Podpora a Často kladené otázky

Nájdite odpovede na bežné otázky alebo sa spojte s naším tímom.

Kontaktujte podporu

Pre otázky týkajúce sa fakturácie, onboardingu, integrácie API alebo akékoľvek iné otázky nám pošlite e-mail priamo. Zvyčajne odpovedáme do 1 pracovného dňa.

Pre záväzky úrovne služieb si pozrite SLA podpory.

info@fxmacrodata.com

Často kladené otázky

Dáta a pokrytie
Ako aktuálne sú dáta?

Dáta o oznámeniach sú doručované v reálnom čase, do 50 milisekúnd od oficiálnej publikácie centrálnej banky.

Ktoré zdroje dát sú zahrnuté?

FXMacroData agreguje dáta z FRED (Federal Reserve), ECB, RBA a ďalších hlavných centrálnych bánk po celom svete.

Mám prístup k historickým dátam?

Áno, úplné historické dáta sú zahrnuté pre všetky dostupné metriky naprieč podporovanými menami.

Ktoré koncové body sú bezplatné a ktoré platené?

Kalendár, katalóg dát, forex a trhové relácie sú verejné. Oznámenia USD sú verejné, zatiaľ čo oznámenia iných mien ako USD vyžadujú kľúč Professional API. COT a komodity vždy vyžadujú kľúč Professional API.

Koľko mien je podporovaných?

Platforma celkovo pokrýva 18 mien, pričom verejné oznámenia a pokrytie katalógu sú aktuálne publikované pre 14 mien a pokrytie kalendára vydaní pre 18. Pozrite si dokumentáciu pre podrobnosti pokrytia pre jednotlivé koncové body.

Fakturácia a predplatné
Vyžaduje bezplatná skúšobná verzia kreditnú kartu?

Áno. 14-dňová skúšobná verzia vyžaduje platnú kreditnú kartu pri registrácii. Nebudete účtovaní, kým sa skúšobná verzia neskončí.

Môžem kedykoľvek zrušiť?

Áno, môžete zrušiť vo svojich nastaveniach predplatného pred ďalším fakturačným cyklom. Bez otázok.

Čo sa stane, keď sa skončí bezplatná skúšobná verzia?

Vaše predplatné sa automaticky prevedie na platený plán, pokiaľ ho nezrušíte pred koncom skúšobnej verzie. Toto môžete spravovať vo svojich nastaveniach fakturácie.

Čo ak zlyhá moja platobná metóda?

Ak platba nemôže byť spracovaná, prístup k účtu môže byť obmedzený, kým sa neaktualizujú fakturačné údaje. Pozrite si fakturačné podmienky pre podrobnosti.

Aké platobné metódy sú akceptované?

Prijímame všetky hlavné kreditné karty (Visa, Mastercard, Amex) prostredníctvom nášho zabezpečeného platobného procesora Stripe.

Technické a integrácia
Podporujete iné programovacie jazyky?

Áno. Oficiálne Python SDK je dostupné prostredníctvom pip install fxmacrodata, a REST API funguje z akéhokoľvek jazyka — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust a ďalších. Pozrite si príručky rýchleho štartu pre príklady.

Existuje MCP server pre AI asistentov?

Áno. FXMacroData podporuje Model Context Protocol (MCP), čo vám umožňuje pripojiť Claude, Cursor a ďalšie AI nástroje priamo k našim dátam. Pozrite si dokumentáciu MCP servera.

Ako autentifikujem požiadavky API?

Odovzdajte svoj API kľúč ako parameter dotazu: ?api_key=YOUR_API_KEY. Svoj kľúč nájdete na paneli správy API po prihlásení.

Aká podpora je zahrnutá v mojom pláne?

Všetky platené plány zahŕňajú e-mailovú podporu pre otázky týkajúce sa integrácie a dát. Podnikové plány pridávajú prioritnú podporu a možnosti vlastných SLA. Pozrite si ciele odozvy podpory.

Kvantitatívne a backtesting
Sú dáta časovo presné / bez skreslenia predvídavosti?

Áno. Každé vydanie obsahuje announcement_datetime pole — skutočný čas, kedy boli dáta zverejnené, nielen referenčné obdobie (napr. "Q3 2024"). Keď rozdelíte svoj historický dátový súbor na daný dátum, uvidíte iba vydania, ktoré boli zverejnené do tohto bodu, čo zodpovedá podmienkam živého obchodovania.

Môžem použiť tieto dáta s pandas, NumPy alebo backtestingovými frameworkmi?

Áno. Všetky odpovede API vracajú čistý JSON, ktorý sa priamo konvertuje na pd.DataFrame. Polia časových značiek sú reťazce ISO 8601. Konzistentná schéma naprieč všetkými podporovanými menami znamená, že môžete pd.concat()multi-menové DataFrames bez preformátovania. Funguje s vectorbt, backtrader a vlastnými pipeline pre štúdie udalostí prostredníctvom merge_asof.

Sú revidované dátové hodnoty uložené oddelene od počiatočných vydaní?

Každý záznam odráža hodnotu tak, ako bola zverejnená v čase jej announcement_datetime. Revízie sú zaznamenané ako samostatné vydania s vlastnými časovými značkami, takže môžete rekonštruovať, čo bolo známe v akomkoľvek historickom bode bez miešania neskorších revízií dát.

Ako ďaleko do minulosti siahajú historické dáta?

Historická hĺbka sa líši podľa indikátora a zdroja centrálnej banky. Väčšina hlavných indikátorov (CPI, HDP, úroková sadzba, nezamestnanosť) pokrýva minimálne 10 rokov. Výnosy dlhopisov a niektoré sekundárne indikátory majú kratšiu históriu. Pozrite si katalóg indikátorov pre podrobnosti o pokrytí podľa metriky.

Môžem redistribuovať dáta vo výskumných publikáciách alebo produktoch?

Práva na redistribúciu závisia od vášho plánu. Individuálny plán je len na osobné použitie. Plány Startup a Enterprise zahŕňajú práva na redistribúciu pre webové stránky, e-maily a publikácie. Redistribúcia API nie je povolená v žiadnom pláne. Pozrite si Podmienky služby pre úplné podrobnosti.

Máte ešte otázky? Pošlite e-mail nášmu tímu — radi pomôžeme.