Падтрымка & FAQ
Знайдзіце адказы на папулярныя пытанні або звяжыцеся з нашай камандай.
Звязацца з падтрымкай
Па пытаннях разлікаў, пачатку працы, інтэграцыі API або любым іншым пытаннях, пішыце нам на пошту. Мы звычайна адказваем на працягу 1 рабочага дня.
Для абавязанасцяў па ўзроўні абслугоўвання глядзіце Падтрымка SLA.
Усе запыты апрацоўваюцца праз адну паштовую скрыню: info@fxmacrodata.com.
Прыём запытаў у падтрымку
Скласці хуткі ліст для сартавання
Дадайце эндпоінт і кантэкст запыту, каб мы маглі хутчэй дыягнаставаць праблемы.
Статус
Стан платформы
Для часовых шкал інцыдэнтаў і абнаўленняў на ўзроўні кампанентаў глядзіце знешнюю стужку: fxmacrodata.statuspage.io.
Галоўныя спасылкі дапамогі
Вырашайце праблемы хутчэй
Папулярныя конек
Пачніце з высокасігнальных выклікаў API
Кожная картка сувязвае мэту функцыі з канкрэтным сям'ямі эндпоінтаў і пунктам уваходу ў дакументацыю.
Абвяшчэнні
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
Значэнні выпускаў point-in-time з часавымі штампамі аб'яўленняў.
Каляндар выпускаў
/api/v1/calendar/{currency}
Бліжэйшыя макраэканамічныя агалашэнні па валютах і паказчыках.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
Гістарычныя спот-курсы з апцыянальнымі тэхнічнымі накладаннямі.
Стаўкі & Крывыя
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
Кэры-спрэды, зрэзы крывых, проксі нахілу і выведзеныя фарвардныя сегменты.
COT
/api/v1/cot/{currency}
Штотыднёвае некамерцыйнае пазіцыянаванне з справаздачнасці CFTC.
Тавары
/api/v1/commodities/{indicator}
Серыі сыравін і металаў, якія выкарыстоўваюцца ў аналізе макрарэжымаў.
Рыночныя сесіі
/api/v1/market_sessions
ПаsetCurrentны стан адкрыцця/закрыцця для асноўных сесійных вокнаў FX.
Часта задаваныя пытанні
Даныя & Ахоп
Насколько актуальныя даныя ў рэальным часе?
FXMacroData адсочвае падтрыманыя афіцыйныя выпускі і фіксуе доказы публікацыі і збору даных, калі яны даступныя. Ахоп па часе залежыць ад крыніцы і выпуску; publication_time_status вызначае пацверджаны, неправераны, агуляваны гістарычны і невядомы час публікацыі.
Якія крыніцы даных уключаны?
Макраэканамічныя вынікі паступаюць ад арыгінальных выдаўцоў, у тым ліку нацыянальных статыстычных агенцтв, урадавых ведомстваў і цэнтральных банкаў, такіх як ECB і RBA. Карыстайцеся кожнай серыяй' метаданыя крыніцы для яе выдаўца і асноўнага паказчыка.
Ці магу я атрымаць доступ да гістарычных даных?
Так. Поўныя гістарычныя даныя даступныя з індывідуальнай, бізнес- або карпаратыўнай падпіскай. Карыстальнікі без падпіскі могуць атрымаць доступ да бэзплатныx эндпоінтаў часовых раядоў за апошнія 90 дзён, праз 15 хвілін пасля публікацыі кожнага выпуска.
Якія эндпоінты бясплатныя, а якія платныя?
Без ключа API, без уліковага запісу або тэрміну дзеяння, вы можаце выкарыстоўваць даныя аб анонсаў USD за апошнія 90 дзён (кожны выпуск праз 15 хвілін пасля публікацыі), каляндар выпускаў USD, каталог даных, рыночныя сесіі, афіцыйныя прэс-рэлізы USD і пазіцыянаванне USD COT, да 100 запытаў у дзень. Прагнастычныя значэнні (уключаючы USD), выпускі ў рэальным часе, поўная гісторыя, не-USD даныя, курсы FX і тавары патрабуюць ключа API з індывідуальнага, бізнес- або карпаратыўнага плана.
