Qo'llab-quvvatlash & FAQ
Ko'p so'raladigan savollarga javob toping yoki jamoamiz bilan bog'laning.
Qo'llab-quvvatlash bilan bog'laning
To'lov, onboarding, API integratsiyasi yoki boshqa savollar uchun bizga to'g'ridan-to'g'ri elektron pochta orqali yozing. Biz odatda 1 ish kuni ichida javob beramiz.
Xizmat darajasi majburiyatlari uchun quyidagilarni ko'ring: SLA qo'llab-quvvatlash.
Barcha so'rovlar bitta kirish qutisi orqali hal qilinadi: info@fxmacrodata.com.
Qo'llab-quvvatlash qabul qilish
Tezroq saralash uchun elektron pochta xabarini tuzing
Muammolarni tezroq tashxislashimiz uchun endpoint va so'rov kontekstini kiriting.
Holat
Platforma holati
Hodisalar vaqt jadvali va komponent darajasidagi yangilanishlar uchun tashqi feed'ni ko'ring: fxmacrodata.statuspage.io.
Asosiy yordam havolalari
Muammolardan tezroq chiqib keting
Ommabop endpointlar
Yuqori signalli API chaqiruvlari bilan boshlang
Har bir karta funksiya maqsadini aniq endpoint oilasi va hujjatlar kirish nuqtasiga moslashtiradi.
E'lonlar
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
E'lon qilish vaqt belgilari bilan nuqta-vaqt nashr qiymatlari.
Nashr kalendari
/api/v1/calendar/{currency}
Valyuta va ko'rsatkich bo'yicha kelgusi makro e'lonlar.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
Ixtiyoriy texnik qatlamlar bilan tarixiy spot stavkalari.
Stavkalari & Eshlar (Curves)
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
Carry spreadlari, egri chiziq snapshotlari, qiyosiy slope proxy-lari va hosil qilingan forward segmentlari.
COT
/api/v1/cot/{currency}
CFTC hisobotlaridan haftalik tijorat bo'lmagan pozitsiyalash.
Tovar-moddiy boyliklar
/api/v1/commodities/{indicator}
Makro rejim tahlilida foydalaniladigan tovar va metall seriyalari.
Bozor sessiyalari
/api/v1/market_sessions
Asosiy FX sessiya oynalari uchun joriy ochiq/yopiq holati.
Tez-tez beriladigan savollar
Ma'lumotlar & Qamrov
Ma'lumotlar qanchalik real vaqt rejimida?
Qo'llab-quvvatlanadigan jonli relizlar uchun, FXMacroData rasmiy manba ma'lumotlarni e'lon qilganidan so'ng, rasmiy nashr vaqtlarini saqlab qoladi.
Qaysi ma'lumotlar manbalari kiritilgan?
FXMacroData FRED (Federal Reserve), ECB, RBA va dunyo bo'ylab boshqa yirik markaziy banklardan ma'lumotlarni jamlaydi.
Tarixiy ma'lumotlarga kira olamanmi?
Ha. To'liq tarixiy ma'lumotlar Individual yoki Enterprise obunasi bilan mavjud. Obuna bo'lmagan foydalanuvchilar oxirgi 90 kunlik freemium vaqt seriyasi endpointlaridan foydalanishlari mumkin.
Qaysi endpointlar bepul va qaysilari pullik?
Kalendar, ma'lumotlar katalogi va bozor sessiyalari ochiq. Freemium vaqt seriyasi endpointlari (USD e'lonlari va USD prognozlari) obunachisi bo'lmagan foydalanuvchilar uchun oxirgi 90 kunlar bilan cheklangan. To'liq tarix, USD bo'lmagan e'lonlar, COT va tovarlar uchun Individual yoki Enterprise rejasidan API kaliti talab qilinadi.
Nechta valyuta qo'llab-quvvatlanadi?
Platforma umumiy hisobda 18 valyutalarni qamrab oladi, ommaviy e'lonlar va katalog qamrovi hozirda 14 valyutalar uchun nashr etilgan va chiqarish kalendari qamrovi 18. uchun nashr etilgan. Ko'ring: hujjatlar har bir endpoint qoplamasi tafsilotlari uchun.
To'lovlar & Obuna
Bepul sinov muddati uchun kredit karta talab qilinadimi?
Ha. 14 kunlik sinov muddati ro'yxatdan o'tayotganda amal qiladigan kredit karta talab qiladi. Sinov muddati tugaguniga qadar sizdan haq undirilmaydi.
Istalgan vaqtda bekor qilsam bo'ladimi?
Ha, siz keyingi hisob-kitob siklidan oldin obuna sozlamalaringiz orqali bekor qilishingiz mumkin. Hech qanday savollarsiz.
Bepul sinov muddati tugaganda nima sodir bo'ladi?
Obunangiz sinov muddati tugashidan oldin bekor qilinmasa, avtomatik ravishda pullik rejaga o'tadi. Buni to'lov sozlamalarida boshqarishingiz mumkin.
Agar to'lov usulim muvaffaqiyatsiz tugasa nima bo'ladi?
To'lov amalga oshirilmasa, to'lov ma'lumotlari yangilanguniga qadar hisobga kirish cheklanishi mumkin. Ko'ring to'lov shartlari tafsilotlar uchun.
Qaysi to'lov usullari qabul qilinadi?
Biz barcha asosiy kredit kartalarini (Visa, Mastercard, Amex) xavfsiz Stripe to'lov protsessori orqali qabul qilamiz.
Texnik & Integratsiya
Boshqa dasturlash tillarini qo'llab-quvvatlaysizmi?
