Дастгирӣ & FAQ
Ҷавобҳо ба саволоти маъмул ёфтед ё бо дастаи мо тамос гиред.
Тамос бо дастгирӣ
Барои ҳисоббарориҳо, пайвастшавӣ, интегратсияи API ё ҳар як саволи дигар, ба мо бевосита имейл кунед. Мо одатан дар доираи 1 рӯзи корӣ ҷавоб медиҳем.
Барои уҳдадориҳои сатҳи хидмат, бубинед Дастгирии SLA.
Ҳамаи дархостҳо тавассути як қуттии воридотӣ баррасӣ мешаванд: info@fxmacrodata.com.
Қабули дархостҳои дастгирӣ
Паёми электронии тезтарини таҳлилиро тартиб диҳед
Нуқтаи пайваст ва контексти дархостро ворид кунед, то мо тавонем мушкилотро зудтар ташхис кунем.
Ҳолат
Саломатии Платформа
Барои ҷадвали вақти ҳодисаҳо ва навсозиҳои сатҳи компонент, ба лентаи беруна нигаред: fxmacrodata.statuspage.io.
Пайвандҳои асосии кӯмак
Тезтар аз мушкилот берун шавед
Нуқтаҳои пайвасти маъмул
Оғоз бо зангҳои API бо сигнали баланд
Ҳар як корт нияти функсияро ба як оилои нуқтаи ниҳоии мушаххас ва нуқтаи воридоти ҳуҷҷатҳо ворид мекунад.
Эълонҳо
/api/v1/announcements/{currency}/{indicator}
Қиматҳои нашри нуқтаи замон бо мӯҳрҳои эълон.
Календари нашр
/api/v1/calendar/{currency}
Эълонҳои ояндаи макро аз рӯи валюта ва нишондиҳанда.
Forex
/api/v1/forex/{base}/{quote}
نرخҳои споти таърихӣ бо қобатҳои техникии ихтиёрӣ.
نرخ-ҳо & Кривҳо
/api/v1/rate_differentials/{base}/{quote}
Спредҳои баробар, намоишҳои منحна, проксиҳои шиб ва сегментҳои пешбинишудаи ифтироқӣ.
COT
/api/v1/cot/{currency}
Позитсияҳои ҳафтаи ғайритиҷоратӣ аз ҳисоботи CFTC.
Товарҳо
/api/v1/commodities/{indicator}
Силсилаи молҳои хом ва металлҳо, ки дар таҳлили режими макро истифода мешаванд.
Сессияҳои бозор
/api/v1/market_sessions
Ҳолати ҷории кушода/пӯшида барои тирезаҳои асосии сессияи FX.
Саволҳои зудбазуд
Маълумот & Пӯшош
Маълумот то чӣ андоза дар вақти воқеӣ аст?
Барои нашрияҳои зиндаи дастгиришуда, FXMacroData тамғаҳои нашрияи расмиро пас аз он ки манбаи расмӣ маълумотро нашр мекунад, нигоҳ медорад.
Кадом сарчашмаҳои маълумот дохил шудаанд?
FXMacroData маълумотро аз FRED (Федерал Резерв), ECB, RBA ва дигар бонкҳои марказии бузурги ҷаҳон ҷамъ мекунад.
Оё ман метавонам ба маълумоти таърихӣ дастрасӣ дорам?
Бале. Додаҳои пурраи таърихӣ бо обунаи Индивидуалӣ ё Корпоратӣ даступянд. Корбарони беобуна метавонанд ба нуқтаҳои пайвасти (endpoints) вақт-серияи ройгон барои 90 рӯзи охирин дастрасӣ пайдо кунанд.
Кадом нуқтаҳои пайваст ройгон ва кадоме пулакӣ ҳастанд?
Календар, каталоги маълумот ва сессияҳои бозор оммавӣ ҳастанд. Нуқтаҳои пайвасти вақт-серияи Freemium (эълонҳои USD ва пешбиниҳои USD) барои корбароне, ки обуна нашудаанд, танҳо бо 90 рӯзи охирин маҳдуд шудаанд. Тарихи пурра, эълонҳои ғайри-USD, COT ва молҳои хом калиди API аз нақшаи Индивидуалӣ ё Корпоратӣ-ро талаб мекунанд.
