Tuki & FAQ
Löydä vastauksia yleisimpiin kysymyksiin tai ota yhteyttä tiimiimme.
Ota yhteyttä tukeen
Laskutusta, perehdytystä, API -integraatiota tai mitä tahansa muuta kysymystä koskien, lähetä meille sähköpostia suoraan. Vastaamme yleensä 1 työpäivän kuluessa.
Palvelutasositoumuksia varten katso Tuki SLA.
Kaikki tiedustelut käsitellään yhden postilaatikon kautta: info@fxmacrodata.com.
Tuen vastaanotto
Laadi nopeampi triage-sähköposti
Sisällytä päätepiste ja pyynnön konteksti, jotta voimme diagnosoida ongelmat nopeammin.
Tila
Alustan terveys
Häiriöaikajanoja ja komponenttikohtaisia päivityksiä varten katso ulkoinen syöte: fxmacrodata.statuspage.io.
Tärkeimmät ohjelinkit
Pääse eteenpäin nopeammin
Suositut päätepisteet
Aloita korkean signaalin API -kutsuilla
Jokainen kortti yhdistää ominaisuuden tarkoituksen konkreettiseen päätepisteperheeseen ja docs-aloituspisteeseen.
Ilmoitukset
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
Ajankohtaiset julkaisuarvot julkistusaikaleimoilla.
Julkaisukalenteri
/api/v1/calendar/{currency}
Tulevat makrotalouden ilmoitukset valuutan ja indikaattorin mukaan.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
Historialliset spot-kurssit valinnaisilla teknisillä kerroksilla.
Korot & Käyrät
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
Korkoero-spreadit, käyrän snapshotit, slope-proksyt ja johdetut forward-segmentit.
COT
/api/v1/cot/{currency}
Viikoittainen ei-kaupallinen positiointi CFTC raportoinnista.
Hyödykkeet
/api/v1/commodities/{indicator}
Hyödyke- ja metallisarjat, joita käytetään makroregiimianalyysissä.
Markkinasessiot
/api/v1/market_sessions
Tämänhetkinen auki/kiinni-tila tärkeimmille FX -istuntoikkunoille.
Usein kysytyt kysymykset
Data & Kattavuus
Kuinka reaaliaikaista data on?
FXMacroData valvoo tuettuja virallisia julkaisuja ja tallentaa julkaisu- ja keruun todisteet, missä mahdollista. Kattavuus ajankohdan suhteen vaihtelee lähteen ja julkaisun mukaan; publication_time_status tunnistaa vahvistetut, vahvistamattomat, arvioidut historialliset ja tuntemattomat julkaisuajat.
Mitkä tietolähteet sisältyvät?
Makrotaloudelliset julkaisut tulevat alkuperäisiltä julkaisijoilta, mukaan lukien kansalliset tilastoviranomaiset, hallituksen osastot ja keskuspankit, kuten ECB ja RBA. Tarkista jokainen sarja' lähteen metatiedot sen julkaisijan ja perimmäisen mittarin osalta.
Pääsenkö käsiksi historialliseen dataan?
Kyllä. Täydellinen historiallinen data on saatavilla Individual-, Business- tai Enterprise-tilauksella. Tilaamattomat käyttäjät voivat käyttää freemium-aikasarjapisteitä viimeisimmiltä 90 päiviltä, 15 minuuttia kunkin julkaisun jälkeen.
Mitkä päätepisteet ovat ilmaisia ja mitkä maksullisia?
Ilman API -avainta, tiliä tai voimassaoloaikaa voit käyttää USD tiedotusdataa viimeisimmiltä 90 päiviltä (jokainen julkaisu 15 minuuttia julkaisun jälkeen), USD julkaisukalenteria, dataluetteloa, markkinaistuntoja, USD virallisia lehdistötiedotteita ja USD COT positiointia, enintään 100 pyyntöä päivässä. Ennustearvot (USD mukaan lukien), reaaliaikaiset julkaisut, täysi historia, ei-USD -data, FX -kurssit ja hyödykkeet vaativat API -avaimen Individual-, Business- tai Enterprise-suunnitelmasta.
