Támogatás & FAQ
Találjon választ a gyakori kérdésekre, vagy lépjen kapcsolatba csapatunkkal.
Kapcsolat támogatással
Számlázási, bevezetési, API integrációs vagy bármilyen egyéb kérdés esetén írjon nekünk közvetlenül e-mailben. Általában 1 munkanapon belül válaszolunk.
A szolgáltatási szintű kötelezettségekért lásd a Támogatás SLA.
Minden megkeresést egyetlen beérkező üzenetdoboz kezél: info@fxmacrodata.com.
Támogatási felvétel
Készítsen gyorsabb triage e-mailt
Adja meg a végpontot és a kérés kontextusát, hogy gyorsabban diagnosztizálhassuk a hibákat.
Állapot
Platform Egészsége
Az incidensek időrendjéhez és a komponensszintű frissítésekhez tekintse az extern feedet: fxmacrodata.statuspage.io.
Legfontosabb súgó linkek
Gyorsabb megoldás a problémákra
Népszerű végpontok
Kezdje magas jelzésű API hívásokkal
Minden kártya egy funkció célját egy konkrét végpont-családhoz és dokumentációs belépési ponthoz rendeli.
Bejelentések
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
Időpont szerinti kiadási értékek bejelentési időbélyegekkel.
Kiadási Naptár
/api/v1/calendar/{currency}
Közelgő makro bejelentések pénznemek és indikátorok szerint.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
Történelmi spot árfolyamok opcionális technikai rétegekkel.
Kamatok & Körbék
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
Carry spreadok, görbe pillanatképek, slope proxik és származékos forward szegmensek.
COT
/api/v1/cot/{currency}
Heti nem kereskedelmi pozicionálás a CFTC jelentések alapján.
Alapanyagok
/api/v1/commodities/{indicator}
Makro rezsim elemzésben használt alapanyag és fém sorok.
Piaci sessionok
/api/v1/market_sessions
Jelenlegi nyitvatartási állapot a fő FX munkameneti ablakok számára.
Gyakran ismételt kérdések
Adatok & lefedettség
Mennyire valós idejűek az adatok?
A támogatott élő kiadások esetében az FXMacroData megőrzi a hivatalos publikálási időbélyegzőket, amint a hivatalos forrás közzététi az adatokat.
Mely adatforrások szerepelnek?
Az FXMacroData az FRED (Federal Reserve), ECB, RBA és más világszerte működő nagy központi bankok adatait aggregálja.
Hozhatok vissza történelmi adatokat?
Igen. Teljes történelmi adatok egy Individual vagy Enterprise előfizetéssel érhetők el. Az előfizetés nélküli felhasználók hozzáférhetnek a freemium idősor végpontjaihoz a legutóbbi 90 napokra.
Melyik végpontok ingyenesek és melyek fizetősök?
A naptár, az adatkatalógus és a piaci session-ok nyilvánosak. A Freemium idősor végpontok (USD bejelentések és USD előrejelzések) nem előfizető felhasználók számára korlátozódnak a legutóbbi 90 napra. A teljes történethez, a nem-USD bejelentésekhez, COT és az alapanyagokhoz Individual vagy Enterprise csomagból származó API kulcs szükséges.
Hány valuta támogatott?
A platform összességében 18 valutát fed le, nyilvános bejelentésekkel és katalóguslefedettséggel jelenleg 14 valutához, kiadási naptár lefedettséggel pedig 18. valutához érhető el. Lásd a dokumentáció a végpontenkénti lefedettségi részletekért.
Számlázás & Előfizetés
Szükséges kreditkártya az ingyenes próbaidőszakhoz?
Igen. Az 14 napos próbaidőszak regisztrációkor érvényes kreditkártyát igényel. Nem fogjuk terhelni Önt, amíg a próbaidőszak véget nem ér.
Bármikor lemondhatom?
Igen, lemondhatja az előfizetési beállításai között a következő számlázási ciklus előtt. Kérdés nélkül.
Mi történik, amikor az ingyenes próbaidőszak véget ér?
Az Ön előfizetése automatikusan fizetős csomagga vált, hacsak nem törli a próbaidő lejárta előtt. Ezt a számlázási beállításai alatt kezelheti.
Mi történik, ha a fizetési módszerem hibázik?
Ha a fizetés nem periodontalizálható, a fiókhozzáférés korlátozott lehet a számlázási információk frissítéséig. Lásd számlázási feltételek a részletekért.
Milyen fizetési módok fogadottak?
Minden nagyobb hitelkártyát (Visa, Mastercard, Amex) elfogadunk a biztonságos Stripe fizetési processzorunkon keresztül.
Technikai & Integráció
Támogatnak más programozási nyelveket is?
