Колдоо & FAQ
Көп суроолорго жоопторду табыңыз же биздин команда менен байланышыңыз.
Колдоого кайрылуу
Төлөмдөр, катталуу, API интеграциясы же башка суроолор боюнча бизге түз электрондук почта менен жазыңыз. Биз адатта 1 жумушчу күн ичинде жооп беребиз.
Сервистин деңгээли боюнча милдеттенмелер үчүн төмөнкүлөрдү караңыз Колдоо SLA.
Бардык суроо-талаптар бир почта кутусу аркылуу каралат: info@fxmacrodata.com.
Колдоо суроолорун кабыл алуу
Тез арада чечүү үчүн электрондук кат түзүү
Маселелерди тезирээк аныктоо үчүн endpoint жана суроо-талап контекстин кошуңуз.
Статусу
Платформанын абалы
Окуялардын хронологиясы жана компоненттик деңгээлдеги жаңыртуулар үчүн тышкы лентага караңыз: fxmacrodata.statuspage.io.
Жардамдын негизги шилтемелери
Көйгөйдөн тезирээк чыгыңыз
Популярдуу чекиттер
Жогорку сигналдуу API чалуулары менен баштаңыз
Ар бир карта функциянын максатын конкреттүү endpoint үй-бүлөсүнө жана документациянын кирүү чекитине туташтырат.
Жарыялар
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
Жарыялоо мөөнөттөрү менен белгилүү бир убактагы чыгаруу маанилери.
Чыгаруу календари
/api/v1/calendar/{currency}
Валюта жана көрсөткүч боюнча алдыдагы макро жарыялар.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
Техникалык катмарлар менен кошо тарыхый spot чендери.
Ставкалар & Кривалар
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
Carry spread'дер, крива снэпшоттору, slope проксилери жана алынган forward сегменттери.
COT
/api/v1/cot/{currency}
CFTC отчеттуулугунан жумалык коммерциялык эмес позициялоо.
Товарлар
/api/v1/commodities/{indicator}
Макро режимди анализдөөдө колдонулуучу товарлар жана металлдар сериясы.
Рынок сессиялары
/api/v1/market_sessions
Негизги FX сессиялык терезелеринин учурдагы ачык/жабык абалы.
Көп берилүүчү суроолор
Маалыматтар & Камтылышы
Маалыматтар канчалык реалдуу убакыт режиминде?
Колдоого алынган тирүү жарыялар үчүн, FXMacroData расмий булак маалыматты жарыялагандан кийин расмий басып чыгаруу убактыларын сактайт.
Кайсы маалымат булактары камтылган?
FXMacroData дүйнө жүзүндөгү FRED (Federal Reserve), ECB, RBA жана башка негизги борбордук банктардан маалыматтарды топтойт.
Мен тарыхый маалыматтарга кирсе болобу?
Ооба. Толук тарыхый маалыматтар Жеке же Ишкана жазылуусу менен жеткиликтүү. Жазылуусу жок колдонуучулар акыркы 90 күндөр үчүн freemium убактылуу катар чекиттерине кире алышат.
Кайсы endpoint'тер акысыз жана кайсылары акы төлөнүүчү?
Календарь, маалыматтар каталогу жана рынок сессиялары коомдук болуп саналат. Freemium убактылуу катар чекиттери (USD жарыялары жана USD алдын ала айтуулары) жазылуучу эмес колдонуучулар үчүн акыркы 90 күнгө чейин гана чектелген. Толук тарых, USD эмес жарыялар, COT жана товарлар үчүн Individual же Enterprise пландарынан API ачкычы керек.
Канча валюта колдоого алынат?
Платформа жалпысынан 18 валюталарын камтыйт, учурда коомдук жарыялар жана каталог камтылышы 14 валюталары үчүн жарыяланган жана чыгаруу календарын камтылышы 18. үчүн жарыяланган. Караңыз: документация ар бир чекиттин камтымы боюнча кенен маалымат үчүн.
Төлөмдөр & Жазылуу
Акысыз байкап көрүү үчүн кредиттик карта талап кылынабы?
Ооба. 14 күндүк байкап көрүү үчүн каттоого учурда жарактуу кредиттик карта талап кылынат. Байкап көрүү аяктаганга чейин сизден акча алынбайт.
Каалаган убакта токтото аламбы?
Ооба, сиз кийинки төлөм циклин алдында жазылуу жөндөөлөрүңүздөн токтото аласыз. Эч кандай суроо бербестен.
Акысыз байкап көрүү аяктаганда эмне болот?
Сиздин жазылууңуз сыноо мөөнөтү бүткөнгө чейин жокко чыгарылбаса, автоматтык түрдө акы төлөнүүчү планга өтөт. Сиз муну төлөм жөндөөлөрүңүздөн башкара аласыз.
Эгерде менин төлөм ыкмам иштебей калса эмне болот?
Төлөм ишке ашырылбаса, төлөм маалыматтары жаңыланганга чейин аккаунтка кирүү чектөөлөрү болушу мүмкүн. Караңыз төлөм шарттары толугураак маалымат үчүн.
Төлөм ыкмаларынын кайсылары кабыл алынат?
Биз коопсуз Stripe төлөм процессору аркылуу бардык негизги кредиттик карталарды (Visa, Mastercard, Amex) кабыл алабыз.
Техникалык & Интеграция
Сиз башка программалоо тилдерин колдойсузбу?