Kuinka monta valuuttaa on tuettu?
Alusta kattaa yhteensä 22 valuuttaa, julkiset tiedotteet ja luettelokatavuus on tällä hetkellä julkaistu 22 valuutalle ja julkaisukalenterikatavuus julkaistu 20. Katso dokumentaatio päätepistekohtaisia kattavuustietoja varten.
Laskutus & Tilaus
Vaatiiko ilmainen kokeilu luottokorttia?
Kyllä. 14 päivän kokeilujakso edellyttää voimassa olevaa luottokorttia rekisteröitymisen yhteydessä. Sinulta ei veloiteta mitään ennen kokeilujakson päättymistä.
Voinko peruuttaa milloin vain?
Kyllä, voit peruuttaa tilauksesi asetuksista ennen seuraavaa laskutusjaksoa. Ei kysymyksiä.
Mitä tapahtuu, kun ilmainen kokeilu päättyy?
Tilauksesi muuttuu automaattisesti maksulliseksi suunnitelmaksi, ellei sitä peruta ennen kokeilujakson päättymistä. Voit hallita tätä laskutusasetuksistasi.
Mitä jos maksutapani epäonnistuu?
Jos maksua ei voida käsitellä, tilin käyttöä voidaan rajoittaa, kunnes laskutustiedot on päivitetty. Katso laskutusehdot tietoja varten.
Mitkä maksutavat hyväksytään?
Hyväksymme kaikki yleisimmät luottokortit (Visa, Mastercard, Amex) turvallisen Stripe-maksunvälittäjämme kautta.
Tekninen & Integraatio
Tuetaanko muita ohjelmointikieliä?
Kyllä. Virallinen Python SDK on saatavilla pip install fxmacrodata, ja REST API toimii millä tahansa kielellä — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust ja muita. Katso pikaoppaat esimerkkejä varten.
Onko olemassa MCP palvelinta AI avustajille?
Kyllä. FXMacroData tukee Model Context Protocolia (MCP), jolloin voit yhdistää Clauden, Cursorin ja muut AI työkalut suoraan tietoihimme. Katso MCP -palvelimen ohjeet.
Kuinka autentikoin API -pyynnöt?
Lähetä API -avaimesi pyynnön otsikossa: X-API-Key: YOUR_API_KEY. Authorization: Bearer hyväksytään myös. Kutsu API palvelimeltasi: se ei lähetä CORS -otsikoita selaimille. Löydät avaimesi API -hallintapaneelista tilaamisen jälkeen.
Minkälainen tuki sisältyy suunnitelmaani?
Kaikki maksulliset suunnitelmat sisältävät sähköpostituen integraatio- ja tietokysymyksiin. Yrityssuunnitelmaan kuuluu prioriteettituki, ja Enterprise-sopimuksiin voi sisällyttää räätälöityjä SLA -vaihtoehtoja. Katso tuen vastaustavoitteet.
Quant & Backtesting
Onko tieto point-in-time / vapaa lookahead-vinoumasta?
Pisteaikainen toisto riippuu kunkin arvon vuosikerran säilytetyistä todisteista. Tarkista announcement_datetime yhdessä publication_time_status-, publication_time_precision- ja vintage_status-arvojen kanssa. Käytä as_of-arvoa, kun availability=public tai availability=captured, valitaksesi kelvolliset historialliset arvot, ja tarkasta sitten data_quality.point_in_time_safe. Pelkkä päivämääräsuodatin ei poista myöhempiä korjauksia, eikä julkaisu- tai keräystunniste todista, milloin asiakas on voinut lukea arvon API -palvelun kautta.
Voinko käyttää tätä dataa pandasin, NumPyn tai backtesting-kehysten kanssa?
