Tuki & FAQ
Löydä vastauksia yleisimpiin kysymyksiin tai ota yhteyttä tiimiimme.
Ota yhteyttä tukeen
Laskutusta, perehdytystä, API -integraatiota tai mitä tahansa muuta kysymystä koskien, lähetä meille sähköpostia suoraan. Vastaamme yleensä 1 työpäivän kuluessa.
Palvelutasositoumuksia varten katso Tuki SLA.
Kaikki tiedustelut käsitellään yhden postilaatikon kautta: info@fxmacrodata.com.
Tuen vastaanotto
Laadi nopeampi triage-sähköposti
Sisällytä päätepiste ja pyynnön konteksti, jotta voimme diagnosoida ongelmat nopeammin.
Tila
Alustan terveys
Häiriöaikajanoja ja komponenttikohtaisia päivityksiä varten katso ulkoinen syöte: fxmacrodata.statuspage.io.
Tärkeimmät ohjelinkit
Pääse eteenpäin nopeammin
Suositut päätepisteet
Aloita korkean signaalin API -kutsuilla
Jokainen kortti yhdistää ominaisuuden tarkoituksen konkreettiseen päätepisteperheeseen ja docs-aloituspisteeseen.
Ilmoitukset
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
Ajankohtaiset julkaisuarvot julkistusaikaleimoilla.
Julkaisukalenteri
/api/v1/calendar/{currency}
Tulevat makrotalouden ilmoitukset valuutan ja indikaattorin mukaan.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
Historialliset spot-kurssit valinnaisilla teknisillä kerroksilla.
Korot & Käyrät
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
Korkoero-spreadit, käyrän snapshotit, slope-proksyt ja johdetut forward-segmentit.
COT
/api/v1/cot/{currency}
Viikoittainen ei-kaupallinen positiointi CFTC raportoinnista.
Hyödykkeet
/api/v1/commodities/{indicator}
Hyödyke- ja metallisarjat, joita käytetään makroregiimianalyysissä.
Markkinasessiot
/api/v1/market_sessions
Tämänhetkinen auki/kiinni-tila tärkeimmille FX -istuntoikkunoille.
Usein kysytyt kysymykset
Data & Kattavuus
Kuinka reaaliaikaista data on?
Tuetuille live-julkaisuille FXMacroData säilyttää viralliset julkaisuaikaleimat, kun virallinen lähde julkaisee datan.
Mitkä tietolähteet sisältyvät?
FXMacroData kerää tietoja FRED (Federal Reserve), ECB, RBA ja muista maailman suurista keskuspankeista.
Pääsenkö käsiksi historialliseen dataan?
Kyllä. Täydellinen historiallinen data on saatavilla Individual- tai Enterprise-tilauksella. Tilaamattomat käyttäjät voivat käyttää freemium-aikasarjapäätepisteitä viimeisimmille 90 päiville.
Mitkä päätepisteet ovat ilmaisia ja mitkä maksullisia?
Kalenteri, dataluettelo ja markkinasessiot ovat julkisia. Freemium-aikasarjapäätepisteet (USD -julkistukset ja USD -ennusteet) on rajoitettu viimeisimpiin 90 päiviin tilaamattomille käyttäjille. Täysi historia, ei-USD -julkistukset, COT ja hyödykkeet vaativat API -avaimen Individual- tai Enterprise-suunnitelmasta.
Kuinka monta valuuttaa on tuettu?
Alusta kattaa yhteensä 18 valuuttaa, julkiset ilmoitukset ja luettelokattavuus on tällä hetkellä julkaistu 14 valuutalle ja julkaisukalenterikattavuus 18. valuutalle. Katso dokumentaatio päätepistekohtaisia kattavuustietoja varten.
Laskutus & Tilaus
Vaatiiko ilmainen kokeilu luottokorttia?
Kyllä. 14 päivän kokeilujakso edellyttää voimassa olevaa luottokorttia rekisteröitymisen yhteydessä. Sinulta ei veloiteta mitään ennen kokeilujakson päättymistä.
Voinko peruuttaa milloin vain?
Kyllä, voit peruuttaa tilauksesi asetuksista ennen seuraavaa laskutusjaksoa. Ei kysymyksiä.
Mitä tapahtuu, kun ilmainen kokeilu päättyy?
Tilauksesi muuttuu automaattisesti maksulliseksi suunnitelmaksi, ellei sitä peruta ennen kokeilujakson päättymistä. Voit hallita tätä laskutusasetuksistasi.
Mitä jos maksutapani epäonnistuu?
Jos maksua ei voida käsitellä, tilin käyttöä voidaan rajoittaa, kunnes laskutustiedot on päivitetty. Katso laskutusehdot tietoja varten.
Mitkä maksutavat hyväksytään?
Hyväksymme kaikki yleisimmät luottokortit (Visa, Mastercard, Amex) turvallisen Stripe-maksunvälittäjämme kautta.
Tekninen & Integraatio
Tuetaanko muita ohjelmointikieliä?
