaloddau byw sydd gefnogi, mae FXMacroData yn cadw thambrnodau cyhoeddi swyddogol unwaith y mae'r ffynhonnell swyddogol yn cyhoeddi'r data.
Pa ffynhonnellau data sydd wedi'u cynnwys?
Mae FXMacroData yn cyfuno data o FRED (Federal Reserve), ECB, RBA, ac eraill banciau central mawr ledled y byd.
A allaf fenthydd data hanesyddol?
Ie. Mae data hanesyddol llawn ar gael gyda sipsisbriod Unigol neu Gwmnïaidd. Gall ddefnyddwyr heb sipsisbriod fenthyddoli noderau tystiolaeth amser am y 90 diwrnod diweddaraf.
Pa pontweithiau sydd am ddim vs wedi'u talu?
Mae calendr, catalog data, ac sesiynau marchnad yn cyhoeddus. Mae unnodau pwyntiau amser cyflwr freemium (USD datganiadau ac USD rhagfygiadau) yn gyfyngedig i'r 90 diwrnod diweddaraf i ddefnyddwyr heb subscription. Mae hanes llawn, datganiadau heb-USD, COT, ac nwyddau angen allwedd API o gynllun Unigol neu Enterprise.
Faint o gyfredwadion sy'n cael eu cefyddu?
Mae'r platfform yn cwmpasu cyfredodau 18 yn gyffredinol, gyda hysbysiadau cyhoeddus a chynnwys catalog wedi'u cyhoeddi ar hyn o bryd ar gyfer cyfredodau 14 ac cynnwys calendr cyfredodi wedi'i gyhoeddi ar gyfer 18. Gweler y dogfennaeth am fanylion cwmpasu fesul unnod pwyntiau.
Bilio & Sutyn
A yw'r profiad am ddim yn gofyn am gartref credyd?
Ie. Mae'r profiad 14 diwrnod yn gofyn am gartref credyd dilys wrth gofnodi. Ni fyddwch yn cael eich trosglwyddo nes i'r profiad ddod i ben.
A allaf ddileu unrhyw bryd?
Ie, gallwch ganslu o'ch gosodiadau troslyd cyn eich cylch bilio nesaf. Heb gwestiynau.
Beth sy'n digwydd pan ddod terfyn yr ystod rhydd?
Mae eich sutyn yn troi'n awtomatig i'r cynllun taliw oni bai y bydd yn cael ei an𝗱o cyn dod i ben y profiad. Gallwch reoli hyn yn eich gosodiadau bilio.
Beth pe bai fy methods tali yn methu?
Os na ellir broseso'r taliad, gall mynediad cyfrif fod yn gyfyngedig nes i wybodaeth bilio gael ei diweddaru. Gweler termau bilio am fanylion.
Pa ddulliau tali sy'n cael eu derbyn?
Rydym yn derbyn pob cerdyn credyd mawr (Visa, Mastercard, Amex) trwy ein proseswr tali diogel Stripe.
Technegol & Integreiddio
A ydych yn cefnogi ieithoedd rhaglennu eraill?
Ie. Mae'r SDK Python swyddogol ar gael trwy pip install fxmacrodata, ac mae'r REST API yn gweithio o unrhyw iaith — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust, ac mwy. Gweler canllawiau cychwyn cyflym ar gyfer enghreifftiau.
A oes gweddill MCP server ar gyfer cynorthwyddwyr AI?
Ie. Mae FXMacroData yn cefnogi'r Model Context Protocol (MCP), gan eich caniatáu i gysylltu Claude, Cursor, a chynnyrch AI eraill yn uniongyrchol â'n data. Gweler y docs server MCP.
Sut rwy'n awthenticadu ceisiadau API?
Paswch eich allwedd API fel paramaeter cwestiwn: ?api_key=YOUR_API_KEY. Dewch o hyd i'ch allwedd yn y dangeli rheoli API ar ôl abonio.
Pa gefnogaeth sydd wedi'i lynu â fy mlanyn?
Mae pob cynllun taliw yn cynnwys cefnogaeth e-bost ar gyfer integreiddio a chwestiynau data. Mae cynlluniau Enterprise yn ychwanegu cefnogaeth flaenoriaethol a opsiynau SLA cyfnodol. Gweler targedau ymateb cefnogaeth.