Чанд пул дастгирӣ карда мешавад?
Платформа дар умум 18 асъорро фаро мегирад, ки эълонҳои умумӣ ва пӯшоши каталог ҳоло барои 14 асъор ва пӯшоши тақвими нашр барои 18. нашр шудаанд. Бубинед ҳуҷҷатгузорӣ барои тафсилоти фарогирии ҳар як нуқтаи пайвастшавӣ.
Ҳисоббарории & Подписка
Оё санҷиши ройгон корт кредитӣ талаб мекунад?
Ҳа. Санҷиши 14-рӯза ҳангоми сабти ном корт кредитии валидро талаб мекунад. То анҷоми санҷиш аз шумо маблағ гирифта намешавад.
Оё ман метавонам дар ҳар вақт бекор кунам?
Бале, шумо метавонед аз танзимоти обунаи худ пеш аз сикли навбати пардохт бекор кунед. Бе ягон савол.
Вақте ки санҷиши ройгон ба охир мерасад, чӣ мешавад?
Подпискаи шумо ба таври худкор ба нақшаи пулакӣ табдил меёбад, агар то анҷоми синамо бекор нагардонед. Шумо метавонед инро дар танзимоти пардохти худ идора кунед.
Агар усули пардохти ман ноком шавад, чӣ мешавад?
Агар пардохт натавонад коркард шавад, дастрасӣ ба ҳисоб то навсозии маълумоти пардохтӣ маҳдуд шуда метавонад. Бубинед шартҳои пардохт барои тафсилот.
Кадом усулҳои пардохт қабул карда мешаванд?
Мо ҳамаи кортҳои кредитии асосӣ (Visa, Mastercard, Amex)-ро тавассути протсессори парсипатии бехатари Stripe қабул мекунем.
Техникӣ & Интегратсия
Оё шумо аз забонҳои дигари барномесозӣ дастгирӣ мекунед?
Бале. SDK расмии Python тавассути дастрас аст pip install fxmacrodata, ва REST API аз ҳар як забон кор мекунад — Go, R, Java, C#, MATLAB, Rust ва ғайра. Бубинед дастурҳои оғози зуд барои мисолҳо.
Оё сервери MCP барои ёварҳои AI вуҷуд дорад?
Ҳа. FXMacroData аз Протоколи Контексти Модел (MCP) дастгирӣ мекунад, ки ба шумо имкон медиҳад Claude, Cursor ва дигар абзорҳои AI-ро бевосиба ба маълумоти мо пайваст кунед. Бубинед Ҳуҷҷатҳои сервери MCP.
Чӣ тавр requests-ҳои API-ро аутентификатсия кунам?
Калиди API-ро ҳамчун параметри пурсиш гузаронед: ?api_key=YOUR_API_KEY. Калиди худро дар панели идораи API пас аз обуна шудан пайдо кунед.
Кадом дастгирӣ ба нақшаи ман дохил аст?
Ҳамаи нақшаҳои пулониӣ дастгирии почтаи электронӣ барои саволҳои интегратсия ва маълумотро дар бар мегиранд. Нақшаҳои Корпоративӣ дастгирии авландашро ва имкониятҳои махсуси SLA илова мекунанд. Бубинед ҳадафҳои посухи дастгирӣ.
Quant & Бектестинг
Оё маълумот нуқтаи вақт аст / аз хатогии нигоҳи пеш (lookahead bias) пок аст?
Ҳа. Ҳар як нашр дорои announcement_datetime майдон — вақти воқеии оммавӣ шудани маълумот, на танҳо давраи истинодӣ (масалан, "Q3 2024"). Вақте ки шумо маҷмӯи маълумоти таърихии худро то санаи муайян буред, шумо танҳо нашрҳоеро мебинед, ки то он вақт нашр шудаанд, ки ба шароити савдои зинда мувофиқат мекунад.