Igen. A hivatalos Python SDK elérhető a következő úton: pip install fxmacrodata, és a REST API bármilyen nyelven működik — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust és egyebek. Lásd gyorskezdési útmutatók példákért.
Van MCP szerver a AI asszisztensekhez?
Igen. Az FXMacroData támogatja a Model Context Protocol (MCP) rendszert, lehetővé téve a Claude, a Cursor és más AI eszközök közvetlen csatlakoztatását az adatainkhoz. Lásd a MCP szerver dokumentáció.
Hogyan hitelesítem a API kéréseket?
Adja át a API kulcsát egy lekérdezési paraméterként: ?api_key=YOUR_API_KEY. Keresse meg a kulcsát a API kezelő műszerfalon az előfizetés után.
Milyen támogatás foglaltatik a csomagomban?
Minden fizetős csomag tartalmazza az e-mail támogatást az integrációs és adatkapcsolatos kérdésekhez. Az Enterprise csomagok prioritásos támogatást és egyedi SLA opciókat biztosítanak. Lásd támogatási válaszidő célok.
Quant & Backtesting
Az adat időpont szerinti / mentes a lookahead bias-tól?
Igen. Minden kiadás tartalmaz egy announcement_datetime mező — az adat tényleges nyilvánossá tételi ideje, nem csak a referenciaperiódus (pl. "Q3 2024"). Amikor a történelmi adatcsomagját egy adott dátumra szűri, csak azokat a kiadásokat látja, amelyek addig megjelentek, megfelelve az élő kereskedési feltételeknek.
Használhatom ezeket az adatokat pandas, NumPy vagy backtesting keretrendszerekkel?
Igen. Minden API válasz tiszta JSON formátumban érkezik, amely közvetlenül átalakítható pd.DataFrame. Az időbélyegző mezők ISO 8601 sztringek. A minden támogatott valutában konzisztens séma azt jelenti, hogy Ön pd.concat()többvalutás DataFrames átformátolás nélkül. Működik a vectorbt, backtrader és egyedi eseményelemző folyamatokkal a következőn keresztül: merge_asof.
A revíziós adatértékek külön tárolódnak a kezdeti kiadásoktól?
Minden rekord tükrözi az értéket, ahogy az közzétéve lett a announcement_datetime. A revíziók külön kiadásokként vannak rögzítve saját időbélyegzőkkel, így rekonstruálhatja, hogy bármely történelmi időpontban mi volt ismert, anélkül, hogy későbbi adatrevíziók keverednének bele.
Meddig nyúlik vissza a történelmi adat?
A történelmi mélység az indikátortól és a központi bank forrástól függően változik. A legtöbb fő indikátor (CPI, GDP, iránykamat, munkanélküliség) legalább 10 évet fed le. A kötvényhozamok és egyes másodlagos indikátorok rövidebb történetűek. Lásd a indikátor katalógus a metrikánkénti lefedettségi részletekért.
Továroszthatom az adatokat kutatási publikációkban vagy termékekben?
A továbbadási jogok a csomagjától függenek. Az Individual és Enterprise a saját belső használatát fedezi. A Kereskedelmi Továreladás az önkiszolgáló kiegészítő a hivatkozással ellátott, emberi számára olvasható ügyfékmegjelenítéshez. Minden USD 10 közönségblokk akár 100 mért felhasználót vagy címzettet, vagy akár 1,000 deklarált követőt fed le egy nyilvános közösségi vagy híradási felületen. Minden regisztrált felület blokkokat ad hozzá egy egyetlen fiókszintű mennyiséghez. A nyers API továbbadás, a tömeges fájlok, adatfolyamok és a piaci viszonteladás kizárva. Nincs jelentkezési folyamat, ajánlatkérés, jóváhagyási sor vagy várakozási idő. Lásd Szolgáltatási Feltételek a teljes részletekért.
Segítségre van szüksége
Még mindig vannak kérdései?
Ha a dokumentáció vagy a GYIK nem fedezi le a felhasználási esetét, lépjen kapcsolatba velünk, és adja meg a végpont útvonalát, a dátumtartományt és a kérés időbélyegét.
Miért bíznak benne a csapatok
Hivatalos források
A kiadási értékek hivatalos kiadók, központi bankok és statisztikai hivatalok로부터 származnak.
Kiadási időbélyegek
A bejelentési sorok megőrzik a UTC kiadási időbélyegzőket eseményelemzésekhez, műszerfalakhoz, kutatási feladatokhoz és élő rendszerekhez.
Több évtizednyi történet
Az időpont szerinti rekordok azt mutatják, hogy mi volt ismert minden egyes dátumon, így a visszatesztek nem használják a jövőbeni információkat.