Quant & Backtesting
A yw'r pwynt data mewn amser penodol / yn rhydd o bias edrych ymlaen?
Ie. Mae pob rhyddhau yn cynnwys announcement_datetime maes — yr amser gwirioneddol y cafodd y data ei wneud yn gyhoeddus, nid dim ond y cyfnod cyfeirio (e.e. "Q3 2024"). Pan fyddwch yn torri eich set ddata hanesyddol i ddyddiad penodol, dim ond y rhyddhau a wasanaethwyd nes y pwynt hwnwch y glywwch, gan gydmynu â chyfleoedd masnach byw.
A allaf ddefnyddio'r data hwn gyda pandas, NumPy, neu fframweithiau backtesting?
Ie. Mae pob ymateb API yn dychwelyd JSON glân sy'n trosnewid yn uniongyrchol i pd.DataFrame. Mae meysydd amser yn ISO 8601 strwythurau. Mae addasrwydd cyson ar draws yr holl olygfaethau a gefnlognir yn golygu y gallwch pd.concat()DataFrames llawer o gyfredwad heb ail-ffurmi。Gweithiodd gydag vectorbt, backtrader, a llifoedd astudiaeth digwyddiad arferol trwy merge_asof.
A yw gwerthau data wedi'u hadrefnu ar wahân oddi wrth allaloddau cychwynnol?
Mae pob record yn adlewyrchu'r gwerth fel y cyhoeddwyd ar ei announcement_datetime. Mae adolygiadau wedi'u recordio fel rhyddhauadau ar wahân gyda'u stampiau amser eu hunain, fel y gallwch ailadeiladu beth oedd yn hysbys ar unrhyw pwynt hanesyddol heb gymysgu adolygiadau data yn ddiweddarach.
Mor bell y mae data hanesyddol?
Mae dyfnder hanesydd yn amrywio yn ôl dangosydd a ffynhonnell banc canolog. Mae'r rhan fwyaf o ddangosyddion mawr (CPI, GDP, rhe율 polisi, anghartrefn) yn cwmpasu o leiaf 10 mlywediad. Mae gan enillion bond a rhywfod lledredol rai haneses byrach. Gweler y catालog indicator ar gyfer manylion cyn cobertura fesur-fesur.
A allaf ailrwyddu'r data mewn publications ymchwil neu gynhyrchion?
Mae hawliau ailarddystiad yn dibynnu ar eich cynllun. Mae Individual ac Enterprise yn cwmpasu eich defnydd mewnol eich hun. Mae Commercial Redistribution yn yr ychwanegyn hunan-wasanaethu ar gyfer arddangos cwsuriad sy'n darllenol i'r ddynwriaeth. Mae pob bloc cynulleidwy USD 10 yn cynnwys hyd at 100 defnyddwyr neu dderbynwyr mesurayed, neu hyd at 1,000 defnyddwyr wedi'u dichwilio ar ffwdd cymdeithasol neu darlledu cyhoeddus. Mae pob surface cofrestredig yn cyfrannu blociau i swm un ar lefel cyfrif. Mae API raw pass-through, ffeiliau ar werth, ffwdiau data, a mwythiant mewn farchnad wedi'u tacleddu. Nid oes cais, quote, fila o gyfiawnhau, na amser paratoi. Gweler Termau Gwasanaeth am fanylion llawn.
Angen help
Wyt ti dal â chwestiynau?
Os nad yw dogfennau neu FAQs yn cwmpasu eich achos defnydd, cysylltwch â ni gan gynnwys y llwybr arbeddod, y cyfnod dyddiad, a'r stamp amser cais.
Pam mae timau yn ymddiried ynddo
Ffynhonnelloff swyddogol
Mae gwerthoedd cyhoeddi yn dod o gyhoeddwyr swyddogol, banciau central, a chasgliadau statistigol.
Stampiau amser cyhoeddi
Mae rhewliadau cyhoeddi yn cadw amserau rhyddhau UTC ar gyfer astudiaethau digwyddiadau, dangosyddion, jobiau ymchwil, a systemau byw.
Degennau o hanes
Mae recordiau pwynt-yn-amser yn dangos beth oedd yn `'wybod yn gywir ar gyfer pob dyddiad, felly nid yw backtests yn benthyca gwybodaeth yn y dyfodol.