Колькі валют падтрымліваецца?
Платформа ахоплівае 22 валют у цэлым, пры гэтым публічныя аб'явы і ахоп каталога ў дадзены момант апублікаваны для 22 валют, а ахоп календара рэлізаў апублікаваны для 20. Глядзіце дакументацыя для падрабязнасцяў ахопу па кожным эндпоінце.
Аплата & Падпіска
Ці патрабуецца крэдытная картка для бясплатнага пробнага перыяду?
Так. 14-днёвы пробны перыяд патрабуе валіднай крэдытнай карткі пры рэгістрацыіры. Плата не будзе спісана да заканчэння пробнага перыяду.
Ці магу я скасаваць падпіску ў любы час?
Так, вы можаце скасаваць падпіску ў наладках вашай падпіскі перад наступным білінгавым цыклам. Без лішніх пытанняў.
Што адбудзецца пасля заканчэння бясплатнага пробнага перыяду?
Ваша падпіска аўтаматычна пераходзіць у платны план, калі яна не будзе скасавана да заканчэння пробнага перыяду. Вы можаце кіраваць гэтым у наладках аплаты.
Што, калі мой спосаб аплаты не спрацуе?
Калі аплата не можа быць апрацавана, доступ да ўліковага запісу можа быць абмежаваны да абнаўлення білінгавай інфармацыі. Глядзіце умовы аплаты для падрабязнасцяў.
Якія спосабы аплаты прымаюцца?
Мы прымаем усе асноўныя крэдытныя карткі (Visa, Mastercard, Amex) праз наш бяспечны плацежны працэсар Stripe.
Тэхнічны & Інтэграцыя
Ці падтрымліваеце вы іншыя мовы праграмавання?
Так. Афіцыйны Python SDK даступны праз pip install fxmacrodata, і REST API працуе з любой мовы — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust і іншых. Глядзіце пасагі для хуткага старту для прыкладаў.
Ці ёсць сервер MCP для памочнікаў AI?
Так. FXMacroData падтрымлівае Model Context Protocol (MCP), што дазваляе вам падключаць Claude, Cursor і іншыя інструменты AI напрамую да нашых даных. Глядзіце Дакументацыя сервера MCP.
Як мне правесці аўтэнтыфікацыю запытаў API?
Адпраўце ваш ключ API у загалоўку запыту: X-API-Key: YOUR_API_KEY. Authorization: Bearer таксама прымаецца. Выклікайце API з вашага сервера: ён не адпраўляе загалоўкі CORS ў бразеры. Знайдзіце свой ключ у панэлі кіравання API пасля падпіскі.
Якая падтрымка ўключана ў мой план?
Усе платныя планы ўключаюць падтрымку па электроннай пошце па пытаннях інтэграцыі і даных. Бізнес-план дадае прыярытэтную падтрымку, а пагадненні для прадпрыямасцей могуць уключаць індывідуальныя опцыі SLA. Глядзіце цэлі часу рэагавання падтрымкі.
Quant & Бэктэсцінг
Ці з'яўляюцца даныя актуальнымі на пэўны момант часу / свабоднымі ад памылкі зазірання ў будучыню?
Адначасовы паўтор залежыць ад доказаў, захаваных для кожнага выніку ў часе. Праверце announcement_datetime разам з publication_time_status, publication_time_precision і vintage_status. Выкарыстоўвайце as_of з availability=public або availability=captured, каб выбраць адпаведныя гістарычныя значэнні, затым праверце data_quality.point_in_time_safe. Адзін толькі фільтр даты не выдаляе пазнейшыя рэвізіі, а час публікацыі або збору не даказвае, калі кліент мог прачытаць значэнне праз API.
