Колдоо & FAQ
Көп суроолорго жоопторду табыңыз же биздин команда менен байланышыңыз.
Колдоого кайрылуу
Төлөмдөр, катталуу, API интеграциясы же башка суроолор боюнча бизге түз электрондук почта менен жазыңыз. Биз адатта 1 жумушчу күн ичинде жооп беребиз.
Сервистин деңгээли боюнча милдеттенмелер үчүн төмөнкүлөрдү караңыз Колдоо SLA.
Бардык суроо-талаптар бир почта кутусу аркылуу каралат: info@fxmacrodata.com.
Колдоо суроолорун кабыл алуу
Тез арада чечүү үчүн электрондук кат түзүү
Маселелерди тезирээк аныктоо үчүн endpoint жана суроо-талап контекстин кошуңуз.
Статусу
Платформанын абалы
Окуялардын хронологиясы жана компоненттик деңгээлдеги жаңыртуулар үчүн тышкы лентага караңыз: fxmacrodata.statuspage.io.
Жардамдын негизги шилтемелери
Көйгөйдөн тезирээк чыгыңыз
Популярдуу чекиттер
Жогорку сигналдуу API чалуулары менен баштаңыз
Ар бир карта функциянын максатын конкреттүү endpoint үй-бүлөсүнө жана документациянын кирүү чекитине туташтырат.
Жарыялар
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
Жарыялоо мөөнөттөрү менен белгилүү бир убактагы чыгаруу маанилери.
Чыгаруу календари
/api/v1/calendar/{currency}
Валюта жана көрсөткүч боюнча алдыдагы макро жарыялар.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
Техникалык катмарлар менен кошо тарыхый spot чендери.
Ставкалар & Кривалар
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
Carry spread'дер, крива снэпшоттору, slope проксилери жана алынган forward сегменттери.
COT
/api/v1/cot/{currency}
CFTC отчеттуулугунан жумалык коммерциялык эмес позициялоо.
Товарлар
/api/v1/commodities/{indicator}
Макро режимди анализдөөдө колдонулуучу товарлар жана металлдар сериясы.
Рынок сессиялары
/api/v1/market_sessions
Негизги FX сессиялык терезелеринин учурдагы ачык/жабык абалы.
Көп берилүүчү суроолор
Маалыматтар & Камтылышы
Маалыматтар канчалык реалдуу убакыт режиминде?
FXMacroData колдоого алынган расмий релиздерди көзөмөлдөйт жана мүмкүн болгон жерде жарыялоо жана чогултуу далилдерин жазып болот. Убакыт камтылышы булакка жана релизге жараша болот; publication_time_status тастыкталган, текшерилбеген, болжолдуу тарыхый жана белгисиз жарыялоо убактыларын аныктайт.
Кайсы маалымат булактары камтылган?
Макроэкономикалык маалыматтар түпкү басып чыгаруучулардан, анын ичинде улуттук статистика агенттиктеринен, мамлекеттик ведомстволордон жана ECB жана RBA сыяктуу борбордук банктардан келет. Ар бир серияны карап чыгыңыз' басма者を жана негизги өлчөмүн билүү үчүн булактын метамаалыматтарын.
Мен тарыхый маалыматтарга кирсе болобу?
Ооба. Толук тарыхый маалыматтар Жеке, Бизнес же Корпораттивдик жазылуу менен жеткиликтүү. Жазылуусу жок колдонуучулар эң акыркы 90 күндүк, ар бир чыгарылыш жарыяланганнан 15 мүнөт өткөндөн кийинки фримиум убакыт-ряд чекиттерине кире алышат.
Кайсы endpoint'тер акысыз жана кайсылары акы төлөнүүчү?
API ачкычысыз, аккаунтсуз же мөөнөтү бүткөндө, сиз эң акыркы 90 күндүк USD жарыялоо маалыматтарын (ар бир чыгарылыш жарыяланганнан 15 мүнөттөн кийин), USD чыгарылыштар календарын, маалыматтар каталогун, рынок сессияларын, USD расмий пресс-релиздерин жана USD COT позициялоосун күнүнө 100 суроо-талапка чейин колдоно аласыз. Болжолдолуп жаткан маанилер (USD кошо), реалдуу убакыттагы чыгарылыштар, толук тарых, USD эмес маалыматтар, FX курстары жана сырьелер үчүн Жеке, Бизнес же Корпораттивдик пландын API ачкычы талап кылынат.
Канча валюта колдоого алынат?
Платформа жалпысынан 22 валютаны камтыйт, учурда 22 валюта үчүн коомдук билдирүүлөр жана каталог камтылышы, ал эми 20. үчүн чыгаруу календарынын камтылышы жарыяланган. Караңыз документация ар бир чекиттин камтымы боюнча кенен маалымат үчүн.
Төлөмдөр & Жазылуу
Акысыз байкап көрүү үчүн кредиттик карта талап кылынабы?
Ооба. 14 күндүк байкап көрүү үчүн каттоого учурда жарактуу кредиттик карта талап кылынат. Байкап көрүү аяктаганга чейин сизден акча алынбайт.
Каалаган убакта токтото аламбы?
Ооба, сиз кийинки төлөм циклин алдында жазылуу жөндөөлөрүңүздөн токтото аласыз. Эч кандай суроо бербестен.
Акысыз байкап көрүү аяктаганда эмне болот?
Сиздин жазылууңуз сыноо мөөнөтү бүткөнгө чейин жокко чыгарылбаса, автоматтык түрдө акы төлөнүүчү планга өтөт. Сиз муну төлөм жөндөөлөрүңүздөн башкара аласыз.
Эгерде менин төлөм ыкмам иштебей калса эмне болот?
Төлөм ишке ашырылбаса, төлөм маалыматтары жаңыланганга чейин аккаунтка кирүү чектөөлөрү болушу мүмкүн. Караңыз төлөм шарттары толугураак маалымат үчүн.
Төлөм ыкмаларынын кайсылары кабыл алынат?
Биз коопсуз Stripe төлөм процессору аркылуу бардык негизги кредиттик карталарды (Visa, Mastercard, Amex) кабыл алабыз.
Техникалык & Интеграция
Сиз башка программалоо тилдерин колдойсузбу?
Ооба. Расмий Python SDK төмөнкүлөр аркылуу жеткиликтүү: pip install fxmacrodata, жана REST API каалаган тилде иштейт — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust жана башкалар. Караңыз: тез баштоо колдонмолору мисалдар үчүн.
AI жардамчылары үчүн MCP сервери барбы?
Ооба. FXMacroData Model Context Protocol'ду (MCP) колдойт, бул сизге Claude, Cursor жана башка AI куралдарын биздин маалыматтарга түз туташтырууга мүмкүндүк берет. Төмөндөгүлөрдү караңыз: MCP сервер документтери.
Мен кантип API сурамдарын аутентификациялайм?
Сиздин API ачкычыңызды суроо-талап заголовгунда жөнөтүңүз: X-API-Key: YOUR_API_KEY. Authorization: Bearer да кабыл алынат. API кызматына өзүңүздун серверден чакыруу жасаңыз: ал браузерлерге CORS заголовкаларын жөнөтпөйт. Жазылуудан кийин API башкаруу панелинен өзүңүздүн ачкычыңызды табыңыз
Менин планыма кандай колдоо камтылган?
Бардык акы төлөнгөн пландарга интеграция жана маалыматтар боюнча суроолор үчүн электрондук почта аркылуу колдоо кирет. Бизнес планы артыкчылыктуу колдоону кошот, ал эми Корпораттивдик келишимдерге ыйыкталган SLA опциялары кириши мүмкүн. Караңыз колдоо жооп максаттары.
Quant & Бэктестинг
Маалымат белгилүү бир убактагы / алдын ала көрүү тууралуу катадан (lookahead bias) эркинби?
Убакытты кайра ойнотуу ар бир маалыматтын версиясы үчүн сакталган далилдерге жараша болот. Текшериңиз announcement_datetime publication_time_status, publication_time_precision жана vintage_status менен бирге. Тандалган тарыхый маанилерди тандоо үчүн availability=public же availability=captured менен as_of параметрин колдонуңуз, андан кийин data_quality.point_in_time_safe параметрин текшериңиз. Дата фильтри гана кийинки оңдоолорду алып салбайт, ал эми чыгаруу же чогултуу мөөнөтү кардар API аркылуу маанини качан окуй алгандыгын далилдебейт.
Мен бул маалыматтарды pandas, NumPy же backtesting фреймворктары менен колдоно аламбы?
Ооба. Бардык API жооптору түздөн-түз айландырыла турган таза JSON кайтарат pd.DataFrame. announcement_datetime жана generated_at Unix эпоха секундаларын колдонот; жергиликтүү убакыт талаалары offset менен ISO 8601 саптарын колдонот. Наносекунда талаалары тактыкты сактоо үчүн ондук-сап варианттарына да ээ. Колдонуңуз: pd.concat()бирдиктерди жана убакыт белгилерин текшергенден кийин шайкеш келген серияларды айкалыштыруу үчүн. Убакытты эске алуучу бириктирүүлөр колдоно алат merge_asof.
Өзгөртүлгөн маалымат баалары баштапкы жарыялардан өзүнчө сакталабы?
Сакталып калган учурда, маанинин версиялары төмөндөгүдө көрсөтүлөт: revisions[]. Байкоо үчүн жеткиликтүү тарыхты текшерүү үчүн revisions=all суратыңыз. Кайталоо үчүн, чектөө убактысындагы акыркы укуктуу версияны тандоо үчүн as_of менен revisions=latest колдонуңуз. vintage_status жана is_first_release параметрлерин текшериңиз: эң эрте кармалган маани сөзсүз түрдө баяндаган's биринчи басылышы, жана толук оңдоолор тарыхы ар бир серия үчүн жеткиликтүү эмес.
Тарыхый маалыматтар канчалык тереңге чейин барат?
Тарыхый тереңдик индикаторго жана борбордук банктын булагына жараша болот. Көптөгөн негизги индикаторлор (CPI, GDP, саясий чен, жумушсуздук) кеминде 10 жылды камтыйт. Облигациялардын түшүмдүүлүгү жана айрым экинчилик индикаторлордун тарыхы кыскараак. Көрүңүз индикаторлор каталогу ар бир метрика боюнча камтуу деталдары үчүн.
Мен маалыматтарды изилдөө басылмаларында же продуктуларда кайра бөлүштүрө аламбы?
Кайра бөлүштүрүү укуктары сиздин планыңызга жараша болот. Жеке жана Enterprise пландары сиздин өзүңүздүн ички колдонууңузду камтыйт. Коммерциялык Кайра бөлүштүрүү — бул белгиленген, адамга түшүнүктүү кардардык көрсөтүү үчүн өз алдынча кошумча (add-on). Сыноодон кийин ал аудиториянын бир блогу үчүн айына USD 10 өлчөмүндө эсептелет, аудиторияңыздын көлөмүнөн карабастан бир блоктан башталат. Блок 100 чектөөлүү колдонуучуну же алуучуну же коомдук социалдык же بث (broadcast) лентасындагы 1,000 жарыяланган жазылуучуну камтыйт жана ар бир катталган бет бир аккаунт деңгээлиндеги санга блокторду кошөт. Чийки API өткөрүп берүү, топтук файлдар, маалымат агымдары жана рынокто кайра сатуу камтылбайт. Тиркеме, сунуш, жактыруу кезектери же күтүү мөөнөттөрү жок. Караңыз Кызмат көрсөтүү шарттары толук маалыматтар үчүн.
Жардам керек
Дагы суроолоруңуз барбы?
Эгерде документтер же FAQ сиздин колдонуу учуруңузду камтыбаса, биз менен байланышыңыз жана endpoint жолун, даталардын диапазонун жана суроо-талаптын убактысын кошуңуз.
Эмне үчүн командалар ишенет
Расмий булактар
Чыгарылыш маанилери расмий баяндамачылардан, борбордук банктардан жана статистикалык кызматтардан алынат.
Чыгаруу убактысы (timestamps)
Жарнама саптары окуяларды изилдөө, панелдер, изилдөө иштери жана түз системалар үчүн UTC чыгарылуу убактыларын сактайт.
Ондогон жылдык тарых
Белгилүү бир убактагы жазуулар ар бир датада эмне белгилүү болгонун көрсөтөт, ошондуктан backtestтер келечектеги маалыматтарды колдонушпайт.