Kyllä. Kaikki API -vastaukset palauttavat puhtaan JSON, joka muunnetaan suoraan pd.DataFrame. announcement_datetime ja generated_at käyttävät Unix-epoch-sekunteja; paikallista aikaa käyttävät kentät käyttävät ISO 8601 -merkkijonoja, joissa on siirtymä. Nanosekuntikentillä on myös desimaalimerkkijonoversioita tarkkuuden säilyttämiseksi. Käytä pd.concat()yhdistää yhteensopivat sarjat tarkistettuaan yksiköt ja aikaleimatodisteet. Aikaan perustuvat liitokset voivat käyttää merge_asof.
Tallennetaanko korjatut arvot erillään alkuperäisistä julkaisuista?
Kun säilytetään, arvojen versiot näkyvät revisions[]. Pyydä muutoksia revisions=all tarkastellaksesi havainnon saatavilla olevaa historiaa. Uudelleentoistoa varten käytä as_of-komentoa parametreilla revisions=latest valitaksesi viimeisimmän kelvollisen version katkaisupisteessäsi. Tarkista vintage_status ja is_first_release: varhaisin tallennettu arvo ei välttämättä ole julkaisija's ensimmäinen painos, eikä täydellistä korjaushistoriaa ole saatavilla jokaiselle sarjalle.
Kuinka pitkälle historiallinen data ulottuu?
Historiallinen syvyys vaihtelee indikaattorin ja keskuspankkilähteen mukaan. Useimmat tärkeimmät indikaattorit (CPI, GDP, ohjauskorko, työttömyys) kattavat vähintään 10 vuotta. Joukkovelkakirjojen tuotot ja jotkin toissijaiset indikaattorit ovat lyhyempiä. Katso indikaattoriluettelo mittarikohtaisia kattavuustietoja varten.
Voinko jakaa tietoja tutkimusjulkaisuissa tai tuotteissa?
Jälleenjakuoikeudet riippuvat suunnitelmastasi. Yksityishenkilö- ja Yrityssuunnitelmat kattavat oman sisäisen käytön. Kaupallinen jälleenjaku on itsepalvelulisäosa lähdemerkitylle ihmisluettavalle asiakasnäytölle. Kokeilujakson jälkeen se laskutetaan USD 10 per yleisölohko kuukaudessa, alkaen yhdestä lohkosta riippumatta yleisösi koosta. Yksi lohko kattaa jopa 100 mitattua käyttäjää tai vastaanottajaa, tai jopa 1,000 ilmoitettua seuraajaa julkisessa sosiaalisessa mediassa tai lähetyssyötteessä, ja jokainen rekisteröity pinta lisää lohkoja yhteen tilitason määrään. Raaka API -läpivienti, tiedostopaketit, tietosyötteet ja jälleenmyynti markkinapaikoilla on suljettu pois. Hakemusta, tarjouspyyntöä, hyväksyntajonoa tai toimitusaikaa ei ole. Katso Käyttöehdot täydellisistä tiedoista.
Tarvitsetko apua
Onko sinulla vielä kysymyksiä?
Jos ohjeet tai usein kysytyt kysymykset eivät kata käyttötapaustasi, ota yhteyttä ja ilmoita päätepisteen polku, aikaväli ja pyynnön aikaleima.
Miksi tiimit luottavat siihen
Viralliset lähteet
Julkaisuarvot tulevat virallisilta julkaisijoilta, keskuspankeilta ja tilastokeskuksilta.
Julkaisun aikaleimat
Julkistusrivit säilyttävät UTC julkaisuaikaleimat tapahtumatutkimuksia, kojelautoja, tutkimustöitä ja live-järjestelmiä varten.
Vuosikymmenten historia
Ajankohtaiset tietueet näyttävät, mitä tiedettiin kullakin päivämäärällä, joten backtestit eivät lainaa tulevaisuuden tietoja.