Оё ман метавонам ин додаҳоро бо pandas, NumPy ё чаҳорчӯбаҳои backtesting истифода барам?
Ҳа. Ҳамаи посухҳои API JSON-и тозаро баргардонанд, ки бевосиба ба як pd.DataFrame. Майдонҳои тамғаи вақт رشتهҳои ISO 8601 ҳастанд. Схемаи якхела дар ҳамаи пулҳои дастгирӣшуда маънои онро дорад, ки шумо метавонед pd.concat()DataFrames-ҳои бисёрпулӣ бе форматкунии аз нав. Бо vectorbt, backtrader ва конвейерҳои махсуси омӯзиши ҳодисаҳо тавассути merge_asof.
Оё қиматҳои маълумоти бозбинишуда аз нашрияҳои аввалия ҷудо захира мешаванд?
Ҳар як сабт қиматро чуноне ки дар вақти нашри он буд, инъикос мекунад announcement_datetime. Тағйиротҳо ҳамчун нашрҳои ҷудо бо нишондоди вақти худишон сабт карда мешаванд, бинобар ин шумо метавонед он чизеро, ки дар ҳар як нуқтаи таърихӣ маълум буд, бидуни омехта кардани тағйироти маълумоти баъдӣ аз нав созед.
Маълумоти таърихӣ то кадом вақт баргаштааст?
Умқи таърихӣ вобаста аз нишондиҳанда ва манбаи бонки марказӣ тафовут мекунад. Аксари нишондиҳандаҳои асосӣ (CPI, GDP, نرخ сиёсати пулӣ, бекорӣ) ҳадди аққал 10 солро фаро гиранд. Басомадҳои облигатҳо ва баъзе нишондиҳандаҳои ثановия таърихи кӯтоҳтар доранд. Бубинед каталоги индикаторҳо барои тафсилоти пӯшоши ҳар як метрика.
Оё ман метавонам маълумотро дар нашрияҳои тадқиқотӣ ё маҳсулот тақсим кунам?
Ҳуқуқи тақсимот аз нақшаи шумо вобаста аст. Нақшаҳои Индивидуалӣ ва Корпоратӣ истифодаи дохилии худро фаро гиранд. Тақсимоти тиҷоратӣ иловаи худиш хизматрасонӣ барои намоиши мизоҷони хонанда аст. Ҳар як блоки аудиторияи USD 10 то 100 корбарони ченшуда ё гирандагон, ё то 1,000 пайдоирони эълоншуда дар лентаи иҷтимоӣ ё пахши умумӣ фаро гирад. Ҳамаи сатҳҳои бақайдгирифташуда блокҳоро ба як миқдори сатҳи ҳисоб ворид мекунанд. Гузаронидани хоми API, файлҳои пурра, лентаҳои маълумот ва фурӯши бозорӣ истисно карда шудаанд. Ҳеҷ гунона дархост, нархгузорӣ, навбати тасдиқ ё вақти интизорӣ вуҷуд надорад. Бубинед Шартҳои хизматрасонӣ барои тафсилоти пурра.
Ёрии зарурӣ
Ҳанӯз саволҳо доред?
Агар docs ё FAQs ҳолати истифодаи шуморо фаро нагиранд, бо мо тамос гиред ва роҳи нуқтаи терминал (endpoint path), диапазони сана ва мӯҳлати вақти дархостро илова кунед.
Чаро дастаҳо ба он бовар мекунанд
Манбаҳои расмӣ
Қиматҳои нашр аз нашриёни расмӣ, бонкҳои марказӣ ва дафтари омори гирифта мешаванд.
Мӯҳлатҳои нашр
Сатри эълонҳо тамғаҳои вақти нашри UTC-ро барои омӯзишҳои рӯйдод, панелҳои назорат, вазифаҳои тадқиқотӣ ва системаҳои зинда нигоҳ медоранд.
Даҳсолаҳо таърих
Рекордҳои нуқтаи замон нишон медиҳанд, ки дар ҳар як сана чӣ маълум буд, бинобар ин санҷишҳо аз иттилооти оянда истифода намебаранд.