Appoġġ & FAQ
Etħol twieġijiet għal mistoqsijiet komuni, jew ikkontattja t-tim tagħna.
Ikkontatta s-support
Għall-fatturazzjoni, onboarding, integrazzjoni ta' API, jew kwalunkwe mistoqsija oħra, emailina direttament. Tipikament nirrispondux fi ħdan 1 ġurnata ta' xogħol.
Għal impennijiet ta' livell ta' servizz, xogħol il- Appoġġ SLA.
Tidħol kollot tal-inkjiet permezz ta' inbox waħda: info@fxmacrodata.com.
Intake ta' appoġġ
Komponi email ta' triage aktar veloċi
Inkludi l-endpoint u l-kuntest tal-request sabiex inkunu nistgħu nidjaġnaw l-problemi aktar malajr.
Status
Saħħa tal-Platform
Għal timelines ta' incident u updates fuq il-livell tal-komponenti, xogħol l-feed estern: fxmacrodata.statuspage.io.
Links tal-għajnuna prinċipali
Irrisolvi problemi aktar malajr
Endpoints popolari
Ibda Bil-Kalli ta' Siġnal Għoli API
Kull karta timmapja l-intenzjoni tal-karatteristika għal familja konkretta ta' endpoint u punt ta' dħul tad-docs.
Annunċi
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
Valuri tal-rilaxx point-in-time b'timestamps ta' anonsju.
Kalendarju tal-Rilaxx
/api/v1/calendar/{currency}
Annunċi makro imminienti skont il-munita u l-indikatur.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
Rati spot storiki b'overlay teknika opsjonali.
Rates & Kurvi
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
Carry spreads, snapshots tal-kurva, proxies tal-inklinazzjoni, u segmenti forward derivati.
COT
/api/v1/cot/{currency}
Pożizzjonament non-kommerċjali weekly minn rapport ta' CFTC.
Komoditàs
/api/v1/commodities/{indicator}
Series ta' komodità u metalli użati fl-analizi tar-regim makro.
Sezzjonijiet tal-Market
/api/v1/market_sessions
Stato kurrenti open/close għal wħud ta' sessjoni FX prinċipali.
Domandat spiss
Data & Coverage
Kemm hija real-time id-data?
Għal rilascċi live maħsuba, FXMacroData tippreserva timestamps ta' pubblikazzjoni uffiċjali malli s-sors uffiċjali jippubblika d-data.
Liema sorsi ta' data huma inklużi?
FXMacroData aggreġat minn FRED (Federal Reserve), ECB, RBA, u oħra banchi ċentrali importanti madwar dinjiet.
Nista' nagħmel aċċess għad-data storika?
Iva. Dejta storika sħiħa hija disponibbli b'abbonament Individual jew Enterprise. Utenti mhux abbonati jistgħu jaċċessaw endpoints ta' time-series freemium għall-aktar 90 jurnata recenti.
Li endpoints huma gratis kontra ones paid?
Il-Kalendarju, il-katalogu tad-data, u s-sessjonijiet tas-suq huma pubbliċi. Endpoints ta' time-series freemium (USD announcements u USD predictions) huma limitati għall-aktar riċenti 90 giorni għal utenti mhux sottoskritti. Storik sħiħ, announcements mhux-USD, COT, u commodities jirreqqu chiave API minn plan Individual jew Enterprise.
Kemm numru ta' muniti huma supportati?
Il-pjattaforma tikċoveri 18 munziijiet b't Allgemeinen, b'annunċi pubbliċi u coverage tal-katalogu kuriżament ippubblikatati għal 14 munziijiet u coverage tal-kalendarju tal-rilaxx ippubblikatata għal 18. Xogħol il- dokumentazzjoni għad-dettalji tal-coverage għal kull endpoint.
Fatturazzjoni & Sottoskrizzjoni
Il-trial gratis jeħtieġ karta ta' kreditu?
Iva. Il-trial ta' 14 ġurnata jeħtieġ karta ta' kreditu valid meta tirsignt. Ma tiġix iċċarġat sakemm ittermina l-trial.
Nista' nkanċella kullżmien?
Iva, tista' tikkalaċċja mill-settings tal-subskrizzjoni tiegħek qabel il-ċiklu ta' fatturazzjoni li jmiss. Mingħajr mistoqsijiet.
X'ji发生 meta ttemm il-prova grat?
Is-sħubija tiegħek tikkonverti awtomatikament għall-pjan maħfuja minn ħliewa jintemm it-trial. Tista' tgestix dan fis-settings tal-fatturazzjoni tiegħek.
X'ġara jekk il-metodu ta' pagament tiegħi jfajli?
Jekk il-pagament ma jistax jiġi proċessat, l-aċċess għall-account jista' jkun limitat sakemm l-informazzjoni tal-fatturazzjoni tiġi aġġornata. Xogħol termini tal-fatturazzjoni għal dettalji.
Liema metodi ta' pagament huma aċċettati?
Aċċettaw koll-karti tal-kreditu prinċipali (Visa, Mastercard, Amex) permezz tal-ipproċessur ta' pagament sigur Stripe tagħna.