Kyllä. Virallinen Python SDK on saatavilla pip install fxmacrodata, ja REST API toimii millä tahansa kielellä — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust ja muita. Katso pikaoppaat esimerkkejä varten.
Onko olemassa MCP palvelinta AI avustajille?
Kyllä. FXMacroData tukee Model Context Protocolia (MCP), jolloin voit yhdistää Clauden, Cursorin ja muut AI työkalut suoraan tietoihimme. Katso MCP -palvelimen ohjeet.
Kuinka autentikoin API -pyynnöt?
Siirrä API -avaimesi kyselyparametrina: ?api_key=YOUR_API_KEY. Etsi avaimesi API -hallintapaneelista tilauksen jälkeen.
Minkälainen tuki sisältyy suunnitelmaani?
Kaikki maksulliset suunnitelmat sisältävät sähköpostituen integraatio- ja datakysymyksiin. Enterprise-suunnitelmat sisältävät priorisoidun tuen ja mukautetut SLA vaihtoehdot. Katso tuen vastaustavoitteet.
Quant & Backtesting
Onko tieto point-in-time / vapaa lookahead-vinoumasta?
Kyllä. Jokainen julkaisu sisältää announcement_datetime kenttä — todellinen aika, jolloin tiedot julkaistiin, ei vain viitejakso (esim. "Q3 2024"). Kun leikkaat historiallisen tietoaineistosi tiettyyn päivämäärään, näet vain julkaisut, jotka on julkaistu tuolloin, mikä vastaa reaaliaikaisia kaupankäyntiolosuhteita.
Voinko käyttää tätä dataa pandasin, NumPyn tai backtesting-kehysten kanssa?
Kyllä. Kaikki API -vastaukset palauttavat puhtaan JSON, joka muunnetaan suoraan pd.DataFrame. Aikaleimakentät ovat ISO 8601 -merkkijonoja. Yhtenäinen skeema kaikissa tuetuissa valuutoissa tarkoittaa, että voit pd.concat()monivaluutta-DataFramet ilman uudelleenmuotoilua. Toimii vectorbt:n, backtraderin ja mukautettujen tapahtumatutkimusputkien kanssa kautta merge_asof.
Tallennetaanko korjatut arvot erillään alkuperäisistä julkaisuista?
Jokainen tietue heijastaa arvoa sellaisena kuin se on julkaistu sen announcement_datetime. Korjaukset tallennetaan erillisinä julkaisuina omilla aikaleimoillaan, joten voit rekonstruoida, mitä tiedettiin missä tahansa historiallisessa pisteessä sekoittamatta myöhempiä tietojen korjauksia.
Kuinka pitkälle historiallinen data ulottuu?
Historiallinen syvyys vaihtelee indikaattorin ja keskuspankkilähteen mukaan. Useimmat tärkeimmät indikaattorit (CPI, GDP, ohjauskorko, työttömyys) kattavat vähintään 10 vuotta. Joukkovelkakirjojen tuotot ja jotkin toissijaiset indikaattorit ovat lyhyempiä. Katso indikaattoriluettelo mittarikohtaisia kattavuustietoja varten.
Voinko jakaa tietoja tutkimusjulkaisuissa tai tuotteissa?
Jakeluoikeudet riippuvat suunnitelmastasi. Individual ja Enterprise kattavat oman sisäisen käytön. Kaupallinen jakelu on itsepalvelu-Add-on lähdemerkitylle ihmisluettavalle asiakasnäytölle. Jokainen USD 10 yleisölohko kattaa jopa 100 mitattua käyttäjää tai vastaanottajaa, tai jopa 1,000 ilmoitettua seuraajaa julkisessa sosiaalisessa mediassa tai lähetyssyötteessä. Kaikki rekisteröidyt pinnat kerryttävät lohkoja yhteen tilitason määrään. Raaka API läpivienti, tukkitiedostot, datasyötteet ja markkinapaikkamyynti on suljettu pois. Hakemusta, tarjouspyyntöä, hyväksyntajonoa tai toimitusaikaa ei ole. Katso Käyttöehdot täydellisistä tiedoista.
Tarvitsetko apua
Onko sinulla vielä kysymyksiä?
Jos ohjeet tai usein kysytyt kysymykset eivät kata käyttötapaustasi, ota yhteyttä ja ilmoita päätepisteen polku, aikaväli ja pyynnön aikaleima.
Miksi tiimit luottavat siihen
Viralliset lähteet
Julkaisuarvot tulevat virallisilta julkaisijoilta, keskuspankeilta ja tilastokeskuksilta.
Julkaisun aikaleimat
Julkistusrivit säilyttävät UTC julkaisuaikaleimat tapahtumatutkimuksia, kojelautoja, tutkimustöitä ja live-järjestelmiä varten.
Vuosikymmenten historia
Ajankohtaiset tietueet näyttävät, mitä tiedettiin kullakin päivämäärällä, joten backtestit eivät lainaa tulevaisuuden tietoja.