Ha. Rasmiy Python SDK orqali mavjud: pip install fxmacrodata, va REST API istalgan tildan ishlaydi — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust va boshqalar. Ko'ring: tezkor boshlang'ich qo'llanmalar misollar uchun.
AI yordamchilari uchun MCP serveri bormi?
Ha. FXMacroData Model Context Protocol (MCP) ni qo'llab-quvvatlaydi, bu esa Claude, Cursor va boshqa AI vositalarini to'g'ridan-to'g'ri ma'lumotlarimizga ulash imkonini beradi. Ko'ring: MCP server hujjatlari.
Qanday qilib API so'rovlarini autentifikatsiyadan o'tkazaman?
Sizning API kalitingizni so'rov parametri sifatida bering: ?api_key=YOUR_API_KEY. Obuna bo'lgandan so'ng API boshqaruv dashboardida o'z kalitingizni toping.
Mening rejamga qanday qo'llab-quvvatlash kiradi?
Barcha pullik rejalar integratsiya va ma'lumotlar bo'yicha savollar uchun email orqali qo'llab-quvvatlashni o'z ichiga oladi. Enterprise rejalar ustuvor qo'llab-quvvatlash va maxsus SLA variantlarini qo'shadi. Ko'ring: qo'llab-quvvatlash javob maqsadlari.
Quant & Backtesting
Ma'lumot nuqtaviy / lookahead bias-dan xoli mi?
Ha. Har bir e'lon o'z ichiga oladi announcement_datetime maydon — ma'lumotlar shunchaki havola davri emas, balki haqiqiy ommaviy bo'lgan vaqt (masalan, "Q3 2024"). Tarixiy ma'lumotlar to'plamingizni ma'lum bir sana bilan kesganingizda, siz faqat o'sha nuqtaga qadar nashr etilgan relizlarni ko'rasiz, bu jonli savdo sharoitlariga mos keladi.
Ushbu ma'lumotlardan pandas, NumPy yoki backtesting freymvorklari bilan foydalana olamanmi?
Ha. Barcha API javoblari to'g'ridan-to'g'ri ... ga o'giriladigan toza JSON qaytaradi pd.DataFrame. Vaqt belgilari maydonlari ISO 8601 satrlaridir. Barcha qo'llab-quvvatlanadigan valyutalar bo'ylab izchil sxema shuni anglatadiki, siz pd.concat()qayta formatlashsiz ko'p valyutali DataFrame'lar. vectorbt, backtrader va maxsus hodisa-tadqiqot quvurlariga quyidagilar orqali ishlaydi merge_asof.
O'zgartirilgan ma'lumot qiymatlari dastlabki e'lonlardan alohida saqlanadimi?
Har bir yozuv qiymatni uning nashr etilgan announcement_datetime. Qayta ko'rib chiqishlar o'z vaqt belgilari bilan alohida relizlar sifatida qayd etiladi, shuning uchun keyingi ma'lumotlar qayta ko'rib chiqishlarini aralashtirmasdan, istalgan tarixiy nuqtada nima ma'lum bo'lganini qayta tiklashingiz mumkin.
Tarixiy ma'lumotlar qanchalik orqaga boradi?
Tarixiy chuqurlik indikator va markaziy bank manbasiga qarab farq qiladi. Aksariyat asosiy indikatorlar (CPI, GDP, siyosiy stavka, ishsizlik) kamida 10 yilni qamrab oladi. Obligatsiya daromadliligi va ba'zi ikkilamchi indikatorlar qisqaroq tarixga ega. Ko'ring: indikator katalogi har bir metrika bo'yicha qoplash tafsilotlari uchun.
Men ma'lumotlarni tadqiqot nashrlarida yoki mahsulotlarda qayta taqsimlay olamanmi?
Qayta taqsimlash huquqlari sizning rejangizga bog'liq. Individual va Enterprise rejalar sizning shaxsiy ichki foydalanishni qamrab oladi. Tijoriy qayta taqsimlash — bu inson o'qishi mumkin bo'lgan mijoz ko'rinishi uchun o'z-o'ziga xizmat ko'rsatuvchi qo'shimchadir. Har bir USD 10 auditoriya bloki 100 o'lchangan foydalanuvchilar yoki qabul qiluvchilar yoki ommaviy ijtimoiy yoki translyatsiya oqimida 1,000 e'lon qilingan kuzatuvchilar gacha qamrab oladi. Barcha ro'yxatdan o'tgan sirtlar bloklarni bitta hisob darajasidagi miqdorga qo'shadi. Xom API uzatish, ommaviy fayllar, ma'lumotlar oqimlari va bozor sotuvi chegirilgan. Ariza topshirish, narx berish, tasdiqlash navbati yoki kutish vaqti mavjud emas. Ko'ring: Foydalanish shartlari to'liq tafsilotlar uchun.
Yordam kerak
Savollaringiz bormi?
Agar docs yoki ko'p beriladigan savollar sizning holatingizni qoplamasa, biz bilan bog'laning va endpoint yo'li, sana diapazoni va so'rov vaqtini ko'rsating.
Nima uchun jamoalar unga ishonadi
Rasmiy manbalar
Nashr qiymatlari rasmiy nashriyotlar, markaziy banklar va statistika idoralaridan olinadi.
Nashr vaqt belgilari
E'lon qilish qatorlari voqea tadqiqotlari, dashboardlar, tadqiqot ishlari va jonli tizimlar uchun UTC nashr vaqtlarini saqlaydi.
O'n yilliklar tarix
Nuqta-vaqt yozuvlari har bir sana uchun nima ma'lum bo'lganini ko'rsatadi, shuning uchun backtestlar kelajakdagi ma'lumotlarni qarzga olmaydi.