Teknika & Integrazzjoni
Tiġri support għal lingwi ta' programmazjoni oħra?
Iva. Il-Python SDK uffiċjali huwa disponibbli permezz ta' pip install fxmacrodata, u l-REST API jaħdem minn kwalunkwaqq lingwa — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust, u aktar. Xogħol il- gwida quickstart għal eżempji.
Hemm MCP server għal assistenti AI?
Iva. FXMacroData jappoġġa l-Model Context Protocol (MCP), li jippermettilkom tinkonnettuna Claude, Cursor, u l-oħra AI għodod direttament mad-data tagħna. Xogħol il- Docs tas-server MCP.
Kif nawtentika API requests?
Passa l-klavijiet API tiegħek bħala parametru tal-query: ?api_key=YOUR_API_KEY.ssid l-key tiegħek fid-dashboard tal-maniġement API wara li taħsub.
Liema appoġġ huwa inkluż fil-pjan tiegħi?
Il-pjanijiet kollha maħfuda jinkluduna appoġġ via email għal integrazzjoni u mistoqsijiet dwar id-data. Il-pjanijiet Enterprise jżid appoġġ prijoritarizzat u opsjoni SLA custom. Xogħol il- targetijiet ta' risposta tal-appoġġ.
Quant & Backtesting
Jien il-punt tad-data point-in-time / liber tal-lookahead bias?
Iva. Komdniha kull-release tinkludi announcement_datetime kamp — il-ħin attwali li d-data saret pubbliċa, mhux biss il-perjodu ta' referenza (eż. "Q3 2024"). Meta taqsam id-dataset storiku tiegħek għal data mogħġuża, tara biss rilaxxi li kienu ppblikati sa dak il-punt, li jaqrau mal-kundizzjonijiet tal-kummerċ live.
Nista' nużaw din id-data ma' pandas, NumPy, jew frameworks ta' backtesting?
Iva. Xekkitt API risponsijiet jirritornaw JSON nadif li jittrasforma direttament għal a pd.DataFrame. Il-kampijiet tat-timestamp huma ISO 8601 string. Skema konsistenti minnufiq kull munita supportata tfisser li tista' pd.concat()DataFrames multi-currency mingħajr rifornitur, jaħdem ma' vectorbt, backtrader, u pipelines ta' studju ta' avveniment custom permezz ta' merge_asof.
Jekk il-valuri tad-data riveduti huma mistokati separatament mill-rilascċi inizjali?
Kull record jirrifletti l-valur kif ppubblikat fuq il- announcement_datetime. Ir-rivizzjonijiet huma rrikkordati bħala rilaxxi separati b'il-ħin tagħhom stess, sabiex tista' tirkonstruwix xi ħaġa li kienet magħrufa f'xi punt storiku mingħajr ma tħallat ma' rivizzjonijiet ta' dejta aktar tard.
Għaddej kemm lura tmur id-dejta storika?
Id-profondità storika tvarja skont l-indikatur u s-sors tal-bank sentrali. L-aktar indikaturi prinċipali (CPI, GDP, taxa tal-politika, unemployment) jikoveru mill-inqas 10 snin. Il-rendimenti tal-obligazzjonijiet u xi indikaturi sekondarji għandhom storiċiariet q shorter. Xogħol il- katalog tal-indikatur għal dettalji ta' kopertura għal kull metriku.
Nista' nredistribwixxi d-data f'pubblikazzjonijiet ta' riċerka jew prodotti?
Id-drittijiet ta' ridistribuzzjoni jiddependu mill-pjan tiegħek. Individual u Enterprise jikopru l-użu intern tiegħek. Commercial Redistribution huwa l-add-on self-service għal display ta' klient human-readable attribuit. Kull blokka ta' udjenza USD 10 tkopri sa 100 utenti jew recipienti misurati, jew sa 1,000 followers idikjarati fuq feed pubbliku soċjali jew ta' broadcast. Kull surfas reġistrat ikontribixxi blokki għal kwantità waħda fuq il-livell tal-account. Pass-through raw ta' API, fajls bulk, data feeds, u rivendita fuq marketplace huma esklużi. M'hemm l-ebda applikazzjoni, kwotazzjoni, queue ta' approvazzjoni, jew lead time. Ara Termini tas-Servizz għal dettalji sħiħi.
Għandek bżonn għajnuna
Xorta għandek mistoqsijiet?
Jekk id-dokumentazzjoni jew il-FAQs ma jikoprux il-każ tal-użu tiegħek, ikkontattana u inkludi l-path tal-endpoint, il-perjodu tad-data, u l-timestamp tal-reqjesta.
Għaliex it-timijiet jemmnu fiha
Sorsi uffiċjali
Il-valuri tar-rilasju jiġu minn editorji uffiċjali, banki ċċentrali, u uffiċċji tal-statistika.
Timestamps tal-rilaxx
Ir-righe tal-annunċju jżommu timestamps tal-rilasju ta' UTC għal studji ta' avvenimenti, dashboards, xogħol ta' riċerka, u sistemi live.
Deċennji ta' storja
Rekordijiet point-in-time juru x'kien magħruf kull data, sabiex il-backtests ma jieħdux informazzjoni futura.