Ці магу я выкарыстоўваць гэтыя даныя з pandas, NumPy або фрэймворкамі для бэктэсцінгу?
Так. Усе адказы API вяртаюць чысты JSON, які прама пераўтвараецца ў pd.DataFrame. announcement_datetime і generated_at выкарыстоўваюць секунды эпохі Unix; паля мясцовага часу выкарыстоўваюць إذбы ISO 8601 з адсоткам. Палі нанасекундаў таксама маюць варыянты ў выглядзе дзесяцічных радкоў для захавання дакладнасці. Выкарыстоўвайце pd.concat()каб аб'яднаць сумяшчальныя серыі пасля праверкі адзінстваў і даных па часе. Сувязі з улікам часу могуць выкарыстоўваць merge_asof.
Ці захоўваюцца перагледжаныя значэнні даных асобна ад першапачатковых выпускаў?
Там, дзе захоўваюцца, версіі значэнняў з'яўляюцца ў revisions[]. Запытвайце revisions=all, каб праверыць даступную гісторыю для наблюдзення. Для паўторнага прагравання выкарыстоўвайце as_of з revisions=latest, каб выбраць апошнюю адпаведную версію на момант вашага адсечкі. Праверце vintage_status і is_first_release: самае рана зафіксаванае значэнне не абавязкова з'яўляецца публікацыяй'першае друкаванне, і поўная гісторыя рэвізій даступная не для кожнага серыі.
Як далёка ў мінулыя часы сцягаюць гістарычныя даныя?
Гістарычная глыбіня варыіруецца ў залежнасці ад індыкатара і крыніцы цэнтральнага банка. Большасць асноўных індыкатараў (CPI, GDP, палітычная стаўка, беспрацоўе) ахопліваюць як мінімум 10 гадоў. Вынікі па аблігацыях і некаторыя другарадныя індыкатары маюць больш кароткую гісторыю. Глядзіце каталог індыкатараў для дэталяў ахопу па кожнай метрыцы.
Ці магу я распаўсюджваць даныя ў даследаваннях або прадуктах?
Правы на перавытворства залежаць ад вашага плана. Планы Individual і Enterprise ахопліваюць ваша ўласны ўнутраны выкарыстанне. Commercial Redistribution — гэта дадатак для самаабслугоўвання для паказчыковага чалавечага чытальнага відображэння для кліентаў. Пасля пробнага перыяду аплата выконваецца па rates USD 10 за блок аўдыторыі ў месяц, пачынаючы ад аднаго блока незалежна ад памеру вашай аўдыторыі. Блок ахоплівае да 100 вымераных карыстальнікаў або атрымальнікаў, альбо да 1,000 абвешчаных падпісчыкаў у публічнай сацыяльнай або трансляцыйнай стужцы, і кожны зарегистрираваны паверхні ўносіць блокі ў агульную колькасць на ўзроўні акаўнта. Сырая API перадача, масавыя файлы, падача даных і перапродажа на маркетплейсах выключаны. Няма патрэбнасці ў заявах, коціровках, чаканні адобралення ці падтрымцы. Глядзіце Умовы выкарыстання для атрымання поўных падрабязнасцей.
Трэба дапамогі
Засталіся пытанні?
Калі docs або FAQ не ахопліваюць ваш выпадак выкарыстання, звяжыцеся з намі і пакажыце шлях да эндпоінта, дыяпазон дат і час запыту.
Чаму каманды давяраюць гэтаму
Афіцыйныя крыніцы
Значэнні рэлізаў паступаюць ад афіцыйных выдаўцоў, цэнтральных банкаў і статыстычных бюро.
Часы выпуску
Радкі аб'яўленняў захавоўваюць часовыя меткі рэлізу UTC для вывучэння падзей, панэляў кіравання, даследаванняў і жывых сістэм.
Дэсяцігодні гісторыя
Запісы point-in-time паказваюць, што было вядома на кожную дату, таму бэктэсты не выкарыстоўваюць інфармацыю з будучыні.