Ооба. Расмий Python SDK төмөнкүлөр аркылуу жеткиликтүү: pip install fxmacrodata, жана REST API каалаган тилде иштейт — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust жана башкалар. Караңыз: тез баштоо колдонмолору мисалдар үчүн.
AI жардамчылары үчүн MCP сервери барбы?
Ооба. FXMacroData Model Context Protocol'ду (MCP) колдойт, бул сизге Claude, Cursor жана башка AI куралдарын биздин маалыматтарга түз туташтырууга мүмкүндүк берет. Төмөндөгүлөрдү караңыз: MCP сервер документтери.
Мен кантип API сурамдарын аутентификациялайм?
API ачкычыңызды суроо параметри катары өткөрүңүз: ?api_key=YOUR_API_KEY. Жазылгандан кийин API башкаруу панелинен өз ачкычыңызды табыңыз.
Менин планыма кандай колдоо камтылган?
Бардык акы төлөнүүчү пландар интеграция жана маалыматтар боюнча суроолор үчүн электрондук почта аркылуу колдоону камтыйт. Enterprise пландар артыкчылыктуу колдоону жана өзгөчө SLA варианттарын кошот. Караңыз: колдоо жооп максаттары.
Quant & Бэктестинг
Маалымат белгилүү бир убактагы / алдын ала көрүү тууралуу катадан (lookahead bias) эркинби?
Ооба. Ар бир чыгарылыш камтыйт announcement_datetime талаа — бул маалыматтын жөн гана шилтеме мезгили эмес, анын иш жүзүндө коомдук болгон убактысы (мисалы. "Q3 2024"). Эгерде сиз тарыхый маалыматтардын топтомун белгилүү бир датага чейин бөлүп алсаңыз, сиз ошол учурга чейин жарыяланган релиздерди гана көрөсүз, бул тирүү соода шарттарына шайкеш келет.
Мен бул маалыматтарды pandas, NumPy же backtesting фреймворктары менен колдоно аламбы?
Ооба. Бардык API жооптору түздөн-түз айландырыла турган таза JSON кайтарат pd.DataFrame. Мөөнөт талаалары ISO 8601 саптары болуп саналат. Бардык колдоого алынган валюталар үчүн бирдей схема сиздин pd.concat()форматтоосуз көп валюталуу DataFrames. vectorbt, backtrader жана төмөнкүдөй ыкмалар аркылуу вектордук окуяларды изилдөө пайплайндары менен иштейт: merge_asof.
Өзгөртүлгөн маалымат баалары баштапкы жарыялардан өзүнчө сакталабы?
Ар бир жазуу маанини анын жарыяланган учурундагы announcement_datetime. Ревизиялар өзүнүн мөөнөттөрү менен өзүнчө релиздер катары катталат, ошондуктан сиз кийинки маалыматтардын ревизияларын аралаштырбай туруп, каалаган тарыхый учурда эмне белгилүү болгонун кайра калыбына келтире аласыз.
Тарыхый маалыматтар канчалык тереңге чейин барат?
Тарыхый тереңдик индикаторго жана борбордук банктын булагына жараша болот. Көптөгөн негизги индикаторлор (CPI, GDP, саясий чен, жумушсуздук) кеминде 10 жылды камтыйт. Облигациялардын түшүмдүүлүгү жана айрым экинчилик индикаторлордун тарыхы кыскараак. Көрүңүз индикаторлор каталогу ар бир метрика боюнча камтуу деталдары үчүн.
Мен маалыматтарды изилдөө басылмаларында же продуктуларда кайра бөлүштүрө аламбы?
Калыбына келтирүү укуктары сиздин планыңызга жараша болот. Individual жана Enterprise пландары сиздин ички колдонууңузду камтыйт. Commercial Redistribution — бул адамга түшүнүктүү кардардык көрсөтүү үчүн өз алдынча тейлөөчү кошумча (add-on). Ар бир USD 10 аудиториялык блогу 100 өлчөнгөн колдонуучуларды же алуучуларды же коомдук социалдык же жайылтуу лентасындагы 1,000 жарыяланган подписчилерди камтыйт. Бардык катталган беттер блокторду бир аккаунт деңгээлиндеги жалпы санына кошот. Чийки API өткөрүп берүү, топтук файлдар, маалымат берүү каналдары жана маркетплейс аркылуу кайра сатуу камтылбайт. Тиркемени, баа берүүнү, жактыруу кезектерин же күтүү убактысын талап кылбайт. Караңыз: Кызмат көрсөтүү шарттары толук маалыматтар үчүн.
Жардам керек
Дагы суроолоруңуз барбы?
Эгерде документтер же FAQ сиздин колдонуу учуруңузду камтыбаса, биз менен байланышыңыз жана endpoint жолун, даталардын диапазонун жана суроо-талаптын убактысын кошуңуз.
Эмне үчүн командалар ишенет
Расмий булактар
Чыгарылыш маанилери расмий баяндамачылардан, борбордук банктардан жана статистикалык кызматтардан алынат.
Чыгаруу убактысы (timestamps)
Жарнама саптары окуяларды изилдөө, панелдер, изилдөө иштери жана түз системалар үчүн UTC чыгарылуу убактыларын сактайт.
Ондогон жылдык тарых
Белгилүү бир убактагы жазуулар ар бир датада эмне белгилүү болгонун көрсөтөт, ошондуктан backtestтер келечектеги маалыматтарды